というご相談。

あーそれならきっと大丈夫ですよ！と気安く言ったものの、あぁでもハードディスクが逝ってたらそう簡単に行かないよなぁ・・・大丈夫じゃなかったらどうしよ・・・とモヤモヤしていると、なんとその日のうちにお客様がお持ちになってしまいました。NECのVW770/Sです。

どうかハードディスクが壊れていませんように・・・！

壊れたパソコンからのデータ救出、実は楽勝

そうなんです！
簡単なんです！
楽天カードマーン！

ハードディスクが壊れてなければ、の前提付きだけど。

お預かりしたパソコンからハードディスクを取り出して

作業用PCにつないだら、中身がバーっと出てきて、それをドーっとUSBメモリに入れるだけで、アーっという間に作業完了！

楽天カードマーン！

そう簡単に思ってた時期が私にもありました。。。
しかし、あいにくハードディスクの状態は故障寸前。

故障寸前ってことはもう故障状態ってことなんですこの業界。言葉って難しいね。

その故障寸前ハードディスクから3日かけて救出したデータが、数千枚の写真と動画。

一緒にお預かりしたUSBメモリに保存して、なんとか作業完了です。

ご利用ありがとうございました。

ということでお持ちいただきました、富士通LIFEBOOKシリーズのAH30/Kとデータ保存用USB32GB。

ハードディスクの物理故障

お客様の説明から、てっきりWindowsが起動でコケてるだけなんだろうなぁと思い、取り出したハードディスクをそのまま作業用マシンにつなぐと・・・

どうもおかしい。。。

認識したあとに出るはずの、フォルダの中見ますかー？っちゅうメッセージがなかなか表示されない。そして心なしか作業用マシン自体の反応も重たい。ハードディスクに引っ張られるように。まさかこれは・・・嫌な予感が止まらないので健康診断ソフトで様子をみると

まじかよクソッタレ状態。

お客様には不便をかけても、やっぱり一旦お預かりでやらせてもらうべきだったよなぁと今更思ったところで時すでに遅し。無用なダメージを与えてしまいました。。。ごめんなさい。

お客様には30分ほど時間くださーいと言っていたのが、そのまま長期入院となりました。

入院期間は3日ほど。

データ復旧作業がうまくいけばこのとおり、お客様ご希望のデスクトップにあった見積書請求書などの業務データが大復活するわけです。

今回はすでに代わりのパソコンを購入済みとのことでしたが、こちらのパソコン、家電屋さんで買って3年しか経っていないとのことで。だから、このあと家電屋さんに持ってってくださいねーとアドバイスしておきました。家電屋量販店の5年保証、使わな損損！ってやつです。

でも、中に大切なデータが残ってる人は、買ったところに持っていく前にパソコン坊主にお持ちください。データをまるっと取り出します。

ご利用ありがとうございました。