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iTunesのマークが表示されるだけでiPhone 4Sが使えない

1年以上前からずっとこの状態で使えない。携帯としては使ってないからいいんだけど、どうしても中の写真がほしい。なんとかならないだろうか?

というご相談。
最近のパソコン坊主、スマホのご依頼が多いんですよね。スマホ坊主にしようかしら(笑)

さて、問題のiPhone。どういう状態かというと

20160912_iphone4s_01

こんな状態。
ちなみに隣は私のiPhone 4S。現役なんです。ビンボーゆえに。。。(笑)

う~ん・・・電源ボタンとホームボタンしかないiPhoneで、こっからどうすりゃええんよ・・・

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DELL Inspiron One 2310 『Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key』 ハードディスク交換修理

強制電源OFFしたあと起動しなくなった。表示されるメッセージは「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」

とてもお困りのお客様からのご依頼です。
このまま直るのがベストだけど、直らなかったら住所録だけでも取り出してほしいというご要望なのです・・・が

この時期になると多いんですよねぇ。

年賀状印刷しようと思ってた矢先のパソコントラブル

これも一応マーフィーの法則ってやつになるのかなぁ。
バター塗ってトーストを落としてしまうと、大抵がバターを塗った面が下になってしまうというやつ。2分の1なのに不思議だよねー。

さて、今回お持ちいただきましたのはこちら。

20131215_InspironOne2310_01

DELL Inspiron One 2310。Dellの一体型上級機種ですね。

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EPSON Endeavor MR3300 電源は入るが起動しない マザーボード交換修理

レジで使用しているPCの調子が悪い。起動後しばらくしたら落ちてたりすることがある。

いつもご贔屓いただいている店舗さんからのご依頼です。
レジPCということで、持ち帰って修理するわけにもいかず。事前に故障箇所の特定をし、いざ午前中から乗り込んだその結末は・・・

まずは始めの見立てどおり、ドライバとOSとの相性不良による不具合を改善しようとして電源を入れます。

入れます・・・が、あれ???

起動しない。。。(笑)

てか笑えない。

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NEC VALUESTAR VN570/JG 電源は入るが起動しない マザーボード交換修理

電源は入るんだけど、画面になにも映らなくなった。できればデータはそのままでまた使えるようにしてほしい。

こうなってくれたらいいなー!
が全部詰まったご依頼です。お客様のご希望を叶えられるようにまずは入念な調査から。

お持ちいただきましたのはNEC VALUESTAR VN570/JG。一体型のVistaマシンですが、軽くてコンパクトなので長く使いたいというのも頷けます。

さっそく分解。いつもならここで分解手順の流れを書くのですが、写真を撮り忘れてしまったため割愛です。

一気にマザーボードお目見えまでいきます。
おんどりゃー!

20130915_PC-VN570JG_01

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SONY VAIO VGN-NS52JB 『BOOTMGR image is corrupt. The system cannot boot』と表示されて起動しない

黒い画面に『BOOTMGR image is corrupt. the system cannot boot』と表示されてパソコンが起動しない。

という症状でご依頼がありました。
ご依頼のお客様は、半年前に当店でハードディスク交換修理をやらせていただいたばかり。

まさか同じ箇所が!?

とも、よぎりましたが、こればっかりは診てみなければわかりません。持ち帰らせていただき、じっくりと各パーツを検証していきます。

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Dell Precision 390 電源は入るが起動しなくなった ハードディスク交換&マザーボード修理対応

1週間前ぐらいから動きが怪しかったのが、とうとう起動しなくなった。どうしても使いたいソフトがあるから修理してほしい。

という症状でお持ちいただいたのがDell Precision 390。
フルタワー型なのか、デカくて重いです。。

ソフトをどうしても使用したいということなので、ハードディスク内のデータ保全はゼッタイ。この段階でハードディスクが壊れかけなのは目に見えていますから、あとは故障の程度でWindowsがちゃんと動くのかどうかが決まります。

さて、まずは故障しているであろうハードディスク(以下HDD)から新HDDにデータまるごとクローン。

結果、不良セクタ5箇所。
被害がないことを祈るのみ・・・ですが、Windowsが起動しないくらいの不良セクタですからね、実際はどうしても何かしらの影響はあるはずです。

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TOSHIBA EQUIUM 5120 電源は入るが画面に何も表示されない マザーボード交換修理

家電量販店に持っていっても修理不可と言われたパソコンを動くようにできないか

というご依頼でお持ちいただきましたTOSHIBA EQUIUM 5120。
2004年の製品で、正直なところ新しいパソコンの購入をお勧めしたいところですが、どうやら事情があるようで。

当店にはどうしても中身のソフトを使用したい!というお客様がお見えになります。それは、どれも業務でお使いの独自仕様ソフトをご利用だったというパターン。今回もこのパターンです。

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LaVie LL750/LG 電源ボタンで強制終了してからWindowsが起動しなくなった

ネットをしていたら固まったので電源ボタンから強制終了したらWindowsが起動しなくなった

という症状でご来店いただきました。
お話を伺ってみると、こうなる前から、実は動きが怪しいところがあったということで、なんとなくハードディスクがクサイなぁという感じです。

お客様のパソコンはNEC LaVie LL750/LG。

20130824_PC-LL750LG_01

Vistaマシンで2008年頃ということですし、ハードディスク5年寿命説にも当てはまります。ほぼ決まりなのですが、決め付けてはいけません。

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FMV-BIBLO NF/C40 デスクトップになにも表示されない

2~3日前から急に壁紙の表示以降から起動しなくなった

という症状でご来店。
実際に店内で動きが確認すると、すでに壁紙表示すらしてくれない状態で、ショートカットアイコンなしのデスクトップがやっとこさ立ち上がるくらい。

あぁ~こりゃきっとハードディスクだろうなと直感。
それを踏まえて、複数パターンでお客様に料金説明します。

ちょうどいいので、当店に持込まれる起動しないパソコンがどういう料金分類になっているのかを、ここでご説明しておきます。

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FMV-BIBLO NF/D70 スタートアップ修復を繰り返す その以外な原因は・・・

パソコンを起動させると修復していますと出るが、また同じ表示に戻って一向に使える状態にならない。

という症状でご来店。
お持ち頂いたのはFMV-BIBLO NF/D70。Vistaマシンですがまだまだ楽勝の性能。そろそろ買い替えるとお客様はおっしゃっていましたが、なんとももったいないなぁと感じるほどです。

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SOTEC BJ9516PB 起動時に警告音が鳴り続けて起動しない ハードディスク異常による起動不良

パソコンがおかしい。電源は入っているが画面が映らない。

という症状でご来店いただきました。
2013年になり店舗営業を開始してからここ最近、ようやく広島市内のお客様からコンスタントにパソコン修理のご依頼をいただくようになったなぁという印象です。本当にありがたいことです。

というわけで・・・
同じ南区、車で10分ほど、当店に近ければ近いほど修理にも力が入ります!

かといって三次や他県のお客様には手抜きをしました、ということはもちろんございません。当店は真面目な修理・正直な修理がモットーです。安心してご依頼ください。

前置きはこのくらいで。
お預かりしたのはSOTECのBJ9516PB。たしかデスクトップではソーテックブランドは初めてかもしれません。中身はどことなくBTOパソコン風ですね。親しみが持てます。

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DELL Inspiron 530 が起動しない CPUファンが止まったり回ったりを繰り返す マザーボード交換修理

CPUファンが止まったり回ったりするばかりでパソコンが起動しない

という症状で三次から遠路はるばるご来店いただいたお客様。
こんな弱小パソコン修理屋を頼って頂いて本当に有難いことです。

逆に修理できなかったときのがっかり感はハンパないのでしょうが・・・

そんなネガティブ思考はダメ!ゼッタイ!
どっかのポスターも良い事言いますね。

というわけで結局はなんとかなっちゃう自分の運の良さを信じて、いざ作業開始。
お持ちいただいたのはDELL Inspiron 530。余裕であと3年は使える機種です。

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SONY VAIO VPCEA2AFJのハードディスク交換とリカバリ

パソコンが起動しなくなった

という当店No1の症状でご来店いただきました。
その場で直れば一番いいのですが、そう上手くいくことはそうそうないわけで。

さて、それではじっくり診ていきましょう!
SONY VAIO VPCEA2AFJ。2010年製でバリバリの現役、あと3年は楽に使える機種です。
まずは起動させてみます。

・・・

・・・・・・

しらばくしても画面は真っ暗のまま。もしかして重症?
とりあえずデータ最優先ということで、ハードディスクを取り出し、作業用PCに接続、丸ごとバックアップします。オッケー!

安心したところで、その問題のハードディスクを確認すると

20130416_VPCEA2AFJ_01

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FMV-S8360 ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした

パソコンが起動しなくなった

ということでご来店いただきました。
ものはというとFUJITSUの法人向けノートパソコン、FMV-S8360 FMVNS7BC。
中古再生品だそうですが、まだまだ余裕で現役機種です。

さっそくスイッチオン。
FUJITSUロゴのあとすぐさま

20130408_FMV-S8360_01

ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした。
この問題を報告してください:
カーネルに必要なDLLを読み込みます。
サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。

こりゃまいったなぁ・・・

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dynabook CX/3216LDSWが起動しない 画面表示もなし

ノートパソコンが起動しないので診てもらいたい

ということでご来店いただきました。
機種はTOSHIBA dynabook CX/3216LDSW。2004年製ですが、ネットとOfficeをするくらいなら十分なスペックです。メモリも増設してあるみたいですしね。

お客様がおっしゃる経緯としては
1.無線LANドライバのせいでブルースクリーンが出ていた。
2.それをなんとかしようとしてうまくいかず。
3.不安定なのでシステムの復元実行。(2010年くらいのポイントで)
4.復元実行後うまく起動せず。
5.ご来店
という流れ。

それでは、さっそく状態確認で起動させてもらいます。
スイッチオンでメーカー画面ぽいものが。そのあとにWindowsロゴが表示されるはずですが・・・

画面表示なし

アンダースコアもなし。
キー入力も死んでるのかなぁと適当なキーを押してみると再起動が掛かります。どのキーを押しても再起動。

うーんんん。
これは初めてですねぇ。。。弱ったなぁ。

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VALUESTAR L VL570/AD disk boot failure insert system disk and press enterと表示されてWindowsが起動しない

「disk boot failure, insert system disk and press enter」と表示されてWindowsが起動しない

というご依頼をいただきました。
「あ~、それならおそらく直りますよ」と二つ返事でお受けすることに。

店舗までお持ちいただいたので、さっそく状態の確認。
機種はVALUESTAR L VL570/AD。2004年のメーカーPCですが、途中で性能アップされているようで、修理してまだ使いたいというのも頷けます。
電源を入れてみると

おや?普通どおりログイン画面まで表示されてしまうぞ!?

disk boot failureエラーは通常ですとブート情報が壊れているため、勝手に直るようなミラクルなことは起こらないはずなんですが・・・。何回再起動しても通常通り起動。

う~ん。。。どうしたものか。ちょうどお客様がまだ近くにおられたので、ここは一旦持ち帰って様子をみていただくことに。ハードディスクも問題なさそうなので、この状態では何もすることが出来ないですからね。

すると数日後・・・

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NEC LaVie LL550/M が起動しない Operating System not found~江田島市江田島町

Operating System not foundと表示されて、Windowsが起動しない

というご依頼をいただきました。
なんと江田島市から。出張エリアを広げて以来、ようやく初の江田島市です。ご依頼ありがとうございます。

お伺いしてさっそくノートパソコンを診せてもらいます。
お客様のPCはNEC LaVie LL550/M。2008年の製品ですから、まだまだ現役ですね。

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パソコンの調子が悪い ブルースクリーンだったり起動しなかったり

とにかくパソコンがまともに動いてくれない。なんとかしてくれ

というご依頼をいただきました。
お話をお伺いする限りでは、グラフィックボードかハードディスク、それかメモリかなぁといった印象。というのも、お客様自身で何度もWindows7の再インストールをされているそうで、このことからもWindowsの不安定さやドライバ関連は関係ないだろうと判断。

電話であーだこーだ言っても埒があかないので、「とりあえず一旦見てよ」ということでお預かりすることになりました。廿日市より足を運んでいただき、大変恐縮でした。ありがとうございました。

お預かりしたのはパソコン工房で購入されたBTOパソコン。なかなか性能が良いですね。さっそく中を開いて目視でハードウェアの確認。

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