「パソコン修理」「0xc000021a」「データを残したい」で検索してこちらを知りました。我が家で使っているパソコンの修理、もしくはデータ救出をお願いしたいです。
とメールでのお問い合わせ。
お客様とのやり取りの中で修理費用を安く見積もってしまうという失態をやらかしてしまいましたが、素敵な方だったのでそのへん特に問題にならず。あ～よかった、と命拾いしたご依頼でした。
おしまい。
もう終わっちゃったよ！んなわけないですね。これからレッツ修理です。他県から届いたのは、またまたごっつい段ボール。これに小ぶりなパソコンが入っていたらどうしよう・・・
簡易PCクリーニング
という不安が頭を一瞬よぎりましたが、中身は結構デカイ、ドスパラブランドのDiginnosシリーズでした。
この形、修理屋やってて嫌いな人はいないだろうなぁ。全国のパソコン修理屋から愛されるベーシックスタイルです。でもって、まさかの2TBハードディスク。目測ミスって御見積りもミスるというね。もっとざっくり言っておくべきでした・・・。ドスパラPCなら、そりゃ高スペックだよなぁ。。。
ひととおり言い訳ったところで、とりあえず掃除。作業スペースがホコリまみれにならないように掃除。キレイ好きなので掃除。お客様のためにも掃除。それは最後かい！みたいなツッコミはなしで頼んます（笑）
ブルースクリーン確認
さて、電源を入れてみましょっか。
しばらくして修復が始まって
青い画面に。
PCが正常に起動しませんでした
とギブアップ。おまえはやれば出来るやつだと思ったのに、その程度なのか！
再起動すると、さらに青い画面が続きます。
お客様の言っていた0xc000021aのブルースクリーンですね。このQRコードを使った人間がどれほどいるのか、さらに謎は深まります。
0xc000021aはゼッタイ初期化なのか！？
ここまではもちろんぶっ壊れたハードディスクで作業していません。クローンハードディスクを使ってこの状態。
ちなみに元のハードディスクは状態悪し。きっと他のとこじゃ、修理代以外にデータ復旧代もお願いされちゃうレベルです。でもパソコン坊主は超ひどくないと修理代の中で丸めます。ステキ！安い！だからいつまで経っても生活レベルが庶民！がっくしです。。。（笑）
この状態からオプション選択の画面に行き、思い当たるものを手当り次第試します。
が・・・世の中そんなにうまくいかないよねぇ。世知辛いぜッ！
そして最終手段の初期状態カムバックもこの有様
ハードディスクのほんと初っ端あたりに読めない箇所が固まってたから、原因はきっとそれなんでしょうね。このままWindowsを起動させることは不可能と判断して、セカンドベストとしてリカバリ＋データ移行に方針転換します。
そうと決まればこっからは早いよ？あっちゅーまに10で初期化し
ドキュメント、ピクチャ、ビデオ、ミュージックなどの個人データを元に戻し
お客様の最低限のご要望は達成し作業完了！
でもね、ほんとはやっぱりハードディスクを交換しても、環境はそのまんまで返したかったよね。0xc000021aでそれが出来た試しがないんだけど、いつかコイツをコテンパンにしてやりたいよね。
ご利用ありがとうございました。
