いつも通りにWindowsが立ち上がってこない。また使えるようになるだろうか？
というご相談。
何度もご依頼いただいている法人様なので話が早い早い。
いつものようにお持ちいただいて、いつものように診断して、いつものように見積りをご連絡して、それから費用が見合えば修理しましょうという、いつもの流れ。
お預かりしたのは東芝dynabookのR632/W1RGSです。
R631/R632系の分解
電源を入れるとdynabookロゴ。からのブートなっしんぐメッセージなので、ハードディスクなんだろうなーという当たりをつけます。
捜査方針が決まれば犯人捜しです。
基本どおり裏面から攻めていきますが・・・
なによこのネジ（笑）
ぜってぇー中は触らせねぇからな！という東芝開発陣の意気込みが伝わってくる。
この特殊ネジ1本さえ始末してしまえば、ハードディスクやメモリにアクセスできるわけです。
犯人は真ん中。
幸いなことに、以前買い集めたトルクスドライバー類の中に使えるやつが混じってたんですよね。ほんと助かった。日頃の行いがいいんだろうなー。
ちなみに私が使用したのはANEXのヘクスローブドライバーのT7。T8もT9もあるけど、たしかT7を使ったはず。違ってたらごめんちゃい。
Amazon | アネックス(ANEX) T型ヘクスローブドライバー T7×50 No.6300 | トルクスドライバー
ハードディスクかと思いきや、開けてびっくりのSSDだったので、交換用のSSDを発注。この手のSSDは絶滅寸前なので、お客様には1週間も待っていただいたんですよね。これにはほんと参った。。。
で1週間後
届いたものとサクっと交換して
インストールディスクからの再セットアップ。
リカバリディスクは作ってないとのことでしたし、業務用のため付属ソフトも必要ないはずなので、こちらで勝手に忖度。
セットアップが終わってWindowsが立ち上がってしまえばこっちのもの。
仕上げに各種ドライバ、東芝オリジナルアプリを入れておしまいです。
ここのところ内蔵SSDの故障が原因でご来店いただくことが多い印象なんですけど、SSDの何が怖いって、やっぱりこの突然死なんですよね。
ハードディスクと違って故障パターンが突然死しかないので、あのエクセルがー！長年の住所録がー！！となってしまってもあとの祭りなわけでして。
バックアップ最強伝説。
今回も見事に証明されてしまいましたね・・・。
ご利用ありがとうございました。
