動作確認

写真なし。電源入れたらほどなくプシュン！です。この時点で電源かメイン基板かグラフィックボードかと当たりを付ける。試す順番は簡単なほうからグラフィックボード→電源→メイン基板といきます。

電源交換作業

グラフィックボードは予想通りスルーして、大本命の電源ユニット。

当たりでした。

動作確認

あとは適当に長時間稼働で様子をみて、キリのよいところでお客様にご連絡。高負荷をかけて～、とかはやってません。ハードディスクの状態確認まででよいだろうという判断です。

なんせこの手の症状がハッキリしたパターンは見極めが簡単だから。楽でいいですよ。

ご利用ありがとうございました。

記事を書いてる2021年現在だったら、きっと「買い替えはお考えではないですか？」とご案内してたでしょうねぇ。1年前と今じゃ電源ユニットの部品代も結構違ってるんで。それと今年2021年はWindows11デビューの年ですしね。感覚的に3世代も前だと古さが否めないんじゃないかと。Core i7でメモリ8GB、グラフィックボード積んでて本音を言うとあと5年は行けちゃいそうですけども。自分なら使うけど、人にはもうそろそろと言ってしまうこの見極め。この感覚を保ってやっていきたいです。

というご相談。DELLで・デスクトップで・電源が入らない、でしょ？お安い御用です、きっとなんとかなりますよ。

と思ってても口には出さず。なんとかならなかったときに責任取れないですからね。いや、まあ軽口叩いても良いとは思うんですが、うん、いろいろと大人の事情なのかもしれません。保身とか？ほんと大人ってのは面倒です。

どうせ電源交換なんですからサクっといっちゃいましょう。お預かりしたのはこちら。

診断から解決まで

2010年前後のWindows7が出たてホヤホヤの頃のDELL製デスクトップです。もう10年前ですか。私の臭いが年々きつくなっていくのも頷ける。。。（笑）

最近の実感だと、なんとな～くこの頃の部品が出回らなくなってるような気がします。まあDELLなら世界中で需要があるから、まだもうしばらくはなんとかなりそうですが。

パカっとパソコン開けるとこんな感じ。ハードディスク、DVDドライブ、電源ユニット、どれも取り外しが楽チンですね。だからDELLさんは修理屋大好きです。当店調べ。

電源ユニットの型番を見ると手に入らなそうな気がしたので、今回は一丁電源ユニット修理と洒落込みますか。どうせコンデンサを換えるだけでっしょ！

と思ってバラしていると、なにかの破片が落ちてきたじゃあーりませんか。

んー！？

これってまさか・・・！

アイヤー！！

ICチップは交換できないよお！ってことで、電源ユニット交換でおしまいとなりました。中古だからもちろんそのへんもお客様にご説明。

予定通りっちゃ予定通りだけど・・・せっかくコンデンサの整理整頓と発注を済ませたっていうのに。ま、終わりよければすべてよしってね。大事なのは直っていることですから。

ご利用ありがとうございました。

簡易診断

ポチ、ポチとスイッチを押しても反応なし。じゃあってんで中を拝見。いや～イイ仕事してますねえ。

見るからに電源パーツがあやしいんで、作業用電源ユニットで試してみると

はーい！
きましたねえ、どうもどうもー。

電源ユニット交換作業

当たりが分かったので、手早く在庫の電源でサクっちゃう？とも思ったんですが、このツクモPCの構成からすると電源は良い物にしといたほうがいいよね、と自分の中の心配魔人が言うもんですから、部品発注をしてしばし寝かせて・・・

2日後。

安心のAntecブランドにチェンジんぐ

バチっと収まったところで

修理完了。

ほんとご相談からお渡しまで流れるような修理でした。おかげで作業記事も書くことが少ない！頭フル回転しなくていいのがうれしい！！

ご利用ありがとうございました。

というご相談。
勝手に電源が落ちて再起動したり、メーカーロゴ画面で止まったりですか・・・
これはもうすでに迷宮入りの予感ですね。当店お得意の（笑）

てなことを通話中に考えながらも、口から出てしまう言葉といえば「とりあえず診させてもらえればなんとかなるかもしれません」宣言。そしてお持ちいただいたのがこちら。

DELLの超高性能デスクトップAlienware Aurora R4です。超高性能がポイントかな今回は。
しっかし、まるでJRの瑞風のような外観ですな。威圧感がハンパない。こんなん絶対高いじゃんオーラですよ。

迷宮の入口へようこそ

さて、まずはスイッチオンで動きはどうなのよ？チェック。この手の動作不良のご依頼って、せっかくお持ちいただいたにも関わらず、症状が全然出ないんすけどーてことがあるんですよね。そうなってくると時間だけが余計に掛かるばかりで金田一も古畑もお手上げバンザイ状態になるんですけども・・・

なんと今回はソッコー勝手に再起動してくれました（笑）
言い換えれば絶賛動作不良中ってこと。こいつは直し甲斐があるぞ。

まずはスイッチオンのあとのログイン画面で連続2回の突発性再起動。PIN入力後のデスクトップ画面でさらに突発性再起動1回。

とりあえずここまでで十分調子が悪いことがわかったので、お次は原因の特定に移ります。

CDを突っ込んで、ディスク起動からメモリチェックを丸一日以上すると、さっきまでの連続再起動が嘘のように発生せず。もちろんメモリ自体に異常もなし。最近はこのメモリチェック、連続稼働チェックみたいな使い方しかしてないのよね。メモリ異常なんてそうそうないし。

この結果から、マザーボード、電源、メモリは問題ないんだろうなぁと予想。あとグラフィックボードも。いや、グラフィックボードは怪しいだろ？って言われるかもしんないけど、そこはもう感覚的な問題。私がオッケーと感じたんだからオッケーなんだよ、みたいなね。ハードディスクなんかも初っ端にクリスタルさんで正常ブルーを確認してる。つーことは、どこも異常ナシで迷宮入りしちゃうわけなんすけど、ここ最近の当店の経験値からすると、SSD搭載パソコンの絶不調ブームが続いてるので、今回ももしかしてその流れなのか！？と見込み捜査を開始したわけです。

ハイブリットHDDから普通HDDへ交換

だってハードディスクは正常ブルーですけど、このハードディスク、SSDとのハイブリットタイプなんだもん。どうみたって思いっきり怪しいでしょ。

このごつ盛りパソコン、意外にも本体内部へのアクセスは簡単で、ハードディスクも簡単に取り外しOK。取り出したハードディスクはハイブリットタイプの500GB。これを同容量のノーマルハードディスクと入れ換えてみます。中身はもちろんクローンして同じ状態に。

電源投入後のログイン画面はあっさりパス。デスクトップ画面に切り替わってからも、フツーに動作してる。おっ？まさかのドビンゴ？いやいや騙されへんで。正直、自分をまだまだ信用してない（笑）
さらにいろいろ触ってみる。ネット、動画再生、長時間の使用も問題なく出来てる。

まさか・・・マジでおれがこの難事件を解決しちまったのかい・・・

うっひょー気分で片付け作業に入ったわけですよ。キーボード抜いたりLANケーブル抜いたり。んで、最後にマウスでシャットダウンさせてこれも抜いてーなんて思ってるとカーソルがちっとも動かない。おいおいこんなときに電池切れかよ！ずっちーなぁーなんてね、カンチになったりもしたわけですよ。でもね、画面隅っこに鎮座してるタスクマネージャさんのグラフがね、ピクリともしてないじゃないの！

おおぉぉいい！フリーズ復活！！
ファブリーズならうれしいけどフリーズはうれしくないわよ！！
あたしゃねぇー！

おれの中の浅香光代がちょっと顔を出した瞬間でした。

高性能デスクトップの都市伝説

いやー、とにかく冷静になれ自分。落ち着けおれ。ハードディスク見込み捜査は間違いだったことを認めろクソハゲ坊主。とさんざん自分を責めたところでクールダウン。パソコン修理には冷静さが一番なんです。そーなんです。むむむッ！

仕切り直しでスイッチオン。いつものデスクトップ画面になったところで、試しにUSBメモリなんかをパソコン本体前面にあるUSB端子に差し込んでみると・・・問題なし。普通に認識しちゃう。でもこれが本体背面にあるUSB端子に差し込むと・・・フリーズ発生。なにも操作を受け付けなくなる。強制電源オフのあと、今度はUSBメモリじゃなくLANケーブルの抜き差しをしてみるも、やはりフリーズ発生。う～ん。。。

ハードディスクはやっぱり正常だった、メモリチェックで連続稼働しているからマザーボードも問題ない、電源ユニットの出力表示は問題ない範囲内なんだけど・・・あッ。超高性能パソコンと電源ユニットの都市伝説、やっぱりそこですかい。

そしてここから写真の登場ですよ。

たちまち作業用の450W電源で動作確認。元は850Wなんすけどね、グラフィックボードに負荷かけなかったら大丈夫でしょって判断です。

しょぼい電源ですが、なんとかGTX970まで動かすことに成功。

それもそのはず、消費電力は100W未満でした。450Wでも余裕のよっちゃんです。

この状態のまま数日かけて動作テスト。USB端子の抜き差し、LANケーブルの抜き差しは何度も繰り返して念入りにフリーズしないことを確認。バッチリ再発せず。

結論、高性能デスクトップの動作不安定は電源ユニットを疑え！
じっちゃんの名に懸けて！！

はぁー・・・疲れた。
ちょっと箸休め。

このパソコン、電源供給がなくなったにも関わらず、内部LEDが光り続けるという謎仕様だったんですよね。妖怪の仕業かと始めは思いましたが、仕掛けがわかってしまえばなんてこたーない

側面パネルの裏側に単三電池2本を発見。

こいつがまやかしの原因でした。ビビらせやがって！

あとは作業用電源での動作確認中に取り寄せた、ケーブル長め（ここ大事）のワット数高め汎用電源ユニットを取り付けて

これにて一件落着。

もう前半部分で長文書きすぎたせいで、後半は早く終わらせたくて写真にコメントで簡単に済ませちゃいましたけども、ケーブルの取り回しは超めんどかったですよ。ハードディスク部分はさすがに諦めて、テーピング固定でやり過ごしてます。あそこは・・・どうにもならん気がする。。。

ご利用ありがとうございました。

ということでお持ちいただきました、おそらくショップブランドだろうデスクトップPCです。ドスパラかな？工房さんかな？

今月はもう作業ブログ更新もしんどいので、手抜きバージョンでもええかなぁと。そこまで人の目に触れるほどの人気ブログってわけでもないですし。

デスクトップは電源命

電源が入らないデスクトップ、どこから見るかってーと

側面のケースをササっと開けて

ケーブルが出まくってる四角いボックスを探す。大体ソッコー見つかりますよ目立ちますから（笑）

ショップブランドの、おそらくゲーム用PCだとは思うんですけどね、恵安を使ってるのには驚きましたですよ、はい。そこはせめてシルバーストーンかHECだろうよ？デスクトップなめんなよ！みたいな。

仕方がないのでショップさんの尻拭いを私がやってやろうじゃないのよってーことで選んだのが、最近お気に入りのコルセア。さっきから、シルバーストーンだの恵安だのコルセアだのと見たことも聞いたこともないような名前が出てきてますけども、りんごで言うところのふじやつがるだと思ってくださいね。

交換してスイッチオンでこのとおり

ご利用ありがとうございました。

ということでお持ちいただきました、DELLのInspiron 660sです。

DELL製品は電源周りが鬼門

DELLさん定番のスリム筐体は、電源部分もそれだけ容量のスリムな、排熱も十分でないものが基本使われていますからね、電源故障が多いんです。

電源投入直後は電源ランプが点灯しているけども

しばらくしたら電源が落ちて、電源ランプも消灯してしまうという状態。電源ケーブルはもちろんコンセントにつながってます。

この時点でほぼ電源部分で決まりなんですけどもね、念のため電源ユニットテスターでも確認しておきます。

うん、おかしい（笑）
電源交換で決まりですね。

部品の取り寄せで日数を頂いてしまいましたが、ちゃんと海の向こうから到着。

交換後は電源オンオフの繰り返し、連続稼働テストを実施して

問題がないことを確認できれば作業完了です。

ご利用ありがとうございました。

症状は電源が入らないってやつですね。冬場に多い。いや、でも夏の暑い時期にもあるかな？まぁ気温が高すぎても低すぎてもダメってことですな、パソコンの電源部分は。

お預かりしたのはマウスコンピューターのEGPS740S50PO。たぶんエディオンモデル。

電源ユニット交換ごときに四苦八苦

電源ボタン押してウンともスンとも言わないってことは、電源ユニットで決まりでしょー？

ちゃちゃっと作業用電源に切り替えてスイッチオン！

・・・ウンともスンとも。
まさか作業用電源さえもこの寒さでやられたか！？

仕方ないのでここ最近で1番の信頼を置いてるアンテックさんの登場。
ちゃちゃっとアンテック電源に切り替えてスイッチオン！

・・・返事がない、ただの屍のようだ。ドラクエかよ！
まさかの撃沈。。。いや待てよ？おれのアンテックさんがそう簡単に壊れるわけがない・・・ということは！

改めて作業用電源をひっぱり出してきて動作検証。

えぇぇぇええ！どゆこと！？
・・・まあここは深く考えず、この勢いに乗って再度作業用電源を取り付けてポチっとな。

動いちゃったよ。。。（笑）

最初は電源が入らなかったくせに、再度取り付け直したら電源が入った。この状況、普通なら頭を悩ませるとこですが・・・写真撮るのに角度を変えてたら、奇跡的に犯人を見つけちゃったのよね（笑）

パソコンの前面パネルには電源ボタンしかないのに、前面パネル内にはなぜかリセットボタンがある謎仕様。そうとも知らずリセットボタンのほうばかり押してたっつーね。そりゃウンともスンとも言わんわ。。。

というわけで、元から入っていたMUS-250FN-5RXをサイズ製のTFX電源CORE-TFX27に交換して無事作業完了。

電源ユニット交換のいつもの風景

もう1台は結構使い込まれてるBTOパソコン。こういうのが1番好きです、オーソドックスで。

と見せかけて、上から電源ユニット外せる独特なタイプ。やるじゃなーい。

交換したらスイッチオン。ファンが元気よく回れば修理完了です。

ご利用ありがとうございました。

PC利用時、突然ブルースクリーンになって落ちました。
起動しようとすると音が4回鳴って落ち、また起動を繰り返します。
掃除を最近していなかったのでPC後ろの電源ボタンを落としてから中身を開けて見える部分は布拭きで掃除し、10分ほど間隔をあけてから起動したところ以下のエラー文が表示されました。
bootmgr image is corrupt the system cannnot boot
調べるとOSを起動させる為の何かがないと書かれており、windowsインストールディスクを使って修復すれば治るかも、とあったのですがモノも技術も無いのでなんとも出来ず…。
どの程度の予算、時間があれば解決するか相談したいです。

私なんかよりも的確に事態の説明がなされており、そして簡潔な文章。これはかなりの手練れだな、と思いつつお返事をしたためると、さらに次のように続きます。

先ほどお送りしたメールの件なのですが、状況が変わりまして、それに伴い依頼事項を変更してもよろしいでしょうか。といいますのも、本日、帰宅後に再度PC起動したところ、Windowsが正常終了しなかったことは聞かれたものの、起動でき、ブラウザを開いてネットを使用することも可能になりました。
ただ、グラフィックカードが認識されてないようで、NVIDIAコントロールパネルを開こうとしてもグラフィックカードが検出されません。
先日起きた現象の再発が起きないか心配ではありますが、いったん上記症状の解決に修理依頼を変更したいです。

とのこと。
ようは動作が不安定だっつーことでしょうね。一気にハードルがあがりましたが・・・もしやこれは・・・！？と思わせるような事態の転がり具合。解決編はこのあとすぐ！

お預かりしたのはドスパラ製Primeシリーズ。

症状が二転三転するときは電源を疑え

でしょ？修理屋やってて最近ようやくこの極意に至りました（照）

だから症状確認もすっ飛ばして真っ先に電源ユニットの交換。

入っていたのはハイスペックPCらしい700W帝力ネイキッド。知らんなあ。

それを当店イチオシのAntec電源にチェーンジ！

これでようやくスタートライン。
ここから各種動作テストするも悪いところ一切なし。ハードディスクもメモリもグラディックボードも言うことなしってことで、やっぱり犯人は電源ユニットに決定。

根拠は・・・勘！？（笑）
いやいや、ちゃんと電源の出力チェックもしとりますからご安心を。

以上をお客様にご説明し、あとは店頭でのお客様による動作確認。大丈夫そうですねーということで作業完了となりました。

ご利用ありがとうございました。

ということでお預かりしてきました、マウスコンピューターのNG-i620GA8-W7。高性能マシンです。

高性能マシンの宿命といえば

ゲームがバリバリできるようなデスクトップPCの不具合原因No.1は、ズバリ、電源ユニットなんです。当店調べのわりには、確証も根拠もありませんから参考にしないでね。

ただ、今回は電源入って、マザーボードのロゴが出て、Windows7の起動ロゴも出て、さぁログイン画面だ！ってところで必ず電源落ち。必ずなんです。ということは電源の可能性は低いか・・・？

まぁそんなもんだから、次電源を入れる時はいつものエラー回復処理画面になってしまうんだけど

これは主原因でなってるわけじゃなく、強制電源落ちの副産物でなってる画面だから、まったく気に留めることなく診断開始です。

診断順序

上で高性能マシンは電源！って言ってるわりには、いきなり電源から調べるようなことはしません。交換しやすいところから診断していくのがベスト。今回だと、メモリ→グラフィックボード→電源ユニット→マザーボードの順ですね。

メモリ、グラフィックはあっさりパスして次の電源ユニットの段階で

見事ログイン画面のお出まし。

やっぱり電源ユニット、おまえだったのか。
原因箇所が判明したら一気に部品交換。何度も電源を入れ直して動作確認OK。

ご利用ありがとうございました。

1台目はヒューレットパッカードのHPE-190jp/CT。

お手軽診断

この手の修理は前から言ってますが、内容としてはイージーなんですよね。特に、電源ユニットにランプがついてるタイプなんかは

緑のとこが光ってなかったら、あっさり診断終了。

ホコリはパソコンの大敵

サイズ的には汎用ATXなので市販のATX電源に交換すればOKなんですが、ネジ穴が微妙にズレるので注意が必要。なんとかだまして取り付けましょう。ネジ全部はめないといけない！という固定観念は捨て去るべし。

そりゃこんだけ吸気口にホコリ盛られたら壊れるわ！っつー話です。

電源位置に惑わされるな

2台目はきっとどこかのショップBTO。

背面をみて「あーこりゃ特殊電源かいな」と思っちゃいましたが

よーく観察すると変な位置に電源ユニットらしきものが・・・（笑）

確度を変えたらよくわかるでしょ。

これも汎用ATX電源ってことで市販電源ユニットに交換して一丁上がり。

といけばよかったんだけど・・・メイン基板に懸念箇所があったのでお客様にご連絡。電源交換で使えるようになりますけど1年でまた動かなくなっちゃうかもしれないんですよねぇ・・・どうしましょう？ってことをお伝えしたら、お客様の答えはレッツ修理。

個人的には修理よりも買い替え推しだったんすけどね。中のデータが一時的にでも使えるようになるのは、やっぱデカいってことかぁ。

ちなみにメイン基板のコンデンサが膨らみかけ。

これがさらに進むと、いきなり電源が落ちたり、電源が入らなくなったりします。

ご利用ありがとうございました。