【依頼】パソコンの電源が入らない

パソコンの電源が入らない

というご依頼をいただきました。さっそく伺います。


ノートパソコンなんですが、たしかにウントモスントモ言いません。
これはハードの損傷かもなぁ、もう手に負えないかな・・・と思いながら
あーでもないこーでもないってやっていると、そもそも電気は来ているのか?
と妙に頭が冴えてしまい、手持ちのモバイルのアダプタに
お客様のPCを繋いで電源を入れてみます。

なんと電源ON。
ついてしまいました。

お客様には、ノートPCのメーカーに保証が効くかを確認してもらうために
サポートの電話番号をお伝えし、保証が効かない場合は
互換アダプタを購入されることをご提案し、作業終了となりました。