先に謝っておきます。WindowsUpdate関連じゃないです。一切関係ありません。検索で来た人ごめんね。
月一のWindowsの更新のあとパソコンが使えなくなった！というご依頼。ご自身でSSDとメモリは交換しているそうです。ふえー。そこまで詳しい人でもお手上げなんですか。じゃあ私ももしかしたら・・・。
症状確認
ACアダプタ型番はこれ。
電源を入れるとまずはメーカーロゴが。ホッとしますよ修理屋的には。これが出るか出ないかでえらい対応が違ってきますから。
SSDなのでソッコー画面が切り替わって、準備中の表示。
あ～たしかにWindowsUpdate直後なんだなあ、というメッセージ。しかし、間もなく非情のブルースクリーン。
停止コード：MEMORY_MANAGEMENT
自動的に再起動が掛かり、定番のWindowsが正しく読み込まれませんでした、へと続きます。
お客様のほうでやれることはすべてやったそうなので、特にオプション画面はいじらず。でしょうねってところです。
ここでうっかりPCを再起動するのほうを押してしまったので、もう1度眺める作業に突入。まあSSDだからいっか。
停止コード：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
あれ？言うこと変わっちゃったよ。安定しないエラー内容だと・・・なんとなくメモリ？を疑ってみることに。
メモリチェック
CDブートでもUSBブートでもどちらでも構いません。UEFI関連の設定を無効にしメモリチェックを実施します。ソフトはもちろんMemtest86＋。
いきなり大当たり。
ちょいと分解
さあ、あとは気楽に進めるだけですねー。基本の裏面から。ラバー裏に隠しネジがあるので、そこも全部やっつけましょう。
見えてるネジを全部外してパカっと御開帳。
端っこをコジコジするときはギターピックでもクレジットカードでも好きなのをどうぞ。
メモリを同容量の正常品と交換。ポイントはメーカーを合わせるよりもチップ配列を気にしたほうがいいかも。写真の元メモリは黒いチップが1列に並んでるから、新メモリも1列のやつを選ぶって感じ。これが2列のものを使うと相性問題で認識しなかったりするわけです。
WINTENのSSDが気になる。けど、どうすることもできないのでスルー。
動作確認
交換後は、準備中の画面を切り抜けてちゃんとログイン画面へ。
これでおしまい。
とはいかず、更新途中で何度もブルースクリーンになったせいで、どうもWindowsがおかしい。設定→更新でエラー表示あり。SFCで修復できなかったためDISMで修復。うんうん、WindowsUpdateもいいね。オールオッケーイ！
ご利用ありがとうございました。
