【依頼】ユーザープロファイルが正しく読み込まれない

ユーザープロファイルが正しく読み込まれない、と言われてしまう
デスクトップの様子が以前と違うので、前の状態に戻してほしい

というご依頼をいただきました。さっそく伺います。


ユーザープロファイルの修復には2つの対処法がありますが
今回はシステムの復元で対応しました。

【依頼】ユーザープロファイルが正しく読み込まれない_画像

PCをセーフモードで起動後
まずは、administratorでログインするために、
コマンドプロンプトで”net user administrator /active:yes”と入力し実行します。
ちなみに、お客様のOSはVistaのhome premiumです。
ログオフすると、administratorが表示されるようになるので
administratorでログインします。
仕上げにシステムの復元を実行。復元したい日付の状態に戻っていることを
確認していただき、作業完了となりました。