ご依頼
黒い画面に白い文字で英語が出てきて起動しなくなった。Windows Boot Managerと書いてある。できればまた使えるようになればいいんだけど、どうだろ？
状況確認
パソコンの電源さえ入ってれば、大抵なんとかなるもんです。とりあえずお持ちになってくださいませんか。
ということでお持ちいただいたのが
NECのLaVie S LS550/BS6R。赤がまぶしいですねー。
購入されてちょうど5年。どんぴしゃのタイミングで家電屋さんの修理保証も切れたそうで。メーカーに電話したらイイお値段でした、とのこと。
もう大体目星は「ハードディスク、オメェーで決まりなんだよ！」ってところですが、念のため状況確認いきましょっか。スイッチオンで
じゃーん。
Windows Boot Manager
\Boot\BCD
0xc000000d
この状態でスタートアップ修復をしたら、もしかしたら一瞬だけ息を吹き返すかもしれませんが、当店はそういうのオススメしません。
だってハードディスクが壊れかけなんすから。
こうすれば直ったよ系サイトはどこもスタートアップ修復を大プッシュしてるんですけどね、この手のエラーが出るって、そうそうあることじゃないんですよ。普通に電源入れてインターネットしてシャットダウンしていれば。
だから、1番はじめは機械が壊れているのかいないのか、そこを疑うのが大事です。
交換
お客様はリカバリディスクなしOfficeディスクもなしということなので、もう初期化NGは決定事項。
ふんばって壊れかけハードディスクからデータを引っこ抜き、新ハードディスクに丸ごと移し替えます。単純に移し替えただけじゃ起動しないので、お約束のスタートアップ修復も忘れずに。
いざ
ゴールドもみじゴールドもみじ・・・とおまじないを唱えてやると
ようこそ画面大復活ー！
デスクトップのデータもソフトも全部そのまま。喜んでもらえてよかったです。
ご利用ありがとうございました。
