またパソコンが起動しなくなった。診てほしい
というご依頼をいただきました。実は以前にサポートさせてもらった
お客様なのです。さっそくお伺いします。
パソコンはフロンティア神代さんのカスタムPC。
電源が入るときと入らないときがあるようで、私がお伺いしたときは
電源が入って正常に起動してしまいました。
でもさすがにこのままにしておくことはできないので、
動作音の騒音具合とその他のお聞きした状況から踏まえて
電源ユニットに問題があるのではないか、という予想をし
写真のように、代替の電源を取り付けてしばらく様子を
みていただくようにしました。
これで問題が起こるようなら基盤、ということでしょうね。
お客様には、修理交換でしのぐか、新規PCに切り替えられるかの
検討も視野に入れてください、ということをお伝えして
一旦作業終了です。またお伺いする予定。
