パソコンがいつもの画面にならんのじゃけどー
というお助けコール。昔から頼りにしてもらってる法人さんからです。
こういう場合は基本持ってきてもらうんですえけどね、馴染みの法人さんなのでとりあえずこちらから。お伺いしてみるとエラー画面がウエルカムしてくれました。
ようきたのお!
と聞こえてきそうな、なんともふてぶてしいパソコンです。
ほんとこっちは12月でやたら依頼が立て込んでるっつーのに・・・このクソエラー野郎!テメェーのせいで忙しいのがもっと忙しくなったやんけ!!と言いたいのをグッと我慢。笑ってこらえて。
まずは観察
さて、せっかく来たんです。ここでどうにかなるかもしれない3パーセントの希望を持って診断に臨みますが・・・
S.M.A.R.T Status Bad, Backup and Replace. PressF1 to Resume…
思いっきり画面にSMARTって出てますからね、診断もクソもなくハードディスク不良です。
お客様がF1押してあれこれやってはみたものの青い画面から先に進まんかったとのことですから、無駄なことはせずそっと電源を切ります。この手の症状は触らず試さず考えず、が大事。検索でこの記事まで辿り着いた方は、近所のパソコンお兄さんかパソコン修理屋に相談しましょう。中のデータが必要な人は家電屋さんには持っていかないように。
NS100/Eの分解はメンドイ
お客様には持ち帰り宣言を受諾してもらいソッコー店舗にとんぼ返り。
ひっくり返してハードディスクを取り出したいところでした・・・が!
最近のだからやっぱり取り出しが面倒なほうなのねぇ。。。チーン。。。
しばしヤフーニュースでも見て現実逃避しかけますが、依頼は立て込んでるんだ!と自分に言い聞かせ、分解作業を進めることに。
裏面のネジを全部外し、表に返ってキーボードまで
その下のネジをさらに外せばパカっとこの状態になる
右下に見えるのが、見た目は健康、中身は重症のハードディスク。
seagateじゃないところが若干テンションアップです。
ハードディスクが本当に重症なのかどうか結果は・・・
思いっきり壊れかけのレディオ(笑)
そういえば、お客様が中のデータがぁ!って言ってたっけ。
こっからイケんの!?と私自身不安がないわけじゃないですけどね、パソコン坊主って結構やるんです。南無さん!とお経を叫びながらデータを復旧し、ハードディスクを新しいものに交換
スイッチオンでNECのロゴ。
その下には期待を持たせる丸いグルグルが見えてますね。いいぞッ。
さらに待てば・・・
お客様が待ち望んだいつもの画面が!
ハードディスクを交換しても故障前と同じ状態に戻せる、これがパソコン坊主の強みなんです。
ご利用ありがとうございました。