子供が使ってるパソコンが立ち上がらなくなったんだけど診てもらえる？
というお問い合わせ。
どうぞーってことでお持ちくださいました、LenovoのB50-70です。
そこまでの高級機種ではないので、買い替えじゃないのかな？とも思いましたけどね、大学でレポート作ったりちょっとしたことでしか使わないとのことなので、この程度でいいんだというお話でした。たしかに！
症状確認
まあ、大体検討はついてんすよ。お電話の段階で。
取り出したハードディスクの状態がこちら
正常って書いてあるけど正常じゃありません。騙されちゃダメ。不良少女88になってます。ダークサイドです。イカレちゃってるってことなんです。
診断作業の段階ですが、とりあえずデータそのまま修理を実施してみて
立ち上がらなくなる前の状態に戻ることまでを確認。
ここまで修理の段取りがついたら、お客様に診断結果をご連絡します。
ディスク交換作業
ハードディスクっていう大事なところを交換しても、中のデータはそのままソフトもそのままでお返しできますよーと。もちろんデータが必要なければ、初期化だけでお返しできますよーと。
お客様の選択は
まさかのSSD交換＋Windows10再セットアップ
データ要らないパターンはなんとなく読めていたんですけどね、まさかSSDをブッ込んでくるとは。家と大学の往復なら、たしかにSSDのほうがいっか。というか、データも溜め込まない文書作成だけならSSDのほうが良いか。
あー・・・最近頭鈍くなってきてんのかな。ちょっと前まではよくSSD化をお客様に勧めていたのに。そのお客様からSSD化のご提案を受けるとは。。。反省。
ご利用ありがとうございました。
