パソコンが使えなくなったー！ユーザープロファイルがなんとかって出てんだけどー！
というお問い合わせ。
あー例のWindowsUpdateのやつね！ほんと最近多いなぁーなんて思いながらお話を聞いていたら、全然WindowsUpdateの更新トラブルじゃありませんでした。いつものオーソドックスプロファイルエラー。
お持ちいただいたのは、NECのLL550/WG6R。もう古いですね、2010年製。かと言って2020年まであとちょっとだから買い替えるのも癪に障る。わかります。
でもって、わざわざ記事にするまでもない、散々出尽くしてるトラブルでもあります。直し方も検索すればソッコー出てくる。なのに、なんでこうやって記事にしちゃったかというと・・・
続きを読む LaVie LL550/WG6R PC-LL550WG6R User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません
タッチパネルの画面が割れてしまって、まったく操作ができない。そんなに使うものでもないし、新しいのを買うよりもできれば修理でなんとかしたい。
というご相談。
いつもでしたらタッチパネルは修理できないんですよーとごめんなさいしてしまうとこですが、今回の機種に限っていえば、タッチさえ諦めてもらえればなんとかなっちゃうケースなんですよね。
「タッチパネル修理基本NG、でもごく一部はOK」
なんともメンドクサイ基準だけど、多分この基準はどこの修理屋さんでも当てはまるような気がします。そんくらいタッチパネルは修理屋の敵、というわけで（笑）
さて、お持ちいただいたのはNECのLL750/J。型番がJS1YBですから、エディオンモデルでしょうね。たしかにこれなら捨てるより修理だ。
タッチパネルなんか使ってもないのに、なんでこんなパソコン買ったのかしら！とお客様。みなさんそうおっしゃいます。。。
続きを読む LaVie LL750/J PC-LL750JS1YB タッチパネル画面が割れてしまい、まともに操作できない タッチスクリーン除去修理
いきなり画面がおかしくなったから来てもらえません？
というお問い合わせ。
当店、これまでの経験からそう簡単に出張修理はしなくなってます（笑）
いくつか問診させてもらうと、電源は入るけど操作はできそうということみたいで。つーことはその場での修理は難しいでしょうね、となりお持ちいただく流れに。このへんの判断はね、ほんとバクチなんです。簡単な修理なのに持ってきてもらってソッコー改善しちゃったらバツが悪いですし、来てもらえないなら他のとこに頼むよってことにもなりますからね。
まぁそれはそれで・・・仕方ないか。商売っ気ないパソコン坊主ですから。
てーことで、行けませんと言ってしまったにも関わらずご依頼くださった心優しきお客様にお持ちいただいたのがこちら。
パソコン工房さんのショップブランドPCです。2011年頃ですけども、高性能を買っちゃうと5年6年経ってもまだまだ余裕で現役なんですよねー。長く使える、ハイスペックの特権でしょ。
続きを読む パソコン工房BTO LD/7HP-H6532BD/GTX560 画面の表示がおかしくなってWindowsが起動しない グラフィックボード交換修理
パソコン使ってたら勝手に電源落ちて再起動かかったり、DELLのマーク？あの画面で止まったりさ、とにかく動作が不安定でストレスが溜まるのよ。なんとかならんもんかね？
というご相談。
勝手に電源が落ちて再起動したり、メーカーロゴ画面で止まったりですか・・・
これはもうすでに迷宮入りの予感ですね。当店お得意の（笑）
てなことを通話中に考えながらも、口から出てしまう言葉といえば「とりあえず診させてもらえればなんとかなるかもしれません」宣言。そしてお持ちいただいたのがこちら。
DELLの超高性能デスクトップAlienware Aurora R4です。超高性能がポイントかな今回は。
しっかし、まるでJRの瑞風のような外観ですな。威圧感がハンパない。こんなん絶対高いじゃんオーラですよ。
続きを読む DELL Alienware Aurora R4 動作が不安定でフリーズしたり勝手に再起動したりが多発する 電源ユニット交換修理
使ってたら電源が勝手に落ちちゃうんだよね。使えても長くて数時間。なんとかならんかね？
というご相談。
あーそれきっと熱ですよ。ちょっとお預かりでやらせてもらいますねってことで、どすーん！とNECのLL750/FS6W
をお預かりとなりました。
続きを読む LL750/F PC-LL750FS6R 電源を入れてもちょっとの間しか使えず、しばらくすると電源が落ちてしまう 熱暴走改善作業
更新があった次の日、電源を入れてもWindowsの画面になってくれない。
というお問い合わせ。
メーカーのロゴはちゃんと出てるということなので、Windowsのアップデートがやらかしたんだろうなぁというところですね。時間掛かりますから預からせてくださいってことでお持ちいただいたのがこちら。
ほとんど使ってないパソコンなのになんでこんなことになるんだ！とお客様がボヤいてらっしゃいましたが・・・最近のパソコンはあまり使ってないとえらい目に遭うようになってんですよ。ほんと申し訳ないです。遺憾の意です。
続きを読む LAVIE NS350/C PC-NS350CAB-E3 Windows10の更新後、黒い画面のまま起動しなくなった 大型アップデート再適用
パソコンがおかしい。よく固まるし、たまに起動してくれなかったりする。ちゃんと使えるようにしてもらいたい。
以前もご利用くださったお客様からのご連絡です。
XPなんだからもう買い替えられちゃったほうが・・・とつい思ってしまうんですけどね、業務用ソフトがXPでしか動かないもんだからどうしてもこのパソコンじゃないと！ということなんです。
たしか前回は電源ユニットでしたよね。あのときは交換でサクっと終わりましたが、果たして今回は・・・
お預かりしたのは年季の入った特徴的なPCケースが目を引くXPマシンです。
続きを読む 業務用BTOパソコン 使っていても動作が不安定、フリーズしたりうまく起動してくれなかったり マザーボード補修修理
どういうわけかマウスが効かなくなった。マウス自体を他のパソコンにつなげたらちゃんと動くから、マウスは大丈夫やと思うんだけど。
というご相談。
事前にお電話いただければ下調べしてなんとか店頭で解決！できてたかもしれないんすけど、開店と同時に飛び込みでしたので「こりゃ時間掛かるだろうなぁ」と判断させてもらい、一旦お預かりさせていただくことに。
お持ちいただいたのは富士通さんの法人向けLIFEBOOK、E741/Dという機種です。
型を見てすぐ家庭用じゃないなぁと思ったら、やはり中古とのこと。だからあれほど中古を買うなと・・・といつもなら思うところですが、ハードディスクや液晶がダメになったわけじゃないですからね、中古で性能高くてちゃんと動いてるなら言うことなしです。
続きを読む LIFEBOOK E741/D FMVNE5N1M マウスが効かなくなった WindowsUpdateトラブル対応
ファン交換おいくら～？
とメールでのお問い合わせ。都内からだそうです。
都内ならいくらでも修理屋ありそうなんだけどなぁと思いながらも返信させてもらうと、数日後にはドサっと届いてしまいました。
富士通LIFEBOOKシリーズのAH700/5Aという機種です。
マジでウチでいいんすか！？広島の片田舎のウチなんかで（笑）
たまにフリーズしていたのがここ最近頻繁にフリーズするようになった、Windows画面の手前でもフリーズする、再起動もひどい、まともに使えないのでどこが悪いのか診てもらいたい
というご相談。
いやぁ・・・分かるんですよねぇ、長くやってれば。どういう相談がややこしいか（笑）
もうお話伺ってるときから妖気びんびんの鬼太郎状態で、正直迷宮入りしたらどうしようなんて思ったりもしましたが、パソコン坊主がやらなきゃ誰がやる！てことで、とりあえず診させていただくことに。直るかどうかは微妙ですが、と前置きをしっかりさせてもらった上で。。。
お持ちいただいたのは、アプライドさんのBTOパソコン。なのでそこそこ性能良し。
パソコンがいつもの画面にならんのんですけど、写真を撮ってきたんでちょっと見てもらえませんか？
というご相談。
せっかく撮っていただいた写真は二つ折り携帯だったため、写真が小さすぎて文字が読めず。。。画面さえ見れれば確実に分かりますから、お近くを通る用事があればついでに持ってきてみてください、とお伝えしその場は一旦収めてもらいましたが、
もうその翌日にはお持ちになられちゃいました。フットワーク軽いなあ（笑）
続きを読む DELL Inspiron 580s 「NOTICE – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM」のメッセージが繰り返し表示される ハードディスク交換修理
パソコンがたちあがらなくなった。チェックディスクがちゃんと終わったからハードディスクは大丈夫だと思うんだけど・・・
というご相談。
チェックディスクがOKだからハードディスクがOK、とならないのがこの業界でして（笑）
とりあえずじっくり診させてくださいとお預かりしたのがこちら。
DELLのInspiron15 5000シリーズ。購入時からWindows10だそうですから、ホント新しめの機種ですね。まだ壊れるわけないだろ！？と思ってしまうのも頷けます。
続きを読む DELL Inspiron 15 5000 Series Windowsがたちあがらなくなった ハードディスク交換修理
電源が入った状態でテーブルから落下させてしまった。
というご相談。
お話ではリカバリの途中だったとか。またえらいタイミングでのアクシデントですねぇ。。。
お持ちいただいたのは、東芝ダイナブックのT75/BWSという機種です。
続きを読む dynabook T75/BWS PT75BWS-BJA3 画面を開いたまま落下させてしまった 液晶パネル交換修理
Windowsの更新が前の日にあって、今日電源を入れたらたちあがらなくなった。青い画面から先に進まない。
というお問い合わせ。
お持ちいただいたのは富士通の一体型デスクトップESPRIMOシリーズのWF2/Jです。
ご近所だそうで、このごっつい一体型を脇に抱えてお持ちくださいました。タフだなぁ。
続きを読む FMV ESPRIMO WF2/J FMVWJF2BD Recoveryの青い画面から先に進まない BCD修復対応
電源は入るんだけど黒い画面で止まったまま起動してくれない。持って行くから診てもらえないだろうか。
というお問い合わせ。
前も液晶割れの修理でご利用いただいてるお客様なので話が早いです。パソコン坊主はほぼリピーターのお店ですから。え？じゃあ新規は来んのん！？つーことになるわけですが・・・まぁご新規様はボチボチでしょうねぇ。
ちょっと最初は不安なんだけど、やってみてもらったら結構良いとこじゃん、みたいな感じなんだろうなぁと自己分析（笑）
お預かりしたのはVAIOのSVE15136CJP。私が以前液晶交換させてもらったやつですね。そうそう、このピンク。
起動がすごく遅くなったからデータを全部にDに入れてCだけリカバリしてみたんだけど、なぜかうまくいかないのよ。診てもらえないだろうか。
フツーにリカバリして失敗するなんて嫌な予感しかしませんな・・・特にハードディスクが元気マンマンだったりするとコナンもびっくりの迷宮入りなんてことも。今回はそんなコナン手前までいってしまったご依頼です。
お預かりしたのは富士通のAH55/Hという機種。Windows7のラストイヤーにあたる2012年製です。でも性能はまだまだ現役。
しかーし！この2012年近辺はひねくれ者が多いんですよねぇー、windows7なのにUEFIだったりGPTだったり。ますます嫌な予感しかしません。今回の記事はきっと修理屋さん向けになりそうですね。平たく書けない。でもってアルファベットばっか。やだぁーもぉー。
パソコンがいつもの画面にならんのじゃけどー
というお助けコール。昔から頼りにしてもらってる法人さんからです。
こういう場合は基本持ってきてもらうんですえけどね、馴染みの法人さんなのでとりあえずこちらから。お伺いしてみるとエラー画面がウエルカムしてくれました。
ようきたのお！
と聞こえてきそうな、なんともふてぶてしいパソコンです。
ほんとこっちは12月でやたら依頼が立て込んでるっつーのに・・・このクソエラー野郎！テメェーのせいで忙しいのがもっと忙しくなったやんけ！！と言いたいのをグッと我慢。笑ってこらえて。
続きを読む NEC NS100/E PC-NS100E1W 黒い画面に英語が出てWindowsが起動しない ハードディスク交換修理
電源が入らなくなったんすよー
ということでお持ちいただきました、おそらくショップブランドだろうデスクトップPCです。ドスパラかな？工房さんかな？
今月はもう作業ブログ更新もしんどいので、手抜きバージョンでもええかなぁと。そこまで人の目に触れるほどの人気ブログってわけでもないですし。