動きが悪くなってきたのでいつものようにリカバリしたら起動しなくなった。富士通のサポートに電話しても、Windows10にしたあとのリカバリはサポートしていないからの一点張りで、どうすることもできない！
という切羽詰まったお問い合わせ。
どうも明日にはパソコンが使える状態じゃないといけないそうです。そんなときにリカバリとは、なかなかチャレンジャーですね。。。（笑）
そうこうしてるうちにお客様到着。はやっ！
アップグレードしたPCは基本リカバリNG
とりあえず状況確認スイッチオン。
で青い画面。リカバリは90%以上進んだところでエラー終了になったそうです。そして何度電源を入れてもこの画面。
う～ん・・・よく考えるとこのパターンで詰む人、結構いそうかも。なんでこうなるかは単純なもんで、今使ってるOSと購入時のOSが同じじゃないと、リカバリはうまく動作してくれないんですね。
Windows10に知らない間にアップグレードされちゃった人がほとんどだから、今後この手のご依頼、増えそうだなぁ。。。
ディスク起動にはご注意
必要なデータは常にDドライブに入れるとのことなので、私も遠慮なくWindows10リカバリさせてもらうことします。
あっ、そうだ。インストールディスクさえ入れれば再インストールがはじまる、そんな平和な時代は今や昔なんですよ。私もはまったことあるからいまだにやってしまうのが
選択したデバイスから起動できませんでした。
これを出なくしてインストールディスクから起動するには、BIOSにいって、セキュアブートを使用しないにする必要があるんです。その前には管理者パスワードを設定して、セキュアブートをいじれるようにしておかないといけない。
このあたりの詳細はこちらをどーぞ。
あとはディスクを突っ込んで10をインストールすれば作業完了。
ご利用ありがとうございました。
