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DELL Inspiron 14-5000 series 電源の差し込みが壊れた DCジャック交換修理

電源のケーブルを挿すところがボロボロと壊れてしまって、充電されなくなった。バッテリー残量もなくなって電源も入らない。

というご相談。じゃあその壊れたところの交換ですね、交換できるかどうか分からないのでとりあえず持って来てみてください、からの流れでお持ちいただいたのがこちら。

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LinkStation LS-H500GL 緑点灯してアクセスできない

古いリンクステーションがあるんだけど、突然アクセスできなくなった。正面のLEDが緑色で点灯している。中のデータがどうしてもほしい。

というご相談。アクシデントはそう、いつも突然なのです。備えあれば憂いなしってね。昔の人は天才だな。

まあ診てからですよね、といつものように回答しお持ちいただいたのがこちらです。

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いやあ、堪りませんね。このクラシックな佇まい。洒落てないのが洒落てます。今も昔も、武骨な男が好まれる理由が分かる気がする。

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Satellite B353/21JB PB35321JSNBW 点がぐるぐる回ってWindowsが起動しない

パソコンがたちあがらなくなった。いつもの画面までいってくれない。点々みたいなのがずっとぐるぐる回ってる。

ということでお持ちいただきました。東芝のお手頃機種なので、買い替えでもいいんじゃないかと思ったのですが・・・まあそこは見積りを見てからってことですよね。

お預かりしたのはこちら。すでに画面はぐるぐる中です。

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ESPRIMO D581/CX FMVXDCUH2Z Windowsがセーフモードでしか起動しない

パソコンが通常起動しなくなった。セーフモードでしかたちあがらない。富士通のトラブル診断ではハードディスクが悪いと表示された。業務で使うパソコンなので、なんとか元のまま使えるようにしてもらえないだろうか。

というご相談。それは診てからじゃないとどういう結果になるか分からないですよ、とりあえずお持ちになってみてください。え!来てくれないの?じゃあいいです。考えます。

からのやっぱり頼むわ!ってことで

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富士通の法人向けデスクトップをお持ちいただきました。頑なに私が行かなかった理由は、時間が絶対的に足りないからなんですけどもね。1日中居て5万円ください、なんて現実的じゃないでしょ?

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VAIO VPCSE1AJ パソコンが起動しない、黒い画面に英語が出ている

たしかそんなことをおっしゃっていたような。記憶がヤバイ・・・。永遠にヤングとかって都市伝説だったんすね。年齢ばかり上がって言葉遣いは年相応にならないとはこれ如何に。そっちのほうがヤバイか。。。

まあいいや。今回は市外からお持ちくださいました、高性能VAIOです。

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dynabook T65/GG PT65GGP-REA 遅いから速くして

パソコンが遅い。我慢できないから速くしてもらいたい。SSDっていうのがあるんでしょ?それでお願いします。メモリは8ギガでね。

というご依頼。もうご相談ではなくご指名ですからね、確実にご紹介でしょうね。ありがいたいです。けれども、気持ちは乗らない。

お持ちいただいたのは東芝ダイナブックの高性能ノートパソコン。高性能なくせにメモリが4GBとかふざけたやつです。頭でっかち勉三さんみたいな感じでしょうか。これに心の余裕8GBがあれば東大だって楽勝でしょうに。

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ただ、これでも高性能パソコンの端くれ、SSDにしなくても十分使えるはずなんだけどなあ、と思いつつ。あんま使ってないなら、毎回WindowsUpdateが走ってるだけなんじゃないの?とも思えますが、とりあえず診てみることにします。

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LIFEBOOK AH53/X FMVA53XB 画面の下側が映らない

画面の表示がおかしい。下側が映らないから、バーを上側に移したりして使っていたが、不便で仕方ないから直るものなら直したい。

というご相談。お持ちいたいだいたのは、そこそこ新しいノートパソコンで、富士通さんのAH53/Xという機種。これなら保証が受けられそうですが・・・て話をきっとその当時はしたと思うんですよね。2016年の製品だし。しかし、それでも修理してるってことはお客様が修理を急がれたか、他に保証が受けられない理由があったか。3か月も経つとダメですね。。記憶がない。もうジジイに片足つっこんでます(笑)

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Lenovo G50-80 起動に失敗して再起動を繰り返す

これまで更新があったら起動しなくなっていたから、気を付けて更新しないよう電源を点けっぱなしで使っていた。それがいつの間にか勝手に再起動が掛かってしまい、とうとう起動しなくなってしまった。

ということでお持ちいただきました、業務でお使いのノートパソコン、LenovoのG50-80E503FUJPです。

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大事なデータが入っていなかったら買い替えを勧めてもいいような機種なんですけども。パソコンってそう単純なもんじゃないんですよね。

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REGZA PC D714/T7KB PD714T7KBXB 青い画面になって修復を繰り返す

今メーカー修理に出しているんだけど、見積りでかなりの金額を提示されて弱ってる。お宅で修理してもらうとしたらいくらだろうか?

というところからのご相談。う~ん。そう言われてもねぇ・・・診てみないことには分かんないですよ?とりあえず持ってきてもらえれば、見積りは費用要りませんから。とお伝えすると、現物はないだのなんだのと埒が明かない。話は続き、最終的にはメーカーからの診断結果を又聞きした上で、私が想像で見積りしちゃう感じになってしまい、いや、こんなのに意味はないと思うんだけどね、まあそんなの言えないじゃん。

そんなこんなで私も話してて虚しいので、一旦話をぶったぎって、メーカー修理よりも高額になることなんてほとんどないですから、とある程度言い切ってあげて判断しやすいようにしたつもりが、私が商売っ気を出したと思われたのか、さらに迷子になられるお客様。どうやら、キャンセルしても診断料が掛かってしまい、戻ってきても当店がへっぽこだった場合、再度メーカーに送ったらまた最初からの金額が掛かるのが悩みの種、みたいな感じと見受けられます。うんうん、なるほど。分かりますよ。

ということはですね、これらをひっくるめると、今のままメーカー修理でやってもらったほうがいいですよとお客様にアドバイスし、理由は有名企業ですから作業は完璧安心です、とかなんとか言ってとりあえずその線で考えられちゃったらいかがでしょうか、と話をおしまいモードに持っていき、ようやくお帰りになられたのが15分か20分くらいして。いやぁ、埒が明かないって言葉、こういうときに使うんだね。ほんと埒が明かなかった。

なーのーにー!

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数日後にお持ちになられました。。。

てっきりあれで済んだと思ってたもんですから、ご依頼ありがとうございます!と真っ先に言わなきゃいけないのに、言葉がなにも出てこない。焦りましたねぇ。それでもなんとか受付を済まし、お預かりしたのがこちら。東芝レグザの一体型デスクトップです。

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ESPRIMO DH77/H FMVD77H Window10にアップグレードしたら画面が点滅状態になる

Windows7から10にアップグレードしたら画面が点滅状態になってたちあがらなくなった。アップグレード自体はちゃんと成功しているはずなのに、どうしてこうなったのか見当がつかない。診てもらえないだろうか。

というご相談。お持ちいただいたのは、富士通の法人向けっぽいデスクトップDH77/H。性能はまだまだ現役で十分イケます。これならWindows10でも十分ですね。

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HD-LCU3.0U3-BKD 水害被害の外付けハードディスク

床上浸水で水没した外付けハードディスクのデータを復旧してもらえないだろうか。

というご相談をメールでいただきました。といっても、もうずいぶん前ですね。2019年10月頃の台風災害とそれに関連した大雨災害です。

当店、実はこう見えても災害にあったハードディスク(以下HDD)はちょこちょこやっているんです。西日本豪雨のときは土砂災害に遭ったHDDやパソコンなど。しかも成功確率は悪くない。さて、今回はどうなるでしょうか。

遠方から届きましたのは外付けの定番、バッファローさんですね。外付けHDDは、基本、横置き。なので当店でももちろん横置きです。

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LIFEBOOK AH77/M FMVA77MRG 画面が紫色になる

画面表示がおかしい。使っているとほぼ紫色になる。たまにちゃんと表示されることもある。直るだろうか?

というご相談。直るかどうかは診てからお返事します!と高らかに宣言しお預かりすることに。みんな、パソコン修理屋を魔法使いか何かと勘違いしてるフシがあるからなあ。直せてないこともたまにあるんですよ!記事になっていないだけで。。。

お預かりしたのは富士通の高性能ノートパソコン。タッチパネル機種です。

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VPCEB48FJ PC-LS150DS1YL 2台のWindows7をWindows10に

会社のパソコンなんだけどちょっとしたことしかしない。ワードエクセル文書作成とネット。Windows10に買い替えなきゃいけないんだろうか?

というご相談を以前訪問作業のとき承っていました。そのときの私の答えがアップグレードでもいいんじゃないですかー、だったみたいで。それが巡り巡って今回お持ちいただくことになったということです。

どちらも2011年初め頃。おそらく最新まではいかないんだろうなあと思いつつ、作業を始めます。

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MK26T/GF PC-MK26TGFCC Windows10アップグレード

Windows7のパソコンあるんじゃけど、10にできるかね?

という通りすがりの方からのご相談。たぶんできると思いますけど、診てみないとなんとも言えないですよとお伝えすると、その足でとんぼ返り、すぐさまお持ちになられました。

見るからに旧型な一体型パソコンですけど・・・これほんとに10にできんの?と私ですら思わずにはいられないこの見た目。画面が横長じゃない(笑)

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まあ、やってみれば答えが出るでしょ。やれば分かるさ、いくぞー!

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年末年始の営業について

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年末、いつもなら年賀状関連、それに伴うパソコンの不具合でちょこっと余裕がなくなる程度なんですが、今年は何かが違う。

みなさん、口々におっしゃるのはWindows7使っててえんかい?と。ええですよ、と私。でもやっぱ怖いから10にして、とお客様。ええですよ、と私。おかげでてんてこ舞いの図。

この調子だと、年明けもっと怖いことになりそうです。でもまあ、絶対10にしないといけないってことではないですから、現状維持でかまわんのんじゃ!とおっしゃる方は、現状維持でいきましょう。人間は基本、現状維持を好むそうですし。保守的なのね。

1度しかない人生、守るより、攻めるほうが面白い。

どっかの誰かが言っていたのを今思い出しました(笑)

さあ、年末年始のお休み発表。今年はいつもより休みません!休めません!!

12/28(土)営業
12/29(日)営業
12/30(月)営業
12/31(火)休み
01/01(水)休み
01/02(木)休み
01/03(金)休み
01/04(土)営業
01/05(日)営業

忙しないので全然年末気分じゃありませんが、2019年もみなさまには大変お世話になりました。2020年も宜しくお願い申し上げます。

パソコン坊主 竹末圭司

Windows7で筆まめ30がインストールできない

タイムリーな話題なので撮って出しで。といっても写真はたったの1枚ですが・・・。

ご贔屓のお客様から、今年用に買った筆まめが入らない、診てもらいたい、とご連絡をいただきました。大至急!というわけでもなかったので翌日お伺いさせてもらうことに。

まあ、本音を言うと電話でなんとか終わらせたかったんですけどもね。作業溜まっててお店から出たくないもんだから。しかし、電話口のお客様の感じからすると、ダラダラとアドバイスしてどうにかなるような雰囲気ではなかったので、これはもう行ったほうが早いんだろうな、と感じたわけです。取説どおり手順どおりやってインストールできないんだから、そりゃそうですよね。観念するしかない。私も行かないで済ますことを観念するしかない(笑)

そんな市販ソフトのインストールトラブルをパソコン屋にお願いするとどうなるか。

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IODATA HDL-CE1.0S LANDISKにアクセスできなくなった、LEDが点滅している

以前からお付き合いのあるお客様から緊急連絡。LANDISKにある共有フォルダが見られなくなったのですぐにみてほしい!とのこと。

データがもし無くなってしまうことになれば、途方に暮れるそうです。共有フォルダって言葉のインパクト、分かる人には分かると思うんですけど、ほんとハンパないですよね。

特に法人さんなんかになると、共有フォルダ=会社の命ってところが少なくない。明日から業務どうなんのよ?って感じでしょう。そんな命並みに大切なものを必ず壊れる機械に保存してるんだから、人間っていうのは今に生きてるんだなと実感します。将来を見ているようで見ていない。まさに哲学。

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VAIO VPCEB28FJ Windows7が起動しない

たまにしか使わないパソコンがたちあがらなくなった。電源は入るがいつもの画面まで行かない。できればデータを残したままで、できればSSDって言うんですか?それにしてもらって、できればWindows10にして今後も使っていきたい。

というご相談。Windowsが単純におかしいよーってだけなら、この欲張りさんなご依頼も楽勝なんですが・・・きっとハードディスク(以下HDD)なんだろうなあと思いながらお預かりすることに。

お持ちいただいたのはWindows7マシンのVAIOです。これでたまにワードエクセルをしたり年賀状をしたりだそうで、買い替えるほどじゃないんですよねぇとのこと。わかります。

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