ご依頼
DVDを入れても読み込まない。電気屋に持ってったら、メーカーに送るから時間はかかるし費用もかかると言われた。
消極的
家電量販店さん持って行ったらどうしてもそうなっちゃうんですよね。しゃーないです。
じゃあ当店ならどうだ！って感じですが、部品代入れて大体1万円前後。けど、今までドライブ交換は受けたことがありません。
いつもの逃げ口上、というか、気の利いたアドバイスをしていますからね。
・USBケーブルでつなぐ外付けのDVDドライブが4,000円ぐらいで売ってますよ
・そっち使ったほうが安上がりですよ
という感じで。
やる気出す
しかし、こちらのお客様はそれを分かった上で「やってくれ」とのことでしたので、ここでようやく重い腰をあげることに。
お預かりしたのはfujitsuのLIFEBOOK SH54/D。
普段しょっちょう持ち出されるそうです。だから外付けはダメというわけ。
交換
この機種、交換自体はとても楽で、つまみを動かすだけだったりします。
入っていたのは東芝サムスンのTS-U633J。
これを日立LG製のGU90Nと交換します。
動作確認のためDVDディスクを入れるとバッチリ読み込みOK。
念のためお客様に書き込みも試してもらい、こちらも問題なし。
あとは私が個人的に気になったウイルスソフトのバージョンアップ、その他もろもろを行い作業完了。
ご利用ありがとうございました。
