今回の記事は、当店でたまにある修理できませんでした系のやつです。毎度毎度ちゃんと直せる！に越したことはありませんが、やっぱり中にはあるんですよね、直せないことって。それも包み隠さず記事にしておけば、いつかどこかでどなたかの参考になるんじゃないかということです。

さて、まずはお客様と店頭でトーク。
お預かりしたのはLet’s noteのCF-S9です。

熱暴走確認

トークの内容から熱暴走なんだろうと分かるので、実際に確認します。

本体サイドに排熱口に手をやると

熱風が勢いよく出てくる。この時点でなにも詰まってないなと。

今にも電源が落ちそうな状態からソッコー温度測定ソフトを入れて実行してみると

100℃目指してグングン上昇中。このあと数秒後に電源が落ちました。

この状況確認で分かったのは、CPUファンは正常に回っていて、排熱口もホコリやゴミで塞がれているわけではないということ。つまりはパっとみどこも悪くない。どこも悪くない・・・。修理屋にとっては悪魔の言葉ですな。。。

レッツノート分解

本当にどこも悪くないのか、ここからが正念場です。レッツノートの内部に潜入していきます。

レッツノートは分解の途中にチェックポイントがそれぞれあるので、そのへんの罠にハマらないよう、分解は慎重に進めることが肝要です。

キーボードはバッテリー裏のこの留め金具と

強力両面テープのみ。ねっとりじっくり進めていけば

ようやく全体像がお目見え。
ここからさらにマザーボードを取り外し

CPUファン放熱板まで取り外せば、熱源まで到着します。
ここのグリスが予想通りカピカピになっているところまではいいんです。

だからグリスを塗り直してやるでしょ？放熱板をチップに密着するよう、放熱板とチップの間隔を調整してやるでしょ？

それなのに、組み上げても一向に温度は下がらないんですよねぇ。。ほんと世界の七不思議のひとつですよ。レッツノート熱暴走の怪。

仕方ないから、CPUファンの型番から同様のファン部材を調達。

改善するはずないって分かってんだけど、可能性は全部潰しておかないと気が収まりませんからね、CPUファンを放熱板ごと交換しちゃいます。

その結果は・・・！？

レッツノートの電源が落ちるようになったら

もちろん冒頭の修理できませんでした宣言どおり、ファン交換でもダメ。。。

これと同じことが実はこれまで何度もあって、当店ではレッツノートの熱暴走は温度の下がらない個体があると考えています。要は直るものと直らないものがあるってことですね。

あと再発が多いのも特徴で。

レッツノートの熱暴走修理、ネットではたくさん検索にひっかかりますよね。大体は80℃台まで下がってご返却というのが多いです。当店も過去80℃前後まで下げて、一応完了ということでご返却していましたが・・・その後2年ほど経って再度熱暴走でお持ちになられました。レッツノートの熱暴走はおそらくどうしようもない持病みたいなもんだと思います。

というお問い合わせ。

もちろんですとも！当店、無料診断のお店ですから！！
えっへん。

お持ちいただいたのは・・・えぇー！・・・あぁ～・・・う～んっと、はい、dynabookのTXシリーズ、TX/77MWHです。

できれば関わり合いたくないTXシリーズだったとは・・・
こりゃ買い替えのご案内で終わりそうかなぁ。。。

意外にもまともなTX77

さてさて、とりあえず状態を診ましょっか。直せる直せないは横に置いといて。

お客様のお話では起動してくれないってことですが、スイッチポンでいざ勝負。

ありゃ？フッツーにWindowsロゴこんにちは。

いつもなら、バッテリーだけじゃないとダメだとかACアダプタを差すと切れるとか、そんな超常現象になるのがTXシリーズですが、今回はどうもそうじゃないみたいです。

それなら、お次はハードディスクを取り外した上での稼働テストに移りましょっか。

長時間動かしとくならやっぱりこれだよねってことでメモリチェック

そしたらいきなりCPU温度が100℃まっしぐら！
動作不安定の原因はこれですな、きっと。高温は万病の元なんです。

内部温度が高温になりすぎて強制電源OFF＝勝手に電源が落ちた
内部温度が高い状態のまま電源を入れるも起動せず＝電源を入れても起動してくれない

うんうん、コナンも納得の推理だ。

でも、お客様が言っていた「いつの間にか電源が入っている」現象が、内部温度が高い状態とまったく結びつかないのよねぇ。。。

ま、これはあとでなんとかするorなんとかなるとポジティブに考えて、お客様に見積りをご連絡。やってくれい！とのことでしたので、すぐ作業に取り掛かります。

TX77系のファン周り分解清掃

分解の流れはメーカーPC系の基本通り。

裏面から入って表に返ってキーボード、その下のカバーを取っ払えばこの状態に。

でもって排熱箇所はこの有様。

まあなんてことでしょう的ビフォーアフターをやってここまでキレイになり

この状態で再度メモリチェックを数時間動かしていきます。

クリーニング作業後は温度もマイナス40℃に。この落差はこれまでで1番じゃないっすかね。そして肝心のメモリも異常なし。

動作テスト異常ナシ

各主要パーツごとの診断が終われば、ハードディスクを取り付けての稼働テストでラストスパートに入ります。

連続稼働テスト、電源投入テストをするも、お客様の症状は再現せず。よしよし。

その間の温度ももちろんモニタリングしていましたが、数値も問題ありません。

あー・・・あとは勝手に電源が入ってる現象だけか。

こちらじゃ事前に確認できてない症状だし、未確認のままの改善作業になるので直ったかどうかの見極めもできませんが

とりあえず勝手に電源が入りそうなことと関係のありそうな設定を片っ端から無効にして作業完了です。

何かあればすぐ対応しますから連絡ください！とあれだけ強くお伝えしたのに連絡がないということは、きっと改善しているんでしょう。とポジティブに考えて。さすがだね、パソコン坊主。自画自賛、大事です。

ご利用ありがとうございました。

ご依頼

ネットをしていたら、画面が急に真っ暗になって、しばらくして電源が勝手に落ちた。セーフモードで起動させると普通に動き出したからそのまま使ってたんだけど、また同じ症状で電源が落ちてしまった。診てもらえる？

うーんなんとも、な症状ですよね。

状況確認

お持ちいただいたのはFMV LIFEBOOK LH520/3B。2010年購入ですかあ。う～ん・・・ちょうど5年ですね。そして本体にはAMDのシール。嫌な予感しかしません。。。（笑）

ビデオチップの不良なら当店は手も足も出ませんので

とりあえず電源を入れてみましょっか。

おっ、フツーに電源が入る。でもって、動きもフツー。取っ掛かりがほしいのでハードディスク＞メモリの順に確認していきますが

ここでようやく備後。いや、ビンゴ。

CPU温度がやたら高い。たかがメモリテストで70度って。人間、頭使いすぎると体温上がってボーっとなりますよね？パソコンも同じなんです。そして温度が上がりすぎるとぶっ倒れちゃう。電源が落ちちゃう。わけで。

メモリテストは異常なっしんぐでだったので、とっとと終わって本体の温度調査に。CPU温度は60度台でしたが、GPU温度がグイグイきて

90度超えたあたりで画面がブラックアウト。どうやら温度上昇で間違いなさそうです。

ちょこっと分解清掃

さて、温度を下げるためには一に清掃、二に清掃です。

裏蓋開いてCPUファンと排熱口をキレイにしていきます。

ノートパソコンの分解清掃って結構な手間なんですけどね、このパソコンはお手軽でGoodです。こういう機種がもっと増えてくれたらなあ。

そこまでホコリは溜まってなかったですけど、一応念入りに。

そしてチップ周りにはグリスを。きっと今回はこれが効いたんじゃないでしょうか。

動作確認

気になる温度はというと

CPU、GPUともに起動して間もないので十分許容範囲です。
ですが、YouTubuで動画を見続けると

CPU温度はまあまあとして、GPU温度が微妙・・・
とはいえ、YouTubeを長時間見ても画面が真っ暗にならなかったので、これでよしとしましょう。

ご利用ありがとうございました。

ということでお持ちいただきました

DELLのInspiron N5010。
レッドのノートPCはよく見かけますが、ブルーもこれはこれでいいですね。

肝心の起動不良の件は、とりあえずのメモリ付け直しで

あっさり起動。
こんなもんです（笑）

けど、音がしたって言ってたような・・・
まいっか。動作確認しーよおっと！

ふんふんふーん♪

・・・

プツン！

10分程度動いたと思ったらいきなり電源OFF。フリーズもブルースクリーンもすっ飛ばして電源OFF。マジかよ。。。

気を取り直して動作確認～♪

・・・

プツン！

5分程度で。

んんん！？
間隔が短くなってしかも強制電源OFFってことはもしや。

もう1度スイッチオンして、底面のCPUファンに目を凝らすと・・・

やっぱりCPUファンが回ってない

えーい、しゃーない！分解じゃ！！
あちょー！

いきなりここまで（笑）
そしてこれが問題の

回らないファン。
一見何も問題なさそうですが、近くまで寄ってみると

ホコリさんコンニチワ。
これをピンセットで

丁寧に取り除きます。

にしても、出るわ出るわで

こんなホコリの塊が5セットほども。

お客様が異音がしたっておっしゃったのは、きっとこのことだったんでしょうね。ファンにホコリの塊が絡み付いて異音発生。そして起動不良になった、と。

にしては、なんでメモリの付け直しで始めは動くようになったんだか。

パソコンってよくわかりません（笑）

あとは動作確認をたっぷりと・・・

の予定が、お客様がお急ぎだということで、動作確認が不十分なままお渡しすることに。後ろ髪ひかれまくりでしたがやむなしです。。。
ご利用ありがとうございました。

※後日、動作に問題なしとのご連絡をいただきました

MacBookのファンに異常があり、加熱し過ぎて電源が落ちる状況が半年以上続いています。
先日ようやくApple Storeで診断してもらったのですが、やはりファンがおかしいとのことでした。
（診断ソフトでの評価であって分解してみたわけではありません）

この清掃作業をお願いできませんでしょうか？

というわけでお預かりしました

当店初！MacBook。
すんごいですねぇ～。なんつーか、気品みたいなものを感じますね。

ただ。

ポイントは分解清掃で直るのかどうかってところでしょう。
大体この手のパターンはファン自体に問題があったりします。なんせ熱で電源が落ちるくらいですから。

内部清掃で下がる温度なんて5度～10度が関の山。
落ちる温度は80度～90度オーバー。
引き算しても合わないよねってことなんです。

はてさて、どうなることやら・・・

じゃーいってみましょー！
MacBook A1181 レッツ分解。つってもひたすらネジ外し（笑）

こっからは上のリンク先icoroさんと同じアングルの写真ばかりなので、ザーっと流し見推奨で。写真がキレイな分icoroさんのが分かりやすいでしょうきっと。

定番の裏面から

バッテリー取り外し

バッテリースペース内のネジを親の仇のように外していきます。

精密機器用の丈の短いドライバが必要か？

と思われるでしょうが、そこまで短くない、ある程度小回り利きそうなドライバだったら

斜めに当ててまわしてもネジは外れてくれます。

ただし、ネジ山をつぶさないように、押し当てながらまわすこと。

この目立つ３つのネジは最後がおすすめ。
理由は特になし。

あらかた外すと正面に戻り

キーボード右側に気をつけながらパカっと持ち上げる。

ここでポイント。

持ち上げすぎちゃダメ

なぜならキーボードと本体側がそんなに強くないケーブルで繋がっているから。
このケーブルを隙間から手を入れて抜いてやると

煮るなり焼くなり状態となるわけですねえー。

肝心の汚れ具合ですが

そこまでホコリ溜まって・・・ない

つーことはやっぱ

ファン自体の問題か。
CPUファンの型番はGB0506PGV1-A。

取り外すと

ファンの排気部分にはそこそこのホコリ。
でもここを掃除したくらいではまだまだでしょうね。

肝心のファン自体はというと

羽の回りが重い。。。
分解注油ができない構造なので交換決定。

経過をお客様にご報告。
交換にGOサインをいただき、すぐさま部品を手配して届いたのがこちら。

ちなみにファン型番GB0506PGV1-Aで交換部品探すと、別メーカー仕様のファンが引っ掛かるばかりなので注意が必要です。ファンの形状が同じものを選ばないと失敗します。

あとはほどほどにグリスを塗って

交換用ファンを取り付け

作業完了。
逆順に組み立て動作確認にうつります。

Macの負荷ツールその他動かし方が勉強不足のため、負荷はYouTubeさんに頼ることに。チョイスした動画は今旬の

チャゲアス。
おすすめ動画でトップに表示されていたからついクリック。
良い曲ばっかですよね。それだけに今後に期待。

Macでなにも作業をしていないときは

50度前後。ノートPCですからこんなもんでしょう。

これにチャゲアス高画質映像をぶつけると

ぐんぐん内部温度上昇。
でも70度付近で一気にファンも全開に（笑）

そこからはどんなに負荷をかけても温度は上昇せず。テスト後はファンの回転音も収まり、普段の50度付近。

うん、ばっちり。

これをもって動作確認終了！
ご利用ありがとうございました。

という症状でご依頼いただきました。
お客様は医療系のお仕事で普段あまり時間が取れないということで、今回はお引取りでの修理です。きっとホスピタリティの高い方なのだろうなと思っていましたが・・・

お会いしてみるとやっぱりそのとおりの方。お忙しいのも納得です。

さて、前置きはこのくらいにして修理に入りまーす！
お預かりしたのはFMV ESPRIMO FH54/DTという一体型パソコン。一体型はメーカーによって鉄壁の防御をしている製品もありますから注意が必要です。

思い起こせば駆け出しの頃、SONYの一体型に当たってしまいエライ目にあったことをいつも思い出します。出来たご依頼はすぐ忘れてしまうのですが、出来なかったご依頼はいつまでも頭の中に。なんとかならないもんでしょうか、この性格。。。

とりあえず状態の確認から。
お客様はハードディスクがやばいのではないかとおっしゃっていましたが、果たして結果は・・・

見事にシロ

ということは、う～んんん、弱ったなぁ（笑）

メモリも大丈夫だし
基盤（マザーボード）でもなさそう。
一日中稼動しっぱなしで不具合でず。
これは中のソフトウェアの問題かなぁと以下の怪しいソフトを順にアンインストール。もちろんお預かり時の状態は別HDDに環境ごとバックアップ済みなので、ある程度のことは好きにやらせてもらいます。

I Want This
Hao123
Jword
Reg Clean Pro
Funmoods Search
Advanced SystemCare 5
Browser Companion

これら不審なソフトを一気に削除。あとはクリーンブート。・・・してみるも、これで本当に改善されたのかなんて分かるはずもなく。だって原因を特定できていないんですからねぇ。。。

手詰まり感が出てきたところで、もう一度お客様にフリーズ・ブルー画面時の状況をお尋ねしてみると

一度「CPU温度が上昇したのでPCをシャットダウンしてください」みたいな警告が出て、その後ブルー画面・フリーズにつながった

ということだそうです。
原因判明（笑）

すぐさまこの一体型パソコンを分解してやり、CPUファン・排風口付近をクリーニングしてやると出てくる出てくるデカいホコリが。。。

これで動作不良は改善されることでしょう。
あとはお客様ご希望のハードディスクとメモリの交換作業！

ESPRIMO FH54/DTの分解手順は以下参考。一体型のくせにかなりあっさりしています。

まずは背面カバーのネジを外します。
外し終わったら背面カバーにくっついているレバーみたいなのを手前にグっと引っ張ります。

ツメを折らないように背面カバーを取ると、お次は背面鉄板。
これもネジを外してやるのですが、全部外す必要はなし。背面鉄板がくっついてるネジだけ外してやりましょう。

これであとはメモリやハードディスクを煮るなり焼くなりしてください。

交換後のハードディスクは外付け化して納品。

ご利用ありがとうございました。

というご依頼で持ち込んでいただきました。
BTOパソコンです。メーカー製より遥かに扱いやすいので、個人的にはBTOパソコン、大歓迎でございます（笑）

お客様もグラフィックボードが怪しいとおっしゃっていて、私も同意見なので、ここはさっそく中を開いてみることに。すると・・・

GPUファン外れてまっせ。。。
初めてみる光景です。。。（笑）

これはまずファンを固定させないと始まらないですよね、ということでファンを固定していきます。

その前に！

中はすごいホコリと汚れ

これだと作業もままならないので、作業内容に内部クリーニングを追加させてもらうことに。じゃないと、作業進められませんので仕方なしの追加料金ですね。
ご了承いただきありがとうございます。

ファン固定とクリーニング後がこちら。

ちなみにグラフィックボードはN9500GT。ちょい古いものですが、なかなかの高性能機種です。GPU温度を測定すると50度台後半ということで許容範囲内。90度100度くらいまでなら、熱暴走でパソコンが不安定になることはありませんからね。よしとしましょう！

6時間程度の連続稼動でWindowsが落ちていないことを確認しお渡しとなりました。作業完了！と思いきや・・・翌日。

お客様から症状が改善していないとお電話が入りました。。。
「えー！？なんでだ？？？」と頭ん中で原因を探りましたがピンとくるものもなく。

再度中を開いて診させてもらうと、そこにはなんと！

ファンが回ってません。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

なんじゃこりゃ！？
というわけで、交換用代替用のファンを取り寄せる時間もないくらいお客様がお急ぎなので、ストックしてあるケースファンをなんとかグラフィックボードあたりに設置。風が当たるように傾けてなんとか固定。

パソコンを起動し温度を計測すると50度台で安定！
応急処置的ではありますが、時間的余裕がないため致し方なし。

後日調子をお伺いするとノートラブルだそうです。
なにはともあれ、冷えてさえくれれば結果OKですね。
ご利用ありがとうございました。

というご依頼をいただきました。
そもそも電源が入らないというトラブルでしたが、そちらはよくあるパターンなので、記事としては割愛します。

お預かりでの作業なので、じっくり検証できるのがありがたいですね。

まずCPU、グラフィックボードともに温度が異常に高いです。Youtubeでハイビジョン動画を視聴するとPC内部はものすごいです。そしてなんとこのPC、前後ともにケースファンが設置されていません。

このことから熱暴走だと診断、お客様の承諾を経てケースファンを計３個設置することに。

ファン設置後は、高画質動画の再生で負荷を与えても電源が落ちるという現象は起きなくなりました。

PC前面から外気を取り込み、PC背面より温められた空気を排気するという基本的なエアフローが出来ていると思われます。

連続稼動でも問題ないことを確認し無事作業完了です。
ご利用ありがとうございました。