【依頼】PCの電源が入らない

PCの電源が入らないので来てほしい

というご依頼をいただきました。さっそく伺います。


・・・と言いたいところですが、電源が入らない・起動しないといった場合の問題は
ある程度限られますので、以下にチェックポイントを挙げてみたいと思います。

[症状]
1.電源のランプも点かない
2.電源のランプは点くが、なにも写らない
3.訳の分からない英文が表示される
4.Windowsが起動する手前までいく

[考えられる原因]
1.電源ケーブルの不具合、電源ユニットの故障、マザーボードの故障
2.電源ユニットの故障、マザーボードの不具合
3.HDDの不具合、Windowsの問題
4.HDDの不具合、Windowsの問題

パっと思い付くもので以上のような感じです。
なので、お電話で状況をお聞きした時点で、お伺いしてお力になれるか
こちらでは手の施しようがないかの判断は、大体できるのです。

今回のお伺いしたお客様は、メーカー製PCで特殊な電源でしたので、
メーカーさんへ修理依頼されることをおすすめするだけとなりました。

個人でサポートされている方には、ハードにも大変詳しい方がいらっしゃいますが
私はハードの故障は代替がきくものしか対応ができませんので、それが悔しいところですね。

お力になれず、申し訳ございませんでした。