【依頼】急にインターネットに繋がらなくなった

昨日までインターネットができていたのに、急にできなくなった
というご依頼をいただきました。さっそく伺います。


インターネット回線はフレッツですね。
結構私の中ではフレッツって特殊な部類なんですよね。
設定は簡単なのに。CD-ROM使って自動設定するからかな?

とりあえず、ひととおりみて、PCの設定でおかしいところはなし。
こういう場合は基本に立ち返って、インターネットの設定を始めっからですね。
CD-ROMをお客様にひっぱり出してもらって、ノートパソコンにセットします。
セットアップウィザードが起動するので、順序良くIDパスワードを入力していきます。

7,8ステップほどで完了。IEを立ち上げると無事サイトが表示されました。
念のため再起動後も表示確認。作業完了です。