不要な動画を消そうとしたら必要な動画を消してしまった
というトラブルでご来店いただきました。
内容はお子様の運動会。とっても貴重な成長記録の復活依頼でございます。
お預かりした機種はパナソニック HDC-TM60。
削除してしまってからは撮影なし。電源も2度くらいしか入れていないそうです。これはなんとかなりそう。
さっそく復元作業開始。
2時間程してほとんどを無傷で確認。
無傷なんですが、復元作業後に正常に読めない動画を変換処理。
あとはこれをブルーレイディスクへ書き込んで作業完了！
と思いきや、最後の最後で痛恨のミス。お客様にお渡ししたディスクに破損動画が紛れており、途中から音ズレが発生しているというクレーム。。。
すぐさまもう一度ディスクを作り直し念入りに確認。クレームをいただいたその日のうちに引渡し今度こそ作業完了！
ご利用ありがとうございました。
