というご依頼をいただきました。さっそく伺います。

どういう場合に再現するのかはお客様もよくわからないとおっしゃいますので、
しばらくネットやソフトを立ち上げて操作を行いますが普通に使えています。

お客様の話では、落ちるときは特に決まった操作もしていないそうです。

うーんどうしたものかと足を組み替えたときに
ケーブルに足が当たった感触と同時にディスプレイが真っ暗に。
まさか、これか・・・。ということで、ケーブルを交換することで、無事解決です。
電源ケーブルの接触不良には気をつけましょう。