VALUESTAR VN770/H PC-VN770HS3ER NECロゴ画面で止まってしまう ハードディスク交換修理

パソコンがたちあがらなくなった。NECのロゴから先に進んでくれない。とにかくデータが心配だから、どうなっているか診てもらえないだろうか。

ということでお持ちいただきました。2012年製の一体型デスクトップです。

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状況確認

メーカーロゴで止まる場合、大抵はハードディスク(以下HDD)がダメになってるんですよね。で、今回も予想どおりのHDD故障。

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不良セクタが1500いかない程度だから、データはほぼ無傷だろうなあと、この段階では余裕をぶっこいていましたが・・・

データ復旧

いざデータを抽出する作業になると、進めば進むほど不良セクタが増殖して、一気にHDD故障が深刻になる事態に。いやあ、これには参った。。。

こうなってくると、データを半分以上は諦めないといけない。さて、どうしたものか。まっ、そんなときはファン周りの掃除でもして、まずは気分を落ち着かせることにしましょう。

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ほっと一息、クールダウンしたところで、お客様にデータのことでご連絡。ヤバイっす、データは良い事にならないかもしれません、と。するとお客様より、一緒に預けた外付けHDDにちょいと古めのバックアップが残ってはいませんか?それは使えたりしませんか?と教えてもらいます。

こんなところにラッキーチャンスが転がっていたとは!

と一瞬テンションが上がりましたが、修理屋あるあるのひとつに、お客様のバックアップは当てにしてはならない、というのがあることを忘れてはいないパソコン坊主。この時点ではまだ半信半疑です。

これがお客様より預かった外付けHDD。

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疑いつつもパソコンにつないで、Windows7のインストールディスクからバックアップ復旧を選択。

おっ?ほんまにあった!

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あとはこのバックアップデータを選んで待つこと10時間以上。てっきりこの間にエラー終了してるのかと思いきや、期待を大いに裏切りWindowsさん、まさかの大復活しちゃったよ!

そこからWindows10にアップグレードして作業完了。データが半分以上なくなるよりも、半年前までのデータが全部返ってくるほうが断然良いもんね。これが正解ですよ。

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ご利用ありがとうございました。