インターネットもつながらない、プリンターも印刷できない
という内容で出張サポート依頼です。
自転車で3分、ご近所なので気合満タンでお伺いします。よっしゃー！
今回は機種は不明。お子様と戯れながらの作業でメモし忘れてしまいました。。
さっそくパソコンをつつかせてもらうと～・・・
たしかに何かがおかしいです。いろいろ。具体的に言い表すのは難しいですが、なんとなく雰囲気で。雰囲気、大事です（笑）
それでもまずは気になるところから。ザーっと確認していくと
なぜか空のデバイスマネージャ・・・
呪いか！？と一瞬思いましたが、そんなことはないですね。
Microsoftさんも把握済みでした。
管理ツールからサービスを確認すると、ほとんどが停止状態。原因はなんだろうなー？なんだろなーなんだろなーと探っていくと
ハードディスクが真っ青です
円グラフ、紫色の部分がないんです。。。
というわけで、ソッコー容量ガラ空きのDドライブにマイドキュメントの内容を移動。なんとかこれだけ確保。
本当は真っ青状態の写真を撮っておきたかったんですけどね、ああいうときってなんじゃこりゃー！ってなって、状況確保よりも先に手が動いちゃうんですよね。
ここで一応再起動。サービスの開始状態を確認しますが、自動でスタートアップしていなかったのでmsconfigで通常スタートアップを選択。
再起動後はもちろんネット接続、プリンタ印刷とも復活！
ご利用ありがとうございました。
