というトラブルでご来店いただきました。
内容はお子様の運動会。とっても貴重な成長記録の復活依頼でございます。

お預かりした機種はパナソニック HDC-TM60。

削除してしまってからは撮影なし。電源も2度くらいしか入れていないそうです。これはなんとかなりそう。

さっそく復元作業開始。
2時間程してほとんどを無傷で確認。

無傷なんですが、復元作業後に正常に読めない動画を変換処理。

あとはこれをブルーレイディスクへ書き込んで作業完了！
と思いきや、最後の最後で痛恨のミス。お客様にお渡ししたディスクに破損動画が紛れており、途中から音ズレが発生しているというクレーム。。。

すぐさまもう一度ディスクを作り直し念入りに確認。クレームをいただいたその日のうちに引渡し今度こそ作業完了！
ご利用ありがとうございました。