ご依頼の流れ

パソコン坊主では3つの修理サービスと1つの設定サービスをご用意しております。
お客様にあったご依頼方法をお選びください。


店舗修理

お持ちいただくだけで、無料で診断いたします。

1.お問い合わせ
訪問作業などで店舗不在の場合がありますので、ご来店前にメールや電話、各種SNSでご連絡いただけると助かります。

2.お見積もり
その際、症状をお教えいただけますと、ざっくりとした金額をご案内いたします。即答できない場合は折り返させてもらいます。

3.無料診断
診断後、最終見積もりをご連絡差し上げます。
ご予算に合わなければ「修理やめときます」と遠慮なくおっしゃってください。

4.修理作業
がんばって直します。

5.お支払い
作業完了後、現金または各種キャッシュレス決済にてお支払い願います。銀行振込みご希望のお客様は、請求書を発行いたします。


訪問修理

目の届くところで直してもらいたいお客様向け。

便利な分、制約も多いです。そして私の腰も重いです。出先で直る見込みが薄いと判断した場合は、持込をお願いすることがあります。最後の注意書きまでよくお読みください。

1. お問い合わせ
メールや電話、各種SNSでご依頼内容をお知らせください。

2.お見積もり
その際、ざっくりとした金額をご案内いたします。

3.ご訪問
現地で実際に状況を診させてもらったあと、最終見積もりを出します。

4.作業開始
できるかぎり早く作業いたしますが、長くなってしまったらごめんなさい。

5.お支払い
作業完了後、現金または各種キャッシュレス決済にてお支払い願います。銀行振込みご希望のお客様は、後日請求書を送付いたします。

※広島市中心部以外は別途出張料が掛かります
※パソコンが正常に起動しない場合は店舗修理となります
※複雑な分解や面倒な部品交換が伴う場合も店舗へ持ち帰ります


宅配修理

遠方のお客様向け。往復送料は恐れ入りますがご負担ください。

ただですね、個人的にはまずは地元の修理屋さんを頼っていただいたほうがいいかなと思っています。送料払って見積りとって「アレ?」って金額だったらキャンセルしづらいはずですし、なにより気軽に診断をお願いできないっていうのが個人的には気に入らないです。セカンドオピニオンじゃないですけど、人にせよモノにせよ、いろんな人に診てもらうのが大事なことだと考えています。

という前提があった上で、それでもココに任せてみてもいいかな?ということでしたら・・・

1.お問い合わせ
メールや電話、各種SNSで今の状況をお知らせください。

2.お見積もり
その際、ざっくりとした金額をご案内いたします。

3.梱包作業
購入時の箱をそのまま利用していただくと便利です。箱を処分されている方はご面倒お掛けしますが、パソコンを適当な大きさの段ボールにお入れいただき、隙間は新聞紙かチラシで詰めて、当店まで宅配便でお送りください。郵便局、クロネコヤマト、佐川急便、なんでも構いません。

4.無料診断
診断後、最終見積もりをご連絡差し上げます。

5.修理作業
がんばって直します。

6.お支払い
クレジットカード(VISA・MasterCardのみ)または銀行振込みでお支払い願います。

7.お客様へ発送
お支払い確認後、発送いたします。


訪問設定・トラブル解決

たまにお電話で「修理っていうのかどうか分からないけど・・・」というご相談を頂きます。悩む必要はありません。大抵のことなら守備範囲ですよ!

お客様の“困った”を出来るだけその日のうちに解決します。

1.お問い合わせ
メールや電話、各種SNSで「こういうのはやっていますか?」とお気軽にお尋ねください。

2.お見積もり
その際、ざっくりとした金額をご案内いたします。即答できない場合は折り返させてもらいます。

3.ご訪問
現地で実際に状況を確認したあと、最終見積もりを出します。

4.作業開始
できるかぎり早く作業いたしますが、長くなってしまったらごめんなさい。

5.お支払い
作業完了後、現金または各種キャッシュレス決済にてお支払い願います。銀行振込みご希望のお客様は、後日請求書を送付いたします。

※広島市中心部以外は別途出張料が掛かります