前提

というかお約束です。データ復旧作業はお客様からお預かりした復旧元（オリジナル）に対しては、最小限の作業しかしません。なので基本クローン前提です。オリジナルから完コピ（不完全でも）したものに対して作業を実施していくのです。オリジナルに対して復元ソフトや修復コマンドを使っちゃうような業者は下の下と思ってください。というか害悪でしかない。ろくでなしブルースです。

分解作業

いきなり毒を吐いたところで、いきなりバラしから。いきなりステーキもう死んだんすかねぇ。1回は行っておくべきだったかな。まあいいや。無駄話すんません。

ネジ2本でケースを取っ払って、残りネジ4本でハードディスク（以下HDD）を取り外します。

この手の古い外付けでよくありがちなのが、HDDは無問題で外側のケース基板がダメになっている場合。

もしそうなら話は簡単なのですが、今回はまったくもってケース基板は異常ナシ。まあちょっとコンデンサが若干膨らんでますけどね。この程度は全然許容範囲です。

クローン作業

するってーと、データ復旧作業の基本のキ、クローン作業に入っていきましょう。今回は端からハードウェアクローンという頭です。理由はHDDの通電回数を極力減らしたかったから。あとエラースキップに関してはデュプリケーター（ハードウェアクローンマシンの呼称）のほうが優秀かなぁという感覚があったので。いくら不良セクタがあろうとスキップしまくりでガンガンいってしまおうという考えです。

しかし、目論見がハズレて10日経っても進捗は3パーセント。さすがにこれでは歩みが遅すぎるので、一旦ここでストップすることに。お客様のゆっくりやってに甘えすぎてしまいました。さすがにこれでは年単位掛かってしまう。というか他の作業に影響大すぎる。

大抵はエラースキップ機能があるデュプリケーターはガシガシ突き進んでいつかはエラーの沼を通り抜けてスピードが上がるものですが、稀にこういうことがあるんです。エラーに対して相性の良し悪しがあるんですかねぇ。ほんと謎っす。

そういう場合は頭を切り替えて。そう、頭からやってダメならケツからやればいいじゃないと。ケツからクローンってどうやんねん、と。こうやります。テキトーなパソコンにHDDを2台つなげるだけ。しかも出来る限り内蔵で。マニアを思わせる雰囲気ですが、そこは致し方ないと諦めましょう。

ついでにHDDの状態を見ておきます。

代替処理待ち5にホッとひと安心。あんなに長期間動かし続けたのにこれはラッキーでした。不良セクタが増えまくっててもおかしくなかった。

それにしても不良セクタ5に10日も足止めを食らってたのか！？と思うと、なんともやりきれい気はします。まあやはりこれは相性ですね。数千の不良セクタがあっても簡単に乗り越えてくれることもあるし。ケースバイケースってことで。

ソフトウェアクローンにはAOMEIやらAcronis、新しいところでMacriumなどがありますが、データ復旧の場合はLinuxのddrescue一択です。ddrescueの起動方法はUbuntuやその他ツール満載ブートディスクがあるとして、そこはもう種類ありすぎるんで割愛させてもらいます。

そしてddrescueにてケツからのクローンを実施。コマンドは写真を見れば一目瞭然ってことで。

このコマンドの肝はRオプション。まあ何も考えずこのまま同じことをやってみればいいと思います。ただデバイス名のとこだけは変えてくださいよ。devのとこ。じゃないとえらいことになっちゃう可能性が無きにしも非ずです。

うまーくいってくれるとフィニッシュ。

あっさり先頭の大穴をスキップしてくれましたけども、それでもまだ私の中では高性能デュプリケーターのほうが上です。このあたりは経験上としか言いようがないっすね。

クローン後はもちろんHDDの状態は悪化しています。それなりの負荷が掛かってるんです。手術でお腹開いたあと縫って元に戻した、みたいな。人間でいうと。そんなイメージ。

データ確認

故障状態のHDDから正常なHDDに、中身だけをほぼ丸々複製した。という考え方です。その出来上がったHDD自体は健康そのものなんだから、適当なパソコンにつなぐと中が見られるようになってるよね？ってことで。

バッチリっすね。大抵の場合は、クローンさえキレイに仕上がるとその後のファイル復元だのパーティション修復だのの作業は省けることが多いです。オリジナルの状態が悪すぎるときはどうしようもありませんが。

おしまいに

今回の記事の趣旨は、デュプリケーターでのハードウェアクローンでは一向に進まないことがありえる、ということ。そして、その場合はソフトウェアクローンツールであるddrescueによるリバースコピーが結構な確率で有効だよってことです。ここをしっかり頭の片隅に置いておいてください。

あとは調子の悪いHDDを調達してはひたすら試すのみですね。一発目を高性能デュプリケーターでいくかddrescueでいくか、経験値が溜まっていくと見えてくるものがあると思います。がんばってください。

状況確認

あ、そうそう、ご依頼はハードディスク（以下HDD）。大事なデータがいっぱい詰まった外付けHDDの中身が見られなくなったそうです。大手に送ったら結構な見積が出たそうで、二番手としてパソコン坊主に白羽の矢が当たった、と。なんとも光栄ですね。大手を蹴って弱小坊主に頼っていただけるとは。

さあ、大手の診断では磁気ヘッドがぶっ壊れてしかも暗号化もされちゃってるからもう大変だよ！ということでしたが・・・。

パッと見、大手さんの言う通りではなさそうな？ちょいと大げさでしたね。かと言って、パーティションが未知ってるのがヤらしい感じ。

ちなみにこの状況確認パートはデータ復旧後のものです。データ最優先の場合、確認してる最中も可能性が減っていきますからね。確認してる場合じゃないっちゅーことです。

ちょいと分解

実質ここからがスタート。まずはバラし。パカっといったらいきなり大手さんの仕事の跡が。ちゃんと診てたんだね。

1日で見積りが出たって言ってたから、てっきりテキトー見積りかと思っちゃいました。疑ってごめんね。

診断シールをまじまじと観察するも、ヒントは何もなし。ちっきしょう！

修復と抽出

ハダカのHDDを作業用マシンにセットしたら修復作業を開始。なぜかこことこのあとのクローン作業の写真は無し。なんで撮らなかったんだろ？秘密でもなんでもないのに。

クローン作業はあえて同一型番のHDDをチョイス。たまたまドナーHDDの中に同一型番のものがあったんで。合わせておけば何かと良いことがあったりなかったりってね。

暗号化解除

これで下ごしらえはおしまい。あとは外付けHDDの基板を取り付けた上で、あえてUSB接続でパソコンにつなぐわけです。暗号化解除を見据えて。

こんな感じ。でもケースは完全に閉めず半裸状態。びんぼっちゃまスタイルかな。

そして当店の暗号化解除を実施。

具体的にはお客様に電話して、外付けにアクセスした際に入力するパスワードをお伺いしただけというもの。簡単に済んでよかった。ソフトウェアでの暗号化だったからでしょうね。型番合わせなくてよかったのか。。。

ファイルやフォルダの一覧が見られるようになったので、あとはひたすらコピーしまくり。

当店で用意した外付けHDDに全部入れて450GB弱。お客様にはほぼ完璧とお喜びいただけました。しかも費用は大手さんよりずっと安いと。

大手さんの見積り、どんくらいしたんだろう？

気になるなあ。

大手さんの暗号化解除、どんなことしたんだろう？

気になるなあ。

ご利用ありがとうございました。

状況確認

お持ちいただいたのは、本当に古いパソコン。20年以上前ですかね、こりゃ。

intel入ってるのシールとWindows98のシール。1周どころか、3周くらいまわって逆に新しく感じる不思議。洗練されてるんだよなあ。この当時のデザイナーの素晴らしい仕事ぶりを見せつけられました。ほんとすごい。

一緒にお預かりした保存用の媒体一式。SDカードが余ってるから、USBのカードリーダーがあればいいやって思われたんですよね。大正解。

でもこれじゃダメだったんじゃあ！とお客様。うん、そうかも。なんとなくご依頼の趣旨がわかってきましたよ。

取り出し作業

そんなわけで。改めましてスイッチオン。

で、いきなりBIOS画面。あ、そうですよね、そりゃ内蔵電池がもうないよねってことで日時を合わせて再起動。すると、ようやく懐かしい画面がドドーンと。

記憶に残るって、こういうのを言うんでしょうね。最近はステルス起動が当たり前だからなあ。またまた新鮮。

そしてデスクトップ。ちゃんと使えるパソコンなんだなあ、すごいな昔のパソコンとひとしきり関心したところで、問題はこれよこれ。

2000年代中盤以降は、パソコンになにをつなげても勝手に自動認識してくれていたのが、古いパソコンはそうはいかなくって。なにするにも設定やら許可やらでまるで日本のお役所みたいな仕組みだったんですよね。

勝手にやらせときゃ、自分たちの仕事もそれだけ減るっていうのにねぇ。日本の公務員は仕事大好きなんだな。私だったら無駄な仕事は気が狂っちゃうからしたくないんです。これもしかしたら無駄じゃね？っていう修理も。でも最近はあまり思わなくなったほうですよ。パソコンも10万円の世界じゃなくなってきて。15万円の世界に突入したかなって。だったら5万円以内なら直す価値あるかもねって。あー脱線太郎。最近窓際太郎にハマってて。。。

てことで、お客様のほうでUSBメモリもしこたま試したんでしょう、きっと。私も手持ちのUSBメモリ3本くらい試しました。で、すぐ諦めました。ダメなの知ってるから。知ってて3本までは試したんかい！て他の修理屋さんに笑われそうですけどね。だって奇跡信じたいじゃん（笑）。

電源入って使えるのに分解してハードディスク取り出してっていうのは、なんか癪に障るわけで。

そう、ふと目を後ろにやるとLANケーブルがね。ネットワークの世界はそんなに昔から進化がなくって。というか、互換性が担保されてて？合ってる？まあ知らんけど。

古いパソコンから当店のネットワークハードディスクにアクセス。アクセスできたってことはデータもやりとりできるわけで、サクっとコピーして終了。

取り出したデータは500MB弱。古くて大事なお写真がね、やっぱあるんですよ、うんうん。

自己満足高め。

ご利用ありがとうございました。

前置き

このまま終わってもよさそうな流れだけどおしまいにはできないよね。続きます。

お持ちいただいたのは壊れた外付けハードディスク（以下HDD）と新品の外付けHDD。なぜふたつあるかというと、私がそう言っちゃったから。今思うに、あえて同型機種で揃える必要はなかったかな？と。このへんは修理屋で意見が割れるとこでしょう。

遡ることご依頼のとき。お客様なりに方々で調べた結果、テレビ録画のハードディスクは著作権絡みで可能性がかなり低いことまで理解されたそうです。だと思います。だから少しでも可能性を上げるなら同機種がいいかもですと。

それでどのくらいまで可能性あがる？たぶん10%行かないくらいです。（諦めてくれるかな？）。わかった、ダメもとでやってくれい！（えー！今の流れで！？）。

整理しよう

とりあえず思いつく流れというのは、壊れた外付けHDDから中身を取り出して、新しいHDDケースに入れ直しまたテレビにつなぐパターン。でも、これだと認識用の基板がまったくの別物に変わってしまうから、うまくいかないんじゃないかなあと思ったわけです。

だから基板部分をできるだけオリジナルに寄せる、元のHDDと同タイプのケース基板でなんとか元通り認識してくれないかという作戦。

しかしお客様にお持ちいただいたときには、新しい外付けHDDが封を切った状態で、うん？となる。そんな私を察してか、お客様が口を開く。念のためちゃんと動くかどうかテレビにつないで確認したのよ、と。あ、そうですか。ありがとうございます。

えッ？まてよ・・・。いいのかそれ・・・。それってどうなんだ？？？

もうわけわかめ。それってどうなのよ？どうするおれ！って。落ち着け自分。可能性は10％未満って伝えてるんだ。ヨシとしようじゃないの。

気を取り直して、肝心のケース基板部分。

見た目ほぼ変わってないし、これならもしかして勘違いしてくれるかも。と少し気分上昇。単純です。

もう一回整理

テレビ側にはHDDと基板がセットになって紐づいている。基板がダメになったから、新基板でなんとか誤魔化せないか試してみる。

しかし新基板は新HDDとともにテレビ側に認識させてしまった。じゃあもうそのままいくしかないよね。データだけ移しましょう。元HDDから新HDDに。そして元HDDは切り札として残しておくことに。うん、これしかない。

クローン作業

手動コピーかクローンかでしばし迷う。データベースファイルもあるのか。UUIDとか。あぁもう頭が複雑骨折。

ええい！天よ！！

あとがき

クローン自体は難なく終わり、あとはお客様宅での確認作業です。テレビにUSBでつないでみて「初期化してください」と出たらおしまい、これまでどおりの録画データが出てきたら逆転満塁ホームラン。正直なとこ、初期化メッセージが出ると踏んでたので、お客様にはあえてバラしたままの外付けHDDを渡しておきました。

もしもダメだったら、この元基板さえ直すことができれば録画データはなんとかなりますと。私には直せませんが、直せる基板屋さんがあるみたいなので、そちらに相談してみてくださいと伝えて。

元HDDとの入れ替えは、危うく初期化になってしまう事故を恐れてこの時点ではご案内せず。お客様から電話が来たら考えようと次善の策に回します。

その日の夜、さっそくお電話が。あ～やっぱりダメだったか。下げテンションで受けると、電話口の声は上げテンション。録画番組が見れたそうです。

え？どうして？？？

ご利用ありがとうございました。

追加情報

書きながら脳みそぶっ壊れそうだったんで強制終了したんですけどね、さすがにぶったぎりすぎました。

テレビはシャープ製アクオスです。比較的新しい2018年2019年あたりのもの。きっと東芝製レグザなら認識がシビアでダメだったんだと思います。ネット情報あさってもほとんどがレグザですもんね。アクオスは緩いのかな？

今度から地デジ録画関連は問答無用で断るんじゃなくて、少し掘り下げてみようかなと勉強させてもらったご依頼となりました。重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。

症状確認

ハードディスクタイプのビデオカメラということは、最悪バラせばなんとかなる。とりあえず電源入れてもいいよね、とスイッチオン。

高温のためメディアにアクセスできません
電源を切りしばらく涼しい場所で放置してください

へぇ～。こんなメッセージも用意してんですね。親切なのか不親切なのか。微妙です。お客様は涼しい場所でしばらく放置しまくったそうですが、改善しなかったとのこと。

でしょうねぇ。やっぱ不親切でしょ（笑）

ちょいと分解

このままだと何にもできないので、これまたとりあえずハードディスクまでバラしますか。サクっとデータを取り出して終わりじゃい。

中身は大体東芝の1.8インチハードディスク。

データ復元作業

作業用のパソコンにつないで映像とご対面～♪と思いきやのデータまっさら。白いキャンバスにあなたの夢を描きましょう。ってやかましいわ。

というわけで、高温注意報のメッセージは「データが消えたよ！」のメッセージだったわけです。不親切どころか、斜め上にいっちゃいましたね。。。

データ取り出しからデータ復元に切り替えて、すぐさまハードディスクのクローン。ディスクまでガタがきてたらイヤなんで。

それさえうまくいけば、あとはのんびり映像データを復元してやりブルーレイディスク7枚に収めて作業完了。

ご利用ありがとうございました。

前置き

今回は県外から。

同封のお手紙にはここ最近の状態を記載いただいておりました。ありがたいです。ただ気になるワードもちらほら。うーん、まあ見なかったことにしよう。今のところは。

で、自分用メモ。ACアダプタ型番。

動作確認

ハードディスクが～と事前に伺っている場合、不用意に電源を入れるということはほとんどしないです。特にデータが死ぬほど大事なんだ！って場合は。確認せず次へ。

ちょいと分解

ひっくり返して裏カバーを外せばハードディスクに触れるタイプ。Windows8以降の薄型ノートは大体これです。

お目当てのハードディスクを取り外してここからが本番。

ディスク修復作業

データ最優先なのでひとつでも多くのファイルが助かるようにセクタ修復していきます。

たしかにこれだと動きが超遅いでしょうねぇ。

クローン作業

修復後のディスクには、現時点で最上の状態でデータが入っているので、こいつをなんとしても正常なハードディスクに移してやります。え？修復したならこのままやっちゃえばいいんじゃないの？いえダメなんです。体は死にかけのままなので、どうしても新しい体に乗り換えないと、最上のデータを生かすことはできません。それがクローンの意義ですね。

クローンマシンを使って4時間ほど。同容量のハードディスクを使います。

チェックディスク

クローンが終われば、新ハードディスクを元通りセットしてスイッチオン。結構なセクタ修復が発生しているときは、そのままキレイにたちあがることはあまりないので、チェックディスクを実施します。

これでやっとこさ一旦起動するように。

終わりが見えてきたぞー。あと一息。

SSD化作業

動作が遅すぎて電源つけっぱでしか使えないということですから、ハードディスクからサヨナラします。

なんでEaseUSさんを使ったのかは謎。きっとAOMEIさんだと画面解像度がおかしかったんでしょうね。それ以外考えられない。

大容量から小容量へのソフトウェアクローンが終わればディスクを交換します。

作業完了

はてさて、SSDの使い心地はどうでしょうか。

うんうん、低性能パソコンにしてはまずまずの動き。ただ使っていると、何回かに1回ちゃんと電源が入らないときがある。これをお客様はバッテリーの問題だと思い込まれていたみたいですけどね、そうじゃないんだよなあ。

でもまあそっちまでやろうとすると、もうそんな金額かけていられないよとなってしまうんで、そっちは目を瞑ることに。データ最優先なんだら、手元に返ってきたらソッコーデータを確保してもらいましょう、でいいんじゃないでしょうか。

あとは電源周りが不安定な状態で使えるところまで粘って使ってもらえれば。データ復旧のついでにパソコンも使えるようにしましたよ、という感じに思っていただければいいかなと。

ご利用ありがとうございました。

ということでお持ちいただきました。トランセンドです。個人的には好きなメーカーなんだな。

状況確認

さて、文字化けとやらはどうなってんすかねってことで作業用のパソコンに挿してみましょう。

ああ・・・たしかに。

中身はというと、これまたひどい。だめだこりゃ。

データ復元≠元通り

それでもなんとか救えるだけ救ってこんな感じ。

お客様にご確認いただくと、直近の大事なファイルが無いのは痛いけど、何も無いよりはマシってことで、辛うじて及第点をもらいました。

この手のデータがバグった場合、直近のデータが一番被害を受けるんですよね。当店調べ。こればっかりはやっぱり運だよなあ。。。

ご利用ありがとうございました。

ということでお持ちいただました。バッファローの外付けHDDです。型番で検索してみると法人向けだそうで。購入時はさぞ高かったことでしょう。

高いやつだからこれでデータはバッチリだ！と当時のお客様の心境が伝わってきそうです。

状況確認

高い外付けHDDと安い外付けHDD、どっちを買えばいいの？とたまに聞かれると、安いやつを2つ買って同じようにコピーして使ってくださいと言うようにしています。

パソコンなら高いの買っておけば後悔することはありませんが、ハードディスクは高いも安いもないんですよね。どっち買ってもいずれ壊れるって話ですから。じゃあいつ壊れてもいいようにしとこうねって話で。私たちは必ず壊れるものに大事なデータを保存していることを忘れちゃダメなのです。

こういうことをお客様の前でペラペラしゃべるとなぜか白い眼で見られるんですよねぇ。変なこと言ってるかな？

そもそも修理屋にいらっしゃるみなさんは、基本的にパソコンが壊れることに慣れていないというか、壊れると思っていなかったフシがある、もしくは壊れたことが受け入れられない感じなのですよね。

冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、炊飯器は壊れることをしっかり受け入れられるのに。パソコンも家電と一緒なんですよ。

それなのにパソコンだけは壊れたら困る。理由はやっぱり中のデータなんでしょうね。他の家電と違って、買い替えればハイ元通り、とは簡単にいかない。

特にハードディスクが壊れた場合は、元通りデータを取り戻すことは至難だったりするのですが・・・

今回もバッチリ壊れてる。3TBを1ドライブで使用していたでしょうに、壊れた現在では400GB弱で1ドライブという状態。しかも未知ってなんでやねん。

データ復旧作業

そんな絶対絶命から1週間以上、時間を費やして復旧したデータは85GBほど。

私はてっきり写真系の思い出データが大事なのだろうと勝手に思い込んでいましたが、お客様が大喜びされたのは数ファイルほどのエクセルデータでした。。。

まあ、そういうこともあるよね（笑）

ご利用ありがとうございました。

というご相談。アクシデントはそう、いつも突然なのです。備えあれば憂いなしってね。昔の人は天才だな。

まあ診てからですよね、といつものように回答しお持ちいただいたのがこちらです。

いやあ、堪りませんね。このクラシックな佇まい。洒落てないのが洒落てます。今も昔も、武骨な男が好まれる理由が分かる気がする。

状況確認

さあて、一応当店でも再度確認していきましょう。ネットワークハードディスク（略してNAS）なのでね、適当なルーターを用意してローカルで試してみますが、残念！アクセスできず。ですよねー。

LEDはというと点灯。してたはず。いや、でも点滅？だったかも。ステータスランプは赤か橙色がメインっぽいのにね。おかしいね。

ステータスランプ表示(Errorランプ)

この時点で、ハードディスクは問題なしでNASのケースが壊れてるんだろうと推測。ケース交換してHDDをWindows化してあげれば直るよねと道筋をたてたところで、その前に。

お客様がしきりにおっしゃっていたことも念のため確認しておきます。可能性はほぼないはずだけど念のため。あれはどうでした？と聞かれたときに答えられなかったらちょっと癪なもんで（笑）。それがこちら。

Moba’s Room – LinkStation(LS-HGL)を修理する

お客様の予想ではコンデンサがダメになってて今回の事態になってると読んだそうです。というか、もうこの記事を信じ切っていたなあ。私が実際に診断した結果をお伝えしても、うっすら信用されてないフシがあったし。ほんとまいっちんぐですよ。

でもホントのトコロ、コンデンサをじっくり観察しても異常はないし、電源もしっかり出力が出てるわけだし、記事の内容とは違ったわけで。それをどうやって相手に信用してもらえばいいのか。そこも修理屋としての実力になるのかもしれませんね。私しゃべりがからっきしだからなあ。ほんとまいっちんぐですよ。

ケース交換と外付けHDD化

あとは前進あるのみだ！USB接続できる外付けHDDケースを用意し、元のサムスンHDDを入れて完成。

仕上げにWindowsマシンでフォーマットしてやり、最後に一時避難しておいたデータを流し込んでやれば無事作業完了。なんでこんなまどろっこしいやり方をするかというと、すべてはバッファローNASのせい。あいつが面倒なデータ保管の仕方をしてるからなんです。

布団は押入れに突っ込んどいたらええのに、シーツやら枕カバーやら全部バラして畳んで洋服ダンスの奥のほうに入れとったりするんですわ！バッファローマンめ！！ええ加減楽なファイルシステムを採用せいよ！

ご利用ありがとうございました。

というご相談をメールでいただきました。といっても、もうずいぶん前ですね。2019年10月頃の台風災害とそれに関連した大雨災害です。

当店、実はこう見えても災害にあったハードディスク（以下HDD）はちょこちょこやっているんです。西日本豪雨のときは土砂災害に遭ったHDDやパソコンなど。しかも成功確率は悪くない。さて、今回はどうなるでしょうか。

遠方から届きましたのは外付けの定番、バッファローさんですね。外付けHDDは、基本、横置き。なので当店でももちろん横置きです。

状況確認

パッと見はそこまで状態は悪くなさそう。

別角度からも、ちょっと汚れてる程度かな、といった印象。こういうときだけ縦置きにします。

それ以外では縦置き厳禁。この置き方問題をバッファローさんもようやくパッケージに記載するようになりましたよね。電話サポートで散々文句言われることに耐えられなくなった？からだと穿った見方をしてみたり。話が逸れました。失敬。

では肝心の中はというと、

う～ん・・・やっぱりね、となる。大事なのはHDD本体のほうなんだけど、近寄ってじっくり眺めてみるとそれなりに水没してるんだな、というのが分かる。

やっぱ泥がねえ、災害ハードディスクの特徴ですね。土砂災害のやつはもっと酷いけども、これもそれなりに酷い。

復旧後

いきなり飛びますが（笑）、まあ写真を撮れない作業だってあるのよってことでご勘弁。元HDDはバラバラなので、当店で用意した新しい外付けHDDに復旧データを保存して作業完了です。

復旧データ量は800GB超。なかなか良い仕事ができたんじゃないでしょうか。

ご利用ありがとうございました。