ご依頼の流れ

パソコン坊主では3つの修理サービス+αをご用意しております。
お客様にあったご依頼方法をお選びください。

店舗修理

お持ちいただくだけで、無料で診断いたします。

1.お問い合わせ
訪問作業などで店舗不在の場合がありますので、ご来店前にお電話かメールいただけると助かります。
2.お見積もり
その際、症状をお教えいただけますと、ざっくりとした金額をご案内いたします。即答できない場合は折り返させてもらいます。
3.無料診断
診断後、最終見積もりをご連絡差し上げます。
ご予算に合わなければ「修理やめときます」と遠慮なくおっしゃってください。
4.修理作業
がんばって直します。
5.お支払い
作業完了後、現金またはクレジットカードかQRコード決済(PayPay)でお支払い願います。銀行振込みご希望のお客様は、請求書を発行いたします。

訪問修理

目の届くところで直してもらいたいお客様向け。
便利な分、制約も多いです。最後の注意書きまで目をお通しください。

1.お問い合わせ
お電話かメールでご依頼内容をお知らせください。
2.お見積もり
その際、ざっくりとした金額をご案内いたします。
3.ご訪問
現地で実際に状況を診させてもらったあと、最終見積もりを出します。
4.作業開始
できるかぎり早く作業いたしますが、長くなってしまったらごめんなさい。
5.お支払い
作業完了後、現金またはクレジットカードかQRコード決済(PayPay)でお支払い願います。銀行振込みご希望のお客様は、後日請求書を送付いたします。

※広島市中心部以外は別途出張料が掛かります
※パソコンが正常に起動しない場合は店舗修理となります
※複雑な分解や面倒な部品交換が伴う場合も店舗へ持ち帰ります。

宅配修理

遠方のお客様向け。往復送料は恐れ入りますがご負担ください。

ただ、個人的には地元の修理屋さんに、まずは頼っていただいたほうがいいかなと。送料払って見積りとって「アレ?」って金額だったらキャンセルしづらいと思いますし、なにより気軽に診断をお願いできないっていうのが、個人的には気に入らないです。パソコン修理は車と同じで、複数見積りが基本なのです。

1.お問い合わせ
お電話またはメールで今の状況をお知らせください。
2.お見積もり
その際、ざっくりとした金額をご案内いたします。
3.梱包作業
購入時の箱をそのまま利用していただくと便利です。箱を処分されている方は、ご面倒お掛けしますが、パソコンを適当な大きさの段ボールにお入れいただき、隙間は新聞紙かチラシで詰めて、当店まで宅配便でお送りください。郵便局、クロネコヤマト、佐川急便、なんでも構いません。
4.無料診断
診断後、最終見積もりをご連絡差し上げます。
5.修理作業
がんばって直します。
6.お支払い
クレジットカード(VISA・MasterCardのみ)または銀行振込みでお支払い願います。
7.お客様へ発送
お支払い確認後、発送いたします。

訪問設定・トラブル解決

たまにお電話で「修理っていうのかどうか分からないけど・・・」というご相談を頂きます。悩む必要はありません。大抵のことなら守備範囲ですよ!

お客様の“困った”を出来るだけその日のうちに解決します。

1.お問い合わせ
お電話またはメールで「こういうのはやっていますか?」とお気軽にお尋ねください。
2.お見積もり
その際、ざっくりとした金額をご案内いたします。即答できない場合は折り返させてもらいます。
3.ご訪問
現地で実際に状況を確認したあと、最終見積もりを出します。
4.作業開始
できるかぎり早く作業いたしますが、長くなってしまったらごめんなさい。
5.お支払い
作業完了後、現金またはクレジットカードかQRコード決済(PayPay)でお支払い願います。銀行振込みご希望のお客様は、後日請求書を送付いたします。

※広島市中心部以外は別途出張料が掛かります

こんなこともやってきました

  • パソコン家庭教師
  • レセプトソフトの入れ替えサポート
  • スマホ契約のサポート
  • 県への電子納品フォロー
  • XP環境の維持サポート
  • 年賀状のお手伝い
  • ヤフオクのお手伝い
  • パソコンクリーニング
  • ホームページの手直し
  • パスワードの解除
  • iPhoneの更新代行
  • 店舗のレジ業務IT化

ささいなことでも遠慮なく。