というご依頼。
口コミでご来店いただいたお客様なので、できるかぎりのことはしたい喜んでもらいたいと意気込んで作業にあたります。

まずはSDカードのほうから。

写真系SDカードの復元率

症状はよくあるいつものコレ

フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？

データの取り込み中におかしくなったそうで、半分くらいまでパソコンに入っているのを確認したあと、パソコンのほうは1度消して、再度SDカードから取り込み直そうとした直後に、このメッセージが出るようになったそうです。だからパソコンも持参されたというわけ。

で、すでにキタムラさんにSDカードのほうは出してて、しばし待っている間に当店の別のお客様からの口コミでお問い合わせをいただいたのち、キタムラさんから返却されたカードをそのままお持ちになられた、という格好です。

経緯が長い。。。（笑）

ようやく本題。
当店の復元作業もキタムラさんの復元結果と変わらず。違うのは日数のみで、当店は1日。キタムラさんは2週間以上。このように、写真系SDカードの復元は大きな業者も当店のような小さな業者も、復元結果にさほど違いは出てこないんです。

ですから、復元率を期待して別の業者に依頼し直す、というのはあまりお勧めできることではありません。SDカードに限って言えば。

データを削除してしまったパソコンの復元率

じゃあパソコンなら違いは出るんじゃないの！？ってことですが、この質問の答えはもちろんイエスです。

しかし、これにはただ一つだけ条件がありまして、その条件のハードルが恐ろしく高い。。。

そのとき・その場所・そのままで

分かりやすく、三拍子揃えてみたんですけどね、もっと噛み砕くと、大事なデータを消したと思ったら、パソコンの操作を一切せず、電源を切らず、そのままの状態でデータの復活作業をしないと、大事なデータは帰ってきませんよ、ということです。

今回のケースでは、写真データの削除後、その翌日までパソコンを使用していたとのことで、写真データが出てくることはありませんでした。動いてるパソコンのデータ復元って、本当にハードルが高いんです。

ご紹介だったから良いところ見せたかったんですけどね。。。残念です。また何かお困りの際はお手伝いさせてください。ご利用ありがとうございました。

ということでお持ちいただきました、デジカメで使っていたSDカード。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

勝手に写真が消える怪

まだ自分にそういう経験がないから、ほんとにそんなことあんの！？と半信半疑ではありますが、何もしていないとおっしゃるお客様が嘘をついているわけもなし。

じゃあどうしてそんなことが起きるんだ？？？

と古畑ばりに頭フル回転させた結果、思い付いたのはSDカードの寿命か静電気的なものがピピー！と秘孔をついたかのどちらか。確率的に静電気的なものはほんと稀の稀だから、残るはカード寿命。でもカード寿命といっても、SDカードは認識もするし読み書きもできる。え？どっちも消えたじゃん（笑）じゃあ最終的には・・・

お客様が何かの拍子で操作を誤ってしまった。意識していない間に。

ファイナルアンサー？
イエス！ファイナルアンサー！！

ということを思ったり思わなかったり。

結局勝手に消える原因なんて分かるわけないんですよね。お客様にも散々、どうしてこうなったんですか！と問い詰められましたが、分かんないものは分からない。考えられる選択肢とそれぞれの選択肢の確率を考えていくと、原因はある程度絞られてくるんじゃないでしょうか。たとえそれが目をそむけたくなる結果であっても。

前置き長いでしょ？本題が短いから、前置きで長さを稼ぐ作戦（笑）

経験上、「フォーマットしてください」のメッセージが出ることもなく、中身が見れる上ですっからかんの場合は、あまり写真が復元できないイメージなんだけど・・・

結果は、彦摩呂もびっくりの復元ざっくざくやー！
お子様の記録2年分、1400枚超の写真が大復活。店頭で確認されるお客様の喜ぶ様子が、1番の報酬ですよやっぱり。

ご利用ありがとうございました。

ということでお持ちいただきました、32GBのSDカード。一眼レフで撮りためた写真が結構入っているとのことです。

SDカードのデータ復旧可能性は？

だいたーい！は大丈夫なんですよ。
カードがボッコボコに壊れてるとかじゃなれば。パソコンに挿してみて今回のような「フォーマットしますか？」「フォーマットしてください」が出るようだったら、まず大丈夫。

ほらね？

もし、そんなメッセージすら出なくて認識すらしてくれなくても、分解してメモリチップから読み出してしまえば大抵はなんとかなってしまうので、お困りの方は坊主へダッシュです。

JPG写真を約1900枚、RAW写真を約850枚、計15GBほどを復旧して作業完了！

ご利用ありがとうございました。

「おれ4GBまでしかダメなんすよー」というVistaもあれば
「あちきは8GBまでオッケーよ」というVistaもありーので

まさに玉石混合。

そして、未対応の容量のカードを挿しちまったら、今回のお客様のようになってしまうわけです。お預かりしたのは8GBのSDカード。厳密に言えばSDHCカードですね。ちなみにSDカードは最大2GBまで。4GBからはSDHCカード、略してSDカードっていう感じです。

「フォーマットしますか？」は希望あり

さっそく作業用マシンにつなぐと、お客様のおっしゃるとおり

これはねぇ、みなさんビックリしちゃうんだけど、結構な割合で復活するんですよ。業者に儲けさせるのは癪に障るから自分でやってやる！って方は市販の復元ソフトを購入してレッツチャレンジ！

復元作業の心得

SDカードには横にロック用のスライドがあるじゃないですか。あれを下にスライドさせて作業に取り掛かったほうがいいです。

準備が整えば復元ゴーゴー！

うまくいけばこのとおり、1400枚超の写真が出てくるんですねー。

お店に頼むメリットは？

自分でも出来るのになんでお店に頼む人がいるんだ？って私も考えることがあるんですけどね、やっぱり手間暇の外注ってところじゃないでしょうか。

• 復元ソフトの良し悪しをネットでじっくり調べて
• ようやく復元ソフトを購入
• 復元のやり方を取説見ながらとりあえずやってみて
• 結果、満足いくかいかないか

4でガッカリしたくないから、復元失敗ならお金の掛からない当店みたいな復元屋さんにお願いするっていうものあるかもしれません。

閑話休題。

データが復活したあとは、新しいSDカードに入れてお渡しです。私個人としては、元のSDカードをフォーマットし直して使ってもいいと思うんですけどね。そのへんは精神衛生上の問題なのかなぁと。

ご利用ありがとうございました。

というご相談。
お持ちいただければ無料診断しますからーってことで、その日のうちにご来店くださいました。

ビデオカメラ復元の注意点

デジカメやスマホから復元したデータは、基本本体に戻せば本体で見れるんですよね。でもビデオカメラの場合はそこがすんなりいかなくって、復活させた動画は基本パソコンでしか見れません。それをさらにご家庭のプレーヤーかなんかで観ようと思ったら、もうひと手間ふた手間必要になるんですねぇ。だからビデオカメラのデータ復元はそこそこお値段するわけで。

今回は
「パソコンで観れさえしたらいいから！」
とのことでしたので、お値段も最低価格、ザ・リーズナブルでこの結果

店頭で確認できる安心さ

そのうち必要なのは動画1つということなので、お客様に直にご確認いただき

お目当ての動画をピンポイントでお返しして作業完了！
ご利用ありがとうございました。

というご相談。
復元ソフトでお試しになって、結果ダメってことなら・・・ハードル高くね！？てことですよね（笑）

期待せずにお持ちください、ということでお預かりしたのがSDXCカード。容量バリバリの64GB。

SDXC規格の罠

このSDXCって結構新しくって、2010年前後のノートパソコンやカードリーダーは対応できてなかったりするんですよね。今回の場合はカードリーダーだったそうです。そんなに新しくないっておっしゃってました。そういうやつにカードを突っ込んでポチポチやってると

きっとこうなるんじゃないでしょうか。
64GBが1GB未満になったり。FATな64GBになったり。

データ復元とオーサリング

こんなヘンテコな状態から当店の血と汗と努力の甲斐あって、ほぼすべての映像が

大復活。運が良かっただけですけども！
ブルーレイディスク2枚に収めて作業完了です。

ご利用ありがとうございました。

SDカードの中身が文字化けしちゃったよ依頼。
たま～にあります、こういうパターン。でも諦めず、データを上書きせず、フォーマットせず当店にお持ちください。なんとかなっちゃう“かも”しれません。

お持ちいただいたのは

TOSHIBA EXCERIA 32GBのカード。
書き込み90MBって書いてありますねぇ。なんとも高そうなカードです。

作業用マシンに接続し容量確認。

中身に残ってる写真の容量と使用容量が全然違うよねー、みたいな。
文字化けファイルも

ごっつい。

一通り観察が終わったところで
どりゃぁああ！っと復元。

カードの状態がよかったせいか、キレイにほぼ出てきた感じ。

お客様にご確認いただくと、やっぱりほぼあるということで。
よしよし。そしてきっとお客様もよしよしのはず。
ご利用ありがとうございました。

ということでご来店いただきました赤ちゃん連れのお客様。
きっと中には、大事な大事な赤ちゃんの写真が入っていることは想像に難くないSDカードをお預かりします。

人のよさそうなパパさんのためにも、なんとかせねば！！

さっそく復元じゃい！と意気込んで作業用マシンにつないでみますが・・・

挿した瞬間からフリーズ

フリーズというか応答なし状態か。どのPCでも挿したら応答なし。つーことは、カードのファイルシステムがおかしくなってんだろうなぁと予想。

こういう場合は案外フォーマットが有効だったりします。ただ、安易にフォーマットはおすすめしません。あくまでも打つ手がなくなった場合のみってことで。

でもPCでは挿した瞬間からフリーズするってのに、どうやってフォーマットすんだ？ってところですが

フォーマットできる機器はパソコンだけじゃありません。
そう、デジカメを使います。

手持ちの一眼レフにSDカードを差し込むと『カードが異常です』と表示されますが、構わずメニューへ。フォーマット項目をみつけたら初期化実行。

取り出したカードを再度作業用PCに差し込むと、中身はスッカラカンですが、リムーバブルディスクにはスムーズにアクセス可能となるんですねー。

あとは強力な復元ツールで3日間、出せるだけ出した結果

パパさん大喜びの復活劇。
この瞬間のために私はお店をやってると言っても過言じゃありません。ほんとよかった。
ご利用ありがとうございました。

というお問い合わせ。
文字化けの場合はホントできるかどうかは微妙なところで、どっちかっつーと、当店のような低価格で復旧やってます系のお店では近寄りたくない案件ではあります。。。言っちゃったよおい（笑）

ダメもとで！というご決心で、お電話から30分後にはご来店くださいました。ありがとうございます。

お持ちいただいたのは

ハギワラさんの4GBSDHCカードです。

お客様のお話では容量表示もおかしいとのことでしたが

たしかに文字化け以外にもサイズが変。
ま、そのへんは置いといてっと。

SDカード自体の複製を取ったあとに、ガーっと復元処理してやると、ほぼ4GB分まるまる出てきました。

これをお客様にご確認いただき、そこそこお目当ての写真がある！ということで復元依頼OK。
ご利用ありがとうございました。

というご依頼でお預かりした16GBのSDカード。

文字化けファイルだったり、写真が今年分だけ消えているといったことで、お客様はウイルスなんじゃないかとご心配のようでしたが、実際に診断してみると実に変わったケースだったということで・・・

まずはその問題の文字化けファイルをみてみると

巨大ファイルの上に、怪しい文字化け。これらの文字化けファイルやフォルダを含めるとSDカード容量の上限をあっさり超えてしまいます。しかしリムーバブルディスクのプロパティを確認すると

ガッツリ余裕あり。
残っている写真データが5GB程度ですから、残り4GBの写真はこのSDカードのどこかにあるはずですよねーってことでデータ復元開始。

16GBのカードですから結構な時間が必要です。

これを復活させると奥様が泣いて喜ぶというその結末は・・・

見事今年分の復元OK！
そしてお客様にもご確認いただき作業完了！
ご利用ありがとうございました。