「Windows 7」タグアーカイブ

SONY VAIO VPCL128FJ 再起動を繰り返す 0x0000007B~安芸郡府中町宮の町

Windowsが起動しなくなった。まったく起動しないわけじゃなく、スタートアップ修復と再起動を繰り返す。なんとか修理してもらいたい

というご依頼をいただきました。
さっそくお伺いして状況の確認から。

お客様のPCはSONY VAIO VPCL128FJ。2010年製の一体型マシンです。
電源を入れてもらうと、スタートアップ修復か通常スタートを選択する画面が表示。まぁここはスタートアップ修復でしょうね、(推奨)とまで付いてますから。すると、Windows 7の起動ロゴが表示されてすぐにブルースクリーン、自動で再起動という流れで、ずっとこの調子だということです。うーん・・・スタートアップ修復を繰り返すパターンは好きじゃないです。。(笑)

ってことを言ってられる余裕もないので、あまりお客様宅で長居しないためにもすぐに作業に取り掛かります。まずはブルースクリーンの内容確認から。F8から起動選択画面を出し自動的な再起動を無効にします。そしてブルースクリーンの表示。すると

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PCの動きが重過ぎる~広島市南区東雲本町

よく声を掛けていただいてるお客様から

PCの動きが重過ぎてどうにもならない。新しいのを購入してデータを移そうと思っている。どうしたらいい?

というご相談をいただいたので、それではちょっとPCの状態を預かりで見させてくださいと打診。OKをいただき、引取りでのサポートとなりました。
もちろん目的は重すぎるPCの動作改善です。

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画面が真っ暗でマウスカーソルだけ~広島市西区庚午

パソコンの画面が表示されない。画面が真っ暗でマウスが動くだけ。なんとかしてほしい

というご依頼をいただきました。

以前も同様のご依頼をいただいたことがあります。
そのときは手も足も出ず、リカバリをさせてもらうという結果に。そのことがすぐ頭をよぎったものですから、「最悪OSの再インストールで対処させてもらいます」ということをお伝えし、お伺いすることとなりました。

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Windowsの動きが遅すぎる~広島市南区東雲本町

パソコンの動きが遅いから診てほしい

というご依頼をいただきました。さっそく伺います。

お客様のPCはAcerのデュアルコアノート。OSはWindows 7。
2011年以降のPCなので性能は申し分なし。Windows 7が快適に動作するはずです。
問題ないんじゃないのかなと思いながらさわらせていただくと・・・

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