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LAVIE NS100/K PC-NS100K2B-H4 デスクトップが表示されない、マウスカーソルだけしか表示されない

買って半年しか経っていないのに、パソコンが使えなくなった。できれば今日中に使えるようにしてもらいたい。

というお問い合わせ。こんなことはよくあるので作業ブログに登場することがめっきり少なくなりました。しかし今回は少し冷や汗かいたので書いてみようと思います。

お持ちいただいたのは買って1年以内のNEC製ノートパソコン。性能的には書類作成用ですね。

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LIFEBOOK AH42/H Windows10アップグレード

以前アップグレードを自分でやってはみたが、結局遠隔サポートでWindows7に戻してもらった。時期が時期なので、今度こそWindows10にしたい。自分でやるのは不安だから代わりにやってもらえないだろうか。

というご相談。実は以前も同じことを通りすがりの際に聞かれたんですよね。そんときは「ネットからすぐ出来ますからチャレンジしてみてくださーい」と軽く言ってしまったんですけど、どうもお客様にはそれが軽くなかったみたいで。ほら、結構ハードルは低いのに私がやったらお金頂かないといけなくなるから。そこんとこ変に気を遣っちゃうんだよなあ。あいよ!まかせて!!おいくら万円でやりまっせ!!っていうのが威勢よく言えない症候群(笑)

というわけでお持ちいただいたのは富士通さんの2012年頃のWindows7パソコン。

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Lenovo ThinkPad R500 電源が入らなくなった

パソコンの電源が入らなくなった。バッテリーのメッセージが出ていたからバッテリーを買い替えてみたんだけど、やっぱりダメだった。

というご相談。ご紹介です。ありがたいです。つーか、それならバッテリー買い替える前に来てくださいよ。自分でなんとかしようと思うのも大事なんですけどね、ご紹介なら遠慮なしに思いっきり甘えてくださいよってことで。こんなの絶対バッテリー代が無駄ですよ。ほんと。ぷんぷん。

いや、お客様に怒ってはいません(笑)。お金無駄にしないでーってことにね。しかもバッテリーって基本純正以外買っちゃダメです。代替品の品質なんて言わずもがなだし、中古品なんて以ての外。バッテリーは単体で買うものではありません。

うだうだ愚痴ったところでお持ちいただいたのは武骨なThinkPad R500。懐かしいスタイルだ。

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VAIO Fit 15E SVF15327EJB 液晶画面修理

パソコンを今からエディオンに取りに行ってきますから、そのあとすぐそちらに持って行っていいですか?画面の表示がおかしいのを直してもらいたいんです。

というお問い合わせ。面喰ってアワアワしていると電話口のお客様の頭ん中もハテナマークが出てる感じでしたので、とりあえず当店のよくある液晶画面修理の実績価格帯をお伝えすると「それなら大丈夫。むしろそれでお願いします」ということで・・・

お持ちいただいたのはVAIOのSVF15327EJという機種です。エディオンさんがしっかり者すぎて梱包解くにも一苦労だよ。。。(笑)

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LIFEBOOK AH53/M FMVA53MR 電源は入るけどWindowsが起動しない

Windows8のパソコンが起動しなくなった。データがそのまま残ってくれるのがベスト。診てもらえないだろうか。

ということでお持ちくださいました。リカバリディスクとOffice付なんて嬉しいです。思わずニンマリ。これがあるのとないとじゃ手間が全然違います。

お預かりしたのは富士通のLIFEBOOKシリーズAH53/Mです。2013年製、ギリ5年保証経過。やらしいですねえ。

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といっても、データが大事とのことなので端から家電屋修理(=メーカー修理)は選択肢に入らないとは思いますが。

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VersaPro VR-E PC-VK24LRZCE ログイン後画面が真っ白になる

初期化したiPhoneをiTunesから復元したくてパソコンを開いたら画面が真っ白で使えない。どうにかしてもらえないだろうか。

というご相談。事情が事情ですねえ・・・。どうにかなればiPhoneも元に戻って万々歳なんですが、そう簡単にうまくいくかはやってみないとわからない!のですよね。そのあたりを正直にお話すると「あぁそうですか」で終わるお客様が多いのも事実でして。まあそりゃそうですよね、わからないってやつに大事な仕事を任せられないってことですよ。

でも今回のお客様はクソ坊主の私に任せてくださいましたので、そこのところを意気に感じて取り組まないといけません。やったるぜい!とね。お預かりしたのはNECの法人向けモデルVersaProシリーズです。

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LIFEBOOK AH550/5A FMVA555ACG ファンの音がうるさい

音がうるさいということでお持ちくださいました。2010年前後に製造された富士通製Windows7パソコンです。

バックライト切れもなくハードディスク不良もなく、ようやく10年もってくれたと思ったら内蔵ファンが大きな音を出し始めるといったトラップが仕込んであります。修理屋としても、なんとも残念なんですよね、この時期の富士通製ノート。ここまで生き延びてくれたのに、そこがダメになるんかい!といった感じ。

ボヤいてても始まりませんな。念のためお客様には「本当に修理します?いいんですね?」と尋ねておきます。ファンを直したとしても明日には違うどこかが壊れるかもしれない、長寿命PCですから。保険をかけておかなくっちゃ。自分に(笑)

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NS750/E PC-NS750EAW-E3 青い画面から進まなくなった CRITICAL_PROCESS_DIED

数か月前に一度メールした者です。あれからパソコンがどうしても使えないままなので、直るかどうか診てもらえないでしょうか。

ということでお持ちくださいました。そのときのメールの内容は、パスワードを入力しても『インターネットに接続しているかどうかを確認してからやり直してください』と出て先に進めない、というもの。今はそこまで行かず青い画面で止まるとのことですが・・・う~ん、悪い結末しか思い浮かびませんな!

というか、CRITICAL_PROCESS_DIEDで検索してきた方には大変申し訳ない。なんと、この記事には為になる解決策が載っていないのです!当店も模索中なんですよね。修理屋でも困ってるということで、どうかお察しください。このエラー、実は最強なんですよ(当店調べ)。

お預かりしたのはNECのNS750/E。あと5年は楽勝でしょう、高性能だから。

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ThinkPad SL510 2847DQJ 液晶割れ修理

画面が割れてしまった。新しく買うのはまだ先にしたいから修理してもらえないだろうか。

というご相談。なんとなくですが、最近は直そうかどうか悩んでるって人が少なくなったような気がします。できれば延命したいというのがここ最近のトレンドっぽい。理由はパソコン自体そんなに使う事がなくなったからでしょうね。ネットはスマホ、買い物もスマホ、わざわざ電源入れて使えるまで3分も5分も待てられないっていうのはごもっともだと思います。

お預かりしたのはThinkPad SL510。この武骨なスタイルから結構な年代モノかな?と思いきや2011年製とは。この硬派な感じ、たまりませんな!

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LaVie LL750/R PC-LL750RG3E 斜め一列のキーが効かない

このあたりの1列分のキーが効かないんだけど直るだろうか?

というご相談。キーボードの交換で直るかどうか、調べてから改めて見積りを連絡するのが当店のセオリーなんですが、特定の1列分(キー4つ分)が効かない場合って大抵キーボード交換で直るんですよね。

でも稀に原因がキーボードじゃない場合もあるので、やっぱり診断で一旦お預かりするのは省けません。

お持ちいただいたのはNECのノートパソコンでしかもVista。古いですよね。もう直さなくても・・・とつい言ってしまったのは内緒です(笑)

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LIFEBOOK A574/H FMVA05003 電源は入るが起動しない、スクロールロックが点滅している

パソコンが起動しなくなった。経理データがどうしてもすぐ欲しい。なんとかしてもらえないだろうか。

というご相談です。経理データだけなら直さずともデータ救出作業で十分ですよね。ワードエクセル、弥生、勘定奉行さえあればってことで、そのへんをメモってお預かりすることになりました。

機種はA574/H。富士通が法人さんに大量に卸してるせいでこの外観はもうお馴染みですね。この機種を知らない修理屋は基本いません。いたらそいつはルパンです。

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GALLERIA QF840HE 液晶画面修理

液晶が割れちゃったから修理お願い。海外赴任するからできれば早いほうがいいな。

というご相談。以前に一度修理をご依頼いただいてるそうなので話が早かったです。すいません、なんとなくしか覚えていなくって。。。せめてパソコンが同じならしっかり思い出せるんだけどなあ。パソコンのほうを覚えてしまう修理屋あるある(笑)

お預かりしたのはドスパラ製ノートパソコンQF840HE。さすがドスパラ、高性能です。

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FMV-BIBLO MG/G75 FMVMGG75P 英語版を日本語化してもらいたい

海外で調子が悪くなったときに修理屋に持って行ったら英語版のWindowsを入れられてしまった。これからは日本でしか使わないから日本語表示にしたい。簡単に日本語化できるだろうか?

というご相談。簡単に、というのは初期化なしにってことなんでしょうね。簡単に海外で初期化されちゃっただけに。。。あいつらちゃんと直そうという努力をしたんだろうか?と邪推してしまいますが。

さて、お預かりしたのは富士通のコンパクトノートMG/G75です。

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向こうの修理屋さんに「ジャパンの修理屋にいくときは付属のCDを持って行け!シリアルをちゃんと入力するんだぞ!!」と言われたそうで、しっかりリカバリディスクとOfficeディスクを持ってきていらっしゃいました。助かります。たぶん使わないけど。

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SONY HDR-PJ630V サムネイルを選択しても再生できない、再生できませんと表示される

ビデオカメラに映像があるはずなのに再生できない。どうなっているのか診てもらいたい。

というお問い合わせ。たしか私が訪問作業から帰ってる途中にお受けしたんです。お店に戻るのが遅い時間帯ですけど大丈夫ですか?とお尋ねすると、とにかく早く診てもらいたいから大丈夫とのことでしたので、その日の内にお持ちいただいたのでした。やっぱり焦りますよね。少しでも早く不安定な状況から解放されたい、精神的に楽になりたいと思われたのでしょう。お客様のフットワークがとても軽かった気がします。

お預かりしたのはソニーのハンディカムHDR-PJ630Vです。

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VAIO VPCJ117FJ ブルースクリーンSYSTEM_LICENSE_VIOLATIONと表示されWindows7が起動しない

パソコンがたちあがらなくなった。買い替えようとも思うが、安く修理できるならこのまま使おうとも思っている。とりあえず診てもらえないだろうか。

というご相談。そりゃそうですよね、2010年製ですからもう9年弱でしょ?私なら買い替え一択です。でもそんなに高くなければ修理でしのぎたいというもの分かります。私も20年近くなる軽自動車を車検に通すかどうかで絶賛悩み中ですから。

お預かりしたのはSONYの一体型VAIOです。写真は修理後。全体写真がこれしかなくて。。。

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ESPRIMO WD2/L FMVWLD2B7 ブルスクリーンCRITICAL_PROCESS_DIEDと表示され再起動を繰り返す

もう何か月も前から調子悪くて、修復を実行しながらも騙し騙し使っていたパソコンがとうとう起動しなくなった。買い替えたほうがいいんだろうか?

というご相談。とりあえず修理した場合の金額出してみますから、その金額と新規購入の金額を比べてみてどっちがいいかを判断してみてください。と決まり文句をお伝えし診断スタート。

お預かりしたのは法人向け?富士通デスクトップです。画面と本体が別々だとつい会社用かな?と思っちゃいます。家電屋さんの店頭じゃあ一体型以外は見かけなくなりましたよね。

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ちゅピCOM Air-LANが地味に良い

今回は初めての商品レビュー。というかサービスレビューを書いてみたいと思います。理由はやっぱり「おっ!」と感動したから。良い店あったら教えたくなっちゃう、あの感覚ですね。ついでにパソコン坊主も誰かに教えてあげてください。あんま期待せず行ってみれば?って感じで。ハードル低めでお願いします(笑)

えーっと、まず前提として私のネット環境から。職場である店舗ではフレッツの光回線。自宅はというと、ほぼ寝に帰ってるようなもんなんで、最低でも月¥5,000以上掛かる光回線は出来ればひきたくない。身軽にしておきたいというのと、固定回線を引くともれなく付いてくる固定番号(電話番号)が邪魔というのもあります。電話機つながなきゃいいだけじゃん?と突っ込まれそうですけど、固定番号が割り振られたら割り振られたで、何かしらの書類に書きたくなるっていうのが人のサガってやつじゃないでしょうか。信用度あげとこうかな?とか固定のほうが有利かな?とか、ほら大人の事情ってやつですよ。だから端から無いに越したことありません。あと、ホームルーターの電話LINE差込口に何も差さないのは、ちょっと違和感があるんです個人的に。そういうのがどうしても見て見ぬ振りできない。。。困ったヤツだ(笑)

eA280-135の設置イメージ

というような、我儘なこだわりのせいで自宅は無線回線にしています。これまで、AU、Softbank、WiMAX、WiMAX2、FUJIWiFi、各種MVNO系のデータSIM(OCN、iijmio、NifMo、Mineo、楽天)を試してきました。仕事にもつながるし、まいっか、と軽い気持ちで次から次へと乗り換えてきましたが・・・こうして書き連ねてみると、我ながらよくやったもんですねぇ。ほんと。そして死屍累々のSIMたちを乗り越えていったその先に、今回のちゅーピー系無線回線『ちゅピCOM Air-LAN』があるわけです。さっきから言ってる無線回線とは、固定回線代わりになりうるモバイル回線ってことですね。

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