ご依頼
パソコンがおかしい。いつもの画面にならない。直してもらいたい。
状況確認
ってわけでお持ちいただいたデスクトップ。富士通さんのFMV-D5270という機種ですが、私はてっきりハードディスク故障でWindowsが起動しない症状なのかな？と思っていたのですが・・・
スイッチオンでコンニチワ。
えー！普通に起動ですか。そうですか。
ただ背景が真っ黒。これどっかで見たことあるなあ・・・なんて思ってると
きましたライセンス認証画面。
こりゃ観察し甲斐があるぞ。盛り上がってまいりました。
販売元の社名。中古販売をやってるそうで。そういやお客様が中古で購入したって言ってたなぁ。
ライセンス認証の謎
でもなんでライセンス認証が通ってなかったんだろ。販売会社のちょいミス？それともキングソフトがなんかした？
販売元が気を利かせてキング系のオフィスとセキュリティソフト入れてるんですよね。セキュリティはソッコー削除の刑として、PC本体に貼ってあるプロダクトキーを入力してみると
フッツーに通っちゃったよ（笑）
他にもチェックしてるとWindowsUpdateが溜まり放題。この数からいうとほぼMAXでしょ。購入時からネットにつないでないっぽい。
でもってkingsoft internet security。
これらから推理すると
- 中古屋さんがライセンス認証
- キングソフト系入れまくりで販売
- 購入からずっとネット接続なし
- その間にkingsoft internet securityがウルトラミラクル起こす
- 結果、海賊版認定するでー
- 背景真っ黒＆アイコンなしの刑やー
- ツカサキカク到着
という流れじゃないでしょうか。キングソフト犯人説！
もちろん空想ですけどね。
ズバっと解決
さて、肝心のデスクトップになにも表示されない問題ですが、適当なところで右クリック＞デスクトップアイコンの表示で
このとおり。
ついでにライブラリの構成がおかしなことになってたので、そこも微調整。なんとも変わったご依頼でした。でもこういうイレギュラーな依頼、大好きです。
ご利用ありがとうございました。
