「ハードディスク交換」タグアーカイブ

dynabook Satellite B35/R PB35RFAD4R7AD71 Windowsが起動しない

スイッチは入るけどパソコンが使えない。OSが起動しなくなった。データがとにかく最重要!

ということでお持ちいただきました。きっとハードディスクなんだろうなあと思いつつ、そのへんは当店お決まりの診ないとなにもわかりませんとお伝えし、とりあえずお預かりしたのがこちらです。

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VAIO Fit 15E VJF152C11N 自動修復を繰り返して起動しない

パソコンが起動しなくなった。できればそのままの状態で直してもらいたい。

というご相談。単刀直入ですね。そのままがいい!っていう、誰もが願うパソコン修理です。でもそのままっつーのがこれまた難しいわけで。特にこの手の起動に失敗するパターンは。まあ修理屋の事情をグチったところで誰向けメッセージやねんってことでね。お客様にとっては知らんがなって話ですよ。

さあ、お預かりしたのは業務でお使いだというVAIOです。たしかにこの素っ気なさがなんとも法人っぽい(笑)

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VALUESTAR VN770/H PC-VN770HS3ER NECロゴ画面で止まってしまう ハードディスク交換修理

パソコンがたちあがらなくなった。NECのロゴから先に進んでくれない。とにかくデータが心配だから、どうなっているか診てもらえないだろうか。

ということでお持ちいただきました。2012年製の一体型デスクトップです。

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Satellite B353/21JB PB35321JSNBW 点がぐるぐる回ってWindowsが起動しない

パソコンがたちあがらなくなった。いつもの画面までいってくれない。点々みたいなのがずっとぐるぐる回ってる。

ということでお持ちいただきました。東芝のお手頃機種なので、買い替えでもいいんじゃないかと思ったのですが・・・まあそこは見積りを見てからってことですよね。

お預かりしたのはこちら。すでに画面はぐるぐる中です。

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REGZA PC D714/T7KB PD714T7KBXB 青い画面になって修復を繰り返す

今メーカー修理に出しているんだけど、見積りでかなりの金額を提示されて弱ってる。お宅で修理してもらうとしたらいくらだろうか?

というところからのご相談。う~ん。そう言われてもねぇ・・・診てみないことには分かんないですよ?とりあえず持ってきてもらえれば、見積りは費用要りませんから。とお伝えすると、現物はないだのなんだのと埒が明かない。話は続き、最終的にはメーカーからの診断結果を又聞きした上で、私が想像で見積りしちゃう感じになってしまい、いや、こんなのに意味はないと思うんだけどね、まあそんなの言えないじゃん。

そんなこんなで私も話してて虚しいので、一旦話をぶったぎって、メーカー修理よりも高額になることなんてほとんどないですから、とある程度言い切ってあげて判断しやすいようにしたつもりが、私が商売っ気を出したと思われたのか、さらに迷子になられるお客様。どうやら、キャンセルしても診断料が掛かってしまい、戻ってきても当店がへっぽこだった場合、再度メーカーに送ったらまた最初からの金額が掛かるのが悩みの種、みたいな感じと見受けられます。うんうん、なるほど。分かりますよ。

ということはですね、これらをひっくるめると、今のままメーカー修理でやってもらったほうがいいですよとお客様にアドバイスし、理由は有名企業ですから作業は完璧安心です、とかなんとか言ってとりあえずその線で考えられちゃったらいかがでしょうか、と話をおしまいモードに持っていき、ようやくお帰りになられたのが15分か20分くらいして。いやぁ、埒が明かないって言葉、こういうときに使うんだね。ほんと埒が明かなかった。

なーのーにー!

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数日後にお持ちになられました。。。

てっきりあれで済んだと思ってたもんですから、ご依頼ありがとうございます!と真っ先に言わなきゃいけないのに、言葉がなにも出てこない。焦りましたねぇ。それでもなんとか受付を済まし、お預かりしたのがこちら。東芝レグザの一体型デスクトップです。

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VAIO VPCEB28FJ Windows7が起動しない

たまにしか使わないパソコンがたちあがらなくなった。電源は入るがいつもの画面まで行かない。できればデータを残したままで、できればSSDって言うんですか?それにしてもらって、できればWindows10にして今後も使っていきたい。

というご相談。Windowsが単純におかしいよーってだけなら、この欲張りさんなご依頼も楽勝なんですが・・・きっとハードディスク(以下HDD)なんだろうなあと思いながらお預かりすることに。

お持ちいただいたのはWindows7マシンのVAIOです。これでたまにワードエクセルをしたり年賀状をしたりだそうで、買い替えるほどじゃないんですよねぇとのこと。わかります。

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VAIO SVL24148CJB 青い画面の繰り返しで起動しない

パソコンが起動しなくなった。持って行くから診てほしい。

というお電話。やけに話が早いなと思ったら、1度ノートパソコンを修理されているお客様でした。ありがとうございます。

今回はノートじゃなくて一体型のこちら。デカイですねえ。

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dynabook T350/36ACS デスクトップがいつもと違う 「一時ユーザプロファイルでログオンしています」

以前もお世話になった者ですけど、パソコンが壊れたわけじゃないんですがいつもと出る画面が違っちゃって。壁紙とかメールとか。とにかく持っていくんで診てもらえませんか?

というお問い合わせ。どうもーお世話になりまーすとか言いながら、頭の中はアレかなコレかなとぐるぐるしつつ、きっとアレだろうなあとアタリをつけておきます。そのアタリとはプロファイル。Windows7のままだってことだし。ほぼ決まりでしょ。

そんなことを思いながらお客様の到着を歓迎。パソコンが言うことを聞かないのに「ようこそー!」と大喜びで出迎えるわけにはいきませんので、しずしずとね、そこは大人しめで。イイ大人なんだし(笑)。お持ちいただいたのは2010年頃のWindows7マシンです。

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LIFEBOOK AH53/M FMVA53MR 電源は入るけどWindowsが起動しない

Windows8のパソコンが起動しなくなった。データがそのまま残ってくれるのがベスト。診てもらえないだろうか。

ということでお持ちくださいました。リカバリディスクとOffice付なんて嬉しいです。思わずニンマリ。これがあるのとないとじゃ手間が全然違います。

お預かりしたのは富士通のLIFEBOOKシリーズAH53/Mです。2013年製、ギリ5年保証経過。やらしいですねえ。

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といっても、データが大事とのことなので端から家電屋修理(=メーカー修理)は選択肢に入らないとは思いますが。

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ESPRIMO WD2/L FMVWLD2B7 ブルスクリーンCRITICAL_PROCESS_DIEDと表示され再起動を繰り返す

もう何か月も前から調子悪くて、修復を実行しながらも騙し騙し使っていたパソコンがとうとう起動しなくなった。買い替えたほうがいいんだろうか?

というご相談。とりあえず修理した場合の金額出してみますから、その金額と新規購入の金額を比べてみてどっちがいいかを判断してみてください。と決まり文句をお伝えし診断スタート。

お預かりしたのは法人向け?富士通デスクトップです。画面と本体が別々だとつい会社用かな?と思っちゃいます。家電屋さんの店頭じゃあ一体型以外は見かけなくなりましたよね。

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dynabook T45/VWS PT45VWS-SJA3 電源は入るけど起動しないWindows10

パソコンがたちあがらなくなった。見積りしてほしい。

ということでお持ちいただきました。電源を入れるといつもの画面にはならず、修復・診断中・ダメでしたと再起動を繰り返す症状。まあきっとハードディスクだろうなあとは思いつつ、じっくり診断したあとご連絡しますとお客様にお伝えし撤収願います。

お預かりしたのは東芝ノートパソコン。軽作業用なので高性能ではありません。でもOfficeが入ってる分、やっぱりそこそこはするんでしょうねぇ。

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LAVIE GN18CJ/SB PC-GN18CJSAB パソコンが起動しない ハードディスク交換修理

パソコンが使えん。なんとかして。

とお客様からのSOS。使えん(=起動せん)と一口に言ってもいろんなパターンがあって、たとえば電源が入らないとか、メーカーの名前は出るとか、青い画面になるとか、黒い画面で止まるとか、なんとかお問い合わせのときにどれに当てはまるのか判断しようとするんですけどね、今回は「見たことない画面」ってことなのでどういう状態か見当もつかず。私からあれこれ言ってみてもお客様の頭ん中にハテナが出まくってるのが伝わってきましたから、これはもう診てみるしかないよねってことに。平たく言うってムズイね。。。僕らはいつも以心伝心!

お預かりしたのはNEC通販の型落ちお手軽ノートです。

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NEC LL750/C PC-LL750CS1BC パソコンが起動しなくなった

パソコンが起動しなくなったんですよ。データだけでもなんとかなればいいんですが・・・。

ということでお持ちいただきました。データはね、パソコンの場合は大抵なんとかなるんですよ。外付けのハードディスク単体よりは断然なんとかなりやすい。ですから、まあ気楽にいきましょう!

とはお客様には言わず。自分の中で自分に言うだけです(笑)。だって、やっぱ診てみたらダメでしたー!なんてことがないわけじゃないから。上げといて下げるのはハートにガツンと来ちゃいますからね、ストレス。そういうのって考えちゃうんですよ。

てことでお預かりしたのは、NECのLL750/CS1という機種。2010年頃のWindows7マシンです。

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dynabook Satellite T87/87M PT87-87MHUGW 青い画面で再起動を繰り返す CRITICAL_PROCESS_DIED

急に起動しなくなったから、システムの復元やら修復やらを試してみたけどダメだった。直るかどうか診てもらえないだろうか。

ということでお持ちいただきました。そうですか。結構ご自身で試されたんですね。じゃあ私の方でやることはもうあまりないかなあ・・・なんて内心思いながらの診断スタート。

お預かりしたのは東芝ダイナブックのT87/87Mです。

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LIFEBOOK S904/JX FMVS0200CP 無線LANがつながらない 意外な診断結果は・・・

無線でネットにつながらなくなってしまって・・・ちょっと診てもらえないですか?

というご相談。
はいはい、ちょっと見てみましょうってことその場でスイッチオンしたのはいいんですが・・・まさかそういうパターンでしたか。

じっちゃんの名に懸けて!

いやいや、これからね。いきなりラストってなんでやねん。お預かりしたのは富士通の法人向けノートS904/JXという機種です。

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LIFEBOOK GH77/T FMVG77TW ディスクアクセスがずっと100%で、パソコンが通常使用できるレベルじゃない ハードディスク交換修理

パソコンがほとんど操作できない状態。タスクマネージャ?を見ても、ディスクのところが100%になっている。とりあえず診てもらいたい。

というお問い合わせ。
なんとなーく中の部品がヤバい予感がするので
「お持ちください。伺っては作業できないと思います。」

とお伝えしてお持ちいただいたのがこちら。

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富士通の・・・一体型?とも違う、なんて言えばいいんだろ。。。とにかく液晶と本体とキーボードがバラバラのデスクトップ?でいいんかな。デスクトップならキーボードは当然バラバラか(笑)

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VAIO VPCEB49FJ 「SMART Failure Predicted on Hard Disk」と表示される ハードディスク交換修理

VAIO VPCEB49FJを長年愛用しています。数日前から「Smart Failure Predicted on Hard Disk ~」という表示が最初に出て、F1を押すように促されています。調べて見るとHDの異常らしいのですが、そちらのお店で同様のケースの修理をしたことを知りました。壊れる前の状態で直して頂けるとは素晴らしいです。私は東京都内に住んでいるのですが、郵送で見積もりなり修理をして頂けるのでしょうか。お返事お待ちしております。(ちなみにVAIOの修理サポートを調べたところ、上記の型番のVAIOは部品保証期間を過ぎたので対応できません、という表記でした)

まさかの全文引用。そう、今回はメールでお問い合わせいただきました。

そして後日、パソコン坊主に届いたものがこちら。

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ま、まさかこのビニールにパソコンが包まれてんのか・・・!?

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HP 15-ba000 Boot Device Not Foundと表示されパソコンが起動しない ハードディスク交換修理

最近動きが怪しかったのを騙し騙し使っていたんだけど、とうとう起動しなくなってしまった。直るもんなら直してもらいたい。

というご依頼。
馴染みのお客様ですので、このへんはもうツーツーです。信頼いただいてますから、手順も結果もダメだったときのご提案も全部坊主まかせ。のびのびおもいっきりやりましょう。

お預かりしたのはヒューレッドパッカード(HP)の15-ba000という機種。いわゆるネットの激安機種ですね。

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