タイトル悩んだよー。なんせエラーメッセージが多すぎてどれにしようかと(笑)
当店がある地区の営業のお姉さんが「半年前にウイルスにかかって以来、怖くてパソコンが使えない」ということでLIFEBOOK SH54/Gをお持ちくださいました。
「え!?ここパソコン修理のお店ですか?じゃあ直してもらいたいのがあるんですよー!」というノリで。お金もらいづらいなぁ・・・まあ大したことなかったらちょっとくらいサービスしてもいっか・・・
なんて思ってたんですが、どうも現実はそう甘くなくって。
迷惑ソフトは全削除
今回は久々にランサムじゃない依頼ですから、テンション高めで記事にする気マンマンでデジカメフルパワーでやってみました。だから写真はごっつ多めよ!
まずは電源入れてみましょう。一見するとフツーのデスクトップ
それがしばらくするとこんな状態
画面右下も大盛況。JAVAはウイルスじゃないですけどね、ウイルスホイホイだからアンインストール推奨です。
この手の要らないソフトが10個以上は入ってますから
地道にアンインストール嵐。
MyPC Backupなんか、見たときはなんともいえない安堵感でしたねぇ。ランサムじゃないおまえが大好きだー!ぐらいの勢い。RegClean Proもたまらん。
Windowsセキュリティ&アンチウイルスサービスでエラーが発生しました
インストール系をあらかた片付けたところで、お次はブラウザまわり。お客様も「ネットをしてると広告がひどくて・・・」とおっしゃってたから、あ~あれね、どうせYahooとかGoogleさんの検索結果にちょろっと出てくるような広告だろ、とたかをくくっていたら
V9.comの先制パンチ。
なんやねんこれ。見たことないがな(笑)
とりあえずgoogle.co.jpと打って、CCleanerでもダウンロードしちゃおーっと。するといきなり、どすん!とコイツが邪魔をしてきて
Windowsセキュリティの重要な警告
セキュリティ&アンチウイルスサービスでエラーが発生しました。
050-5865-4085のWindowsサポートにお問い合わせください。
いやね、おまえちょい待てよ、と。
Windowsさん、もといMicrosoftさんはうちみたいなビンボー会社じゃないんだから、問い合わせ先は全部0120のフリーダイヤルに決まってんだろ。なんで050なんだよ!
とそんなツッコミを入れつつ、なめまわすように写真撮影(笑)
クレジットカード情報ヤバイっつっとけば慌てると思ってんの?私は華麗にスルーや!
さて、ひと通り撮影タイムが終わったのでバツ押してCCleaner落ーとそっ!と思ってバツを押しても
消しても消しても復活するんすけど、なにこれ。。。ゾンビかよ!
こういうゾンビメッセージの消し方、はタスクマネージャからタスクの終了でやっつけてやるしかないよね。
あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました!
坊主はCCleanerが落としたいんじゃー!としきりにブラウザチャレンジしていると、またしても警告メッセージ。
注意:あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました!
03-4588-9191に電話し、危険なウイルスを削除し大事な情報を保護しましょう。サポート関係者に繋がるまで、コンピュータやインターネットを使用しないでください。
03-4588-9191に今すぐお電話ください。
電話したいけど、どうせ知らないおっちゃんが出るだけでしょ?ピチピチのお姉さんなら是非掛けるけども。毎日掛けて向こうが「もうかけてくんな!」ていうくらい掛けてあげるんだけど。携帯の通話料定額って、ほんと良い時代になったもんです。
女性のナレーションが心理的に追い詰めてくるけど、焦らず慌てずタスクマネージャからタスクの終了でメッセージを消しましょう。こいつもバツで消えないのよ!
警告!あなたは過度のポップアップを持っています
3度目の正直。気を取り直してCCleanerを落としに掛かります。ブラウザを開いてGoogleにいって~・・・
警告!あなたは過度のポップアップを持っています。Windowsが感染している可能性があります。即時のサポートのために03-4578-9587までご連絡ください!
日本語崩壊してまっせ。私並みに。くそー!電話してやりたい!!イタズラ電話かけまくりたい欲求を抑えつつ、冷静に、慌てず、タスクマネージャからメッセージを消します。こいつもバツで消しても無限ループしちゃうから。
最強駆除ツール投入
ここでようやく堪忍袋の緒が切れた。もうやってられないわよ!USBが感染しても構わねぇ!ボッコボコにしてやる!!と思ったとか思わないとかでUSBを突っ込んでMalwarebytesさんを実行
大量のトロイ系マルウェアをGETだぜッ!
ちなみにMicrosoftさんの教育機関向けEndpointではウイルスを華麗にスルー。やってくれるじゃん(笑)
駆除後再起動してGoogleさんで検索をかけると
キレイに検索結果が表示される。
何をしても怪しい広告、ヤバイよメッセージが表示されないことを確認して駆除完了!
ご利用ありがとうございました。