【依頼】エクスプローラが応答しなくなる

エクスプローラが応答なしになる。そのうち固まる

というご依頼をいただきました。さっそく伺います。


まずはHDTuneというツールでハードディスクのチェック。
赤がちらほら出てきます・・・。

これは時間が掛かりそうだ、ということで引き取らせてもらうことに。

作業場でHDD Regeneratorを走らせます。
すると、ガンガン不良セクタを修復。頼もしいです。

【依頼】エクスプローラが応答しなくなる_画像

一通り修復が終わったところでWindowsを起動。
起動後は連続稼動をさせます。大容量ファイルの移動、削除をテストし
問題ないことを確認。
お客様には、一応動作確認はしていることを告げ、
また同じような症状が出始めたら、HDDを交換したほうがいいことをご提案し
作業終了となりました。

HDDのエラーは出始めるとなかなか止められないので、注意が必要です。