ご依頼
Yahooは見られるのに、あるサイトだけどうしても表示されない。ウイルスに感染したんだろうか?とにかく見られるようにしてほしい。
状況確認
設定依頼なので、本来なら出張でやるんですけども、お客様が持ってくねーとのことでしたので、ちゃっかり楽させてもらいました。ありがとうございまーす!
で、お持ちいただいたのがごっつい一体型
VAIOのVGC-JS50B。
「こんな重たいものごめんなさいねー、言ってもらえればお伺いしたのにー」なんてこと、言えるはずもなく。。。(笑)
神妙な面持ちでインターネッツの状態を確認。件のサイトにアクセスするも
出直してこいよ!みたいな反応されちゃいます。
本来ならログイン画面が表示されるそうなんですけどね。念のためブラウザに直にアドレスを入れてみてアクセスするも、結果は変わらず。
このサイト、本当に存在すんの???
と思いたいところですが、作業用PCで確認してみるとフツーに表示されるんですよね。
取っ掛かりがほしいので、目についたものはなんでも調べてみることに。まずはこのDSPViewerというソフトから。
ソフトの中でブラウザが動いてるイメージです。だからIEの影響をそのまんま受けるわけね。
あと目につくものといったら
server: artis.co.jpの記載。Google先生に聞いてみると
ちゃんとした企業サイトがどんぴしゃ。
内容を確認しようとしたところ
こちらもエラーメッセージ。
どゆこと???
地道にコツコツ
謎は深まるばかりですが、ちょっと一息、頭を休めて良い案が思い浮かぶのを待っていると、あら、このパソコン
InternetExplorer(以下IE)がバージョン7じゃないっすか。
VistaのIEは最新バージョンが9。7にしておいても良いことなんて1mmもありませんから、とりあえずバージョン上げましょっか。
その前に。
Vista版IE9はサービスパックが最新じゃないと入れることができないんですよね。このパソコン
サービスパックが最新じゃないじゃないっすか。こりゃスタートライン立つまでが長そうだわ。。。
Windowsは最新がGood
サービスパックに1時間。IE9に15分。残ったアップデートに1時間半。3時間近くかけてスタートラインに立って思うことは、これであのサイトが見られるようになってればラッキーだよなぁ、なんですけど
そう人生甘くない(笑)
ちなみにウイルス犯行説は、この場合まったく考えられないのでその線での捜査はナッシング。
迷宮入りか
ブラウザを変えれば5秒で解決する問題ではあるのですが、お客様はDSPViewerというソフトでアクセスしたいようですから、特別な理由がない限りはお客様希望優先です。ブラウザを変えましょうは禁句。
さて、自分を追い込んだところで・・・何をしていいかさっぱり思い浮かばない(笑)
いや、笑い事じゃないか・・・
う~ん・・・
あ~・・・
まさかのギブアップか!?
こんなちょっとしたことで。こんなちょっとしたことでー!
冷静になれば道は開ける
ぼーっとエラー画面を眺めていると、このサイトが表示できないんだと言っている(ように感じる)。サイトの内容は金融証券を扱っている企業サイト。セキュリティはがっちりしてそう。
やっぱ設定だろ
つーことはセキュリティっぽい。いつもは信用しないMicrosoft情報をなぜか今回は信用してみる。
ふむふむ。最後の項目、おもいっきりHTTPSだなぁこのサイト。おもいっきり当てはまるなぁ。インターネットオプションから詳細設定まで行くと
Microsoftさんご指摘のようにTLSの項目にチェックが入ってない。こいつをオン、ね。そのまま見れなかったサイトを更新してやると
ワオッ!
素敵な企業サイトが表示されちゃったよ!
んでもってDSPViewerだと
お客様の言ってたとおり、ログイン画面が!
なんとか依頼達成だよ。。。いやー命拾い(笑)
ご利用ありがとうございました。