今回は良い題材のデータ復旧依頼がありましたので、それを参考事例としてプロ養成向けの記事を書いていこうと思います。外付けハードディスクはよくあるバッファロー。しかも古い。玉としてはまだまだ今後も続々と壊れていくであろう機種 […]
カテゴリー: データ救出
あえて暗号化付きとアピールしてみました。アピール大事でしょ？県外からのご依頼です。法人さん。お電話でした。県外の方は初手がメールというパターンがほとんどなんですけどね。法人さんということで、きっとこちらの得体が少し気になられちゃったのかなあと感じました。大丈夫です、たまに良い仕事しますから。安心しておまかせください。
古いパソコンからデータが取り出せない、というご相談。電源は入って、画面は映って、操作は出来て、データだけが移せない、そうで。そんなことあんの？って思ったら、あったんですねぇ、世界の七不思議。まあ百聞は一見にしかず。いってみましょう。
テレビ録画用の外付けハードディスクのUSB端子が壊れてしまった、なんとかならないだろうか？というご相談。ソッコー「なんともなりません」と回答したあの頃の無知な自分にサヨナラしたいですゴメンナサイ。けど言ってしまった事実は変わらない。食い下がるお客様にしぶしぶ了承するクソ坊主。今ではお客様に感謝です、ほんとに。目を覚ましてくれてありがとうございます。
ビデオカメラの録画データが見られない、というご相談。エラーメッセージが表示されるそうです。高温のためとかなんとか。それなら中のデータは問題ないよね？と軽く考えていましたが、実は結構面倒なことに。
購入先の家電屋さんに持って行ったら「ハードディスクが壊れてますよ」と言われた。データ最優先で、できればそのまま使えるようになってくれるのが一番いい、というスペシャルな結果をお望みのご依頼です。ハードルたけぇ～！ですが、やりがいはある。けども何か引っ掛かる。この違和感の答えは最後に分かるのでした。つづく。
USBメモリのファイルやフォルダが文字化けしていておかしい。開くことができない。なんとかしてもらえないだろうか。ということでお持ちいただきました。トランセンド。個人的には好きなメーカーです。
パソコンにつないでもドライブとして表示されない。どうしても救い出したいデータが入っているのでなんとかしてほしい。ということでお持ちいただました。バッファローの外付けHDDです。型番で検索してみると法人向けだそうで。購入時はさぞ高かったことでしょう。
古いリンクステーションがあるんだけど、突然アクセスできなくなった。正面のLEDが緑色で点灯している。中のデータがどうしてもほしい。というご相談。アクシデントはそう、いつも突然なのです。備えあれば憂いなしってね。昔の人は天才だな。
床上浸水で水没した外付けハードディスクのデータを復旧してもらえないだろうか。
以前からお付き合いのあるお客様から緊急連絡。LANDISKにある共有フォルダが見られなくなったのですぐにみてほしい！とのこと。
前回までちゃんと使えていたのに、急に認識しなくなった。ということでお持ちいただきました。前回、というのは常時パソコンにつないでいるわけじゃないからですね。写真や動画をたんびたんびに外付けに保存しているそうです。
外付けのハードディスクがパソコンから読み込めなくなった。中にはパスワードをまとめた大事なファイルが入っていて、これがどうしても必要。同じものをSDカードにも入れていたのに、これも読み取れない。どちらからでもいいので、データを復活させてもらえないだろうか。というご相談。同時にダメになる確率なんて、そうあるもんじゃないんですけどねぇ。SDカード、たまに使ってやんないと中のデータ消えちゃうこともあるんですよ？だからもしかしたら、SDカードのほうは前々からすでにダメだったのかもしんないですね。
Windows8のパソコンが起動しなくなった。データがそのまま残ってくれるのがベスト。診てもらえないだろうか。ということでお持ちくださいました。リカバリディスクとOffice付なんて嬉しいです。思わずニンマリ。これがあるのとないとじゃ手間が全然違います。
ビデオカメラに映像があるはずなのに再生できない。どうなっているのか診てもらいたい。というお問い合わせ。たしか私が訪問作業から帰ってる途中にお受けしたんです。お店に戻るのが遅い時間帯ですけど大丈夫ですか？とお尋ねすると、とにかく早く診てもらいたいから大丈夫とのことでしたので、その日の内にお持ちいただいたのでした。
パソコンがたちあがらない。直さなくていいからデータだけ欲しい。というご依頼。直さない宣言に強い意志が感じられましたので、起動修復で直るんじゃね？といった余計な気持ちは封印します。
古いスマホなんだけど、動くうちにデータを移しておこうと操作していたら突然電源が切れてしまってそれっきり電源が入らなくなった。中の写真がどうしてもほしい。取り出してもらえないだろうか。という切羽詰まったご相談。こういうご相談、これからきっと増えていくんでしょうね。
急に起動しなくなったから、システムの復元やら修復やらを試してみたけどダメだった。直るかどうか診てもらえないだろうか。ということでお持ちいただきました。そうですか。結構ご自身で試されたんですね。じゃあ私の方でやることはもうあまりないかなあ・・・なんて内心思いながらの診断スタート。