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マウスコンピューター CMEGP63S20 使用していると勝手に電源が落ちて再起動してしまう マザーボード補修修理

業務で使ってるXPのパソコンの調子が悪い。使っていたら勝手に再起動してしまう。ソフトがXPでしか動かないからできれば直して使いたい。

というご相談。
XPパソコンの需要って、まだまだあるんですよねぇ。業務メインだけど、個人向けにもほんのちょっと。

そんな仕事には欠かせないXPパソコンをお持ちいただきました。マウスコンピューター製デスクトップです。

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Dell Inspiron ONE 2330 No Bootable Deviceと表示されてWindowsが起動しない

起動後、黒い背景に白い文字で「No bootable devices, strike F1 key to retry boot, F2 for setup utility」と表示される。中には大切なデータが入ったままだから困っている。

というご相談。
あー・・・それはきっとハードディスクでしょうから、できればもう電源は入れないでおいてくださいとお願いし、さらに予防線として最悪データだめかもしれないときもありますから、そのときはごめんなさいと最悪のケースまでご案内した上で・・・

お持ちいただいたのがこちら。DELLの一体型デスクトップInspiron ONE 2330です。

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マウスコンピューターDAIV 「ディスプレイドライバーを開始できませんでした」と表示される Windows10の更新トラブル

Windowsの大型アップデートがあってからいろいろとおかしい。デュアルディスプレイができなくなったし、クリップスタジオも使えない機能がある。OSの再インストールをせずになんとかならいだろうか。

というご相談。
いやーきちゃいましたね。どうしようもなく難しい問題。たまにこういう刺激的なご依頼が来るから、直し屋系の仕事って面白いんだと思います。医者にも言えることかもしれない。答え出せたときの爽快感みたいな。理系ならではっていうか。でもまぁ・・・私、数学はいつも10点台でしたけどね(笑)

お持ちいただきましたのは、マウスコンピューターさんのクリエイター向けPC、DAIVシリーズです。

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DELL XPS M1330 画面がほぼ真っ暗 液晶パネル交換修理

画面が映らなくなった、というかほぼ真っ暗な状態。修理できるかどうか教えて。

というお問い合わせ。
お客様ご自身がバックライトという言葉をお使いでしたので、きっといろいろとお調べになられたんでしょうね。原因はそのとおりバックライト。そして当店からのお返事は、バックライトはもうやりませんがパネル交換でもいいならやります、というなんともガッカリな消極姿勢(笑)

だってぇ・・・もうバックライト交換は面倒なんだもん。バックライトPCもほぼ10年前のものがほとんどだし、バックライト自体も在庫しなくなったし、なにより修理に時間が掛かる上に精神力をフルに使うという大仕事。もうヤングじゃない私にはツラいのです!

そんな私の消極姿勢もなんのその、気の進まない坊主などお構いなしでお持ちくださいましたのは、DELLのXPS M1330という機種。

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ネットで調べてみると、結構愛用者の方がいらっしゃる。コンパクトで使い勝手が良いそうで。大体がハードディスクをSSDに交換してお使いのようです。そして今回のお客様も。たしかにこれなら長く使いたいのも頷けます。

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Inspiron 17 7000 series – 7737 青い画面に0xc000021aと表示されてWindowsが起動しない ハードディスク交換修理

ウィンドウズが立ち上がらず、ブルーの画面に0xc000021aのエラーコード。diagnosticsで診断したところ、ハードディスクが認識出来ませんでした。同様な修理実績をお持ちのようでしたので、ご相談したくお問合せさせていただきました。また、ハードディスク内のデータバックアップは取れていないものがあります。なので、データ復旧についてもお力添え頂ければ幸いです。

引用終わり。
あまりにも感心させられるお問い合わせメールだったので、ついそのまま抜粋しちゃいました。それにしてこんな簡潔で丁寧で分かりやすい文章、どうやったら書けるんでしょうねぇ。いまだ文章力も知的レベルも上がらないパソコン坊主なのです。髪の毛の長さが足らないからか!?

何度かやり取りさせてもらったあと県外から届きましたのがこちら、DELLのInspiron17 7737です。

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Lenovo B50-70 Windowsが起動しなくなった ハードディスク交換修理

子供が使ってるパソコンが立ち上がらなくなったんだけど診てもらえる?

というお問い合わせ。
どうぞーってことでお持ちくださいました、LenovoのB50-70です。

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そこまでの高級機種ではないので、買い替えじゃないのかな?とも思いましたけどね、大学でレポート作ったりちょっとしたことでしか使わないとのことなので、この程度でいいんだというお話でした。たしかに!

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LIFEBOOK AH42/K FMVA42KW2 青い画面と自動修復の繰り返す、トラブル解決ナビの診断ツールではエラーコード2107 ハードディスク交換修理

起動すると青い画面から自動修復を開始しますの黒い画面、そして修復できませんでしたとループを続ける富士通パソコンの修理は可能か?

というお問い合わせをメールでいただきました。
メールには続きがあり

“修復できませんでしたのメッセージ後に、オプション画面からシステムの復元で最新の復元ポイントを選んで実行。復元できませんでしたのメッセージが出たので、初期化するを選んで実行。初期化できませんでしたのメッセージが出たため、購入時に作成したトラブル解決ナビディスクにて、診断ツールで確認したところエラーコード2107が出てHDDに問題があるところまでは分かりました。”

とのこと。
よくぞそこまでやっていただきました!とお客様の御苦労をいたわりたいところですが・・・本音では、ちょいやりすぎ(笑)と思ってしまったりも。いやごめんなさいね、ついハードディスクからデータを出すことを1番に考えちゃうもんですから。もはや職業病ですね。ええ。

さて、県外から届きましたのは富士通LIFEBOOKシリーズのAH42/Kです。

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VALUESTAR L VL350/VG PC-VL350VG ようこそ画面で再起動してしまう

パソコンがうまく起動してくれんのんよ。今日はお店やっとんでしょ?

朝私がお店に到着したタイミングでお客様がパソコンをお持ちになりました。いまいちお客様のご説明にピンと来るものがなかったので、まあそこは診ればなんとかなるだろうってことで一旦お預かりさせてもらうことに。

NECのVALUESTARシリーズVL350/VGという機種です。Windows7が出たての頃のパソコンで、お客様としてはなんとかあと2年は使ってしまって新しいパソコンに心機一転乗り換えたいとのこと。ですよねー。

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今月は本当WindowsUpdateトラブル祭りでしたからね。それにふさわしく4月ラストもWindowsUpdateネタで締めたいと思います。

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BUFFALO LinkStation LS-V1.0TL 停電のあと共有フォルダにアクセスできなくなった

会社で使用しているリンクステーションなんだけど、土日に一時的な停電があったみたいで共有フォルダにアクセスできなくなったんだよね。

というご相談。
きっかけが停電なら助かる可能性も低くはないはず。お持ちいただいたのは、バッファローさんのリンクステーションLS-V1.0TLです。

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DELL OptiPlex 3020 デスクトップ画面がいつもと違う プロファイル修復対応

デスクトップがいつもと違うから仕事にならない。

前にもご依頼いただいたことのあるお客様からのお問い合わせです。

4月はこの「デスクトップがいつもと違う」「アイコンの数が極端に少なくなった」「買ったときの状態に戻った」というお問い合わせが多かったですねー。理由はWindowsUpdate。アップデートしたパソコンのうち100台に2,3台はこのトラブルに見舞われたんじゃないでしょうか。

マイクソフトによる修理屋のための公共事業案件です(笑)

お持ちいただいたのはDELLのOptiPlex3020。業務ソフトを動かすために32bitのWindows7ですが

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今回のトラブルはWindows7、Windows8.1、Windows10と、どのバージョンでも発症します。ほんとマイクロソフトさん容赦なしです。。。

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ASUS P30AD P30AD-W10I5WHT 激しい異音と起動時のCPUファンエラー CPUファン交換修理

検索してホームページ見ました。見積りがイイ感じなら県外から送ろうと思うんだけどどうだろ?

というお問い合わせ。
大体の金額を書いてメールをお返ししたらイイ感じだったんでしょうか。お近くの県から送っていただきました。珍しいASUSのデスクトップです。

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ゴールデンウィークの営業について

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写真は今、私が大ハマりしている魅惑の里。
ケビンに泊まってワクワクタイムを過ごすかどうか・・・

今年は迷いましたねえ。
どうせ暇なんだろうし、別に何日か休んじゃってもいいんじゃないの?と。
働き方改革、しなくていいの?と。心の洗濯、必要なんじゃないの?と。

でもね。
やっぱりどこも人が多いんだよぉぉおおおおお!!
ひとヒト人ひとヒト人ぉぉおおおおお!!

さて、今年のゴールデンウィークも例年どおり絶賛営業しまくります。

4/28(土) 営業
4/29(日) 営業
4/30(月) 営業
5/1(火) 定休日
5/2(水) 営業
5/3(木) 営業
5/4(金) 営業
5/5(土) 営業
5/6(日) 営業

あまりにもご依頼がなかったら、近所のスーパーとかホームセンターとかパン屋さんとか公民館にいるかもしれません。はたまた魅惑の里の温泉か。そのときは大目に見てね。

だけど!

仕事はしっかり丁寧に。やさしい修理やってます。
宜しくお願いいたします。

パソコン坊主 竹末圭司

LaVie LL550/WG6R PC-LL550WG6R User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません

パソコンが使えなくなったー!ユーザープロファイルがなんとかって出てんだけどー!

というお問い合わせ。
あー例のWindowsUpdateのやつね!ほんと最近多いなぁーなんて思いながらお話を聞いていたら、全然WindowsUpdateの更新トラブルじゃありませんでした。いつものオーソドックスプロファイルエラー。

お持ちいただいたのは、NECのLL550/WG6R。もう古いですね、2010年製。かと言って2020年まであとちょっとだから買い替えるのも癪に障る。わかります。

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でもって、わざわざ記事にするまでもない、散々出尽くしてるトラブルでもあります。直し方も検索すればソッコー出てくる。なのに、なんでこうやって記事にしちゃったかというと・・・

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BUFFALO LinkStation LS-X1.0TLJ 共有フォルダにアクセスできなくなった リンクステーション修理

ネットで検索したら同じ型番のネットワークハードディスクのデータ復旧をされてたから電話してみました

というお問い合わせ。
作業ブログの威力って、ほんと絶大なんですよね。

すげぇーよおれ!(笑)
じゃなくて、すげぇーよGoogle!!
なのです。

お持ちいただきましたのはバッファローのリンクステーション、LS-X1.0TLJ。

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この機種はUSBバックアップができないタイプなので、買っちゃダメ指定なんですよね。ネットワークHDD購入予定の方は、是非USB差込口がついたやつを買ってください。

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LaVie LL750/J PC-LL750JS1YB タッチパネル画面が割れてしまい、まともに操作できない タッチスクリーン除去修理

タッチパネルの画面が割れてしまって、まったく操作ができない。そんなに使うものでもないし、新しいのを買うよりもできれば修理でなんとかしたい。

というご相談。
いつもでしたらタッチパネルは修理できないんですよーとごめんなさいしてしまうとこですが、今回の機種に限っていえば、タッチさえ諦めてもらえればなんとかなっちゃうケースなんですよね。

「タッチパネル修理基本NG、でもごく一部はOK」

なんともメンドクサイ基準だけど、多分この基準はどこの修理屋さんでも当てはまるような気がします。そんくらいタッチパネルは修理屋の敵、というわけで(笑)

さて、お持ちいただいたのはNECのLL750/J。型番がJS1YBですから、エディオンモデルでしょうね。たしかにこれなら捨てるより修理だ。

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タッチパネルなんか使ってもないのに、なんでこんなパソコン買ったのかしら!とお客様。みなさんそうおっしゃいます。。。

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dynabook AZ35/TW PAZ35TW-SNA ネットの表示が驚くほど遅い、ヤフーの表示に20分以上かかる Windows10のIE動作改善対応

インターネットがとにかく遅い。使えるようになるまで10分20分は待つ感じ。NTTに言ってもダメ、東芝に言ってもリカバリ。できればリカバリはしたくない。なんとかならないだろうか?

というご相談。
ご贔屓のお客様で、実は昨年からちょいちょいそういうお話は頂いてたんですよね。でも、まあ少し様子をみてください、と。何かのタイミングが悪くて一時的におかしくなってるだけかもしれないですし、と。それに何度もお伺いしてお代をもらうのは気がひけるなぁ、と。できればいつの間にか調子が悪いのが改善してればいいなぁ、と。

そんな思いでしたが、今回の件で考え方を改めました。不便なんだったら決して安くはない費用を頂いてでも、ソッコー直してあげないとその人のためにならないんだと。

なにかカッコイイこと言っちゃってる(笑)

お預かりしたのは東芝ダイナブックのAZ35/TWという機種です。

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パソコン工房BTO LD/7HP-H6532BD/GTX560 画面の表示がおかしくなってWindowsが起動しない グラフィックボード交換修理

いきなり画面がおかしくなったから来てもらえません?

というお問い合わせ。
当店、これまでの経験からそう簡単に出張修理はしなくなってます(笑)

いくつか問診させてもらうと、電源は入るけど操作はできそうということみたいで。つーことはその場での修理は難しいでしょうね、となりお持ちいただく流れに。このへんの判断はね、ほんとバクチなんです。簡単な修理なのに持ってきてもらってソッコー改善しちゃったらバツが悪いですし、来てもらえないなら他のとこに頼むよってことにもなりますからね。

まぁそれはそれで・・・仕方ないか。商売っ気ないパソコン坊主ですから。

てーことで、行けませんと言ってしまったにも関わらずご依頼くださった心優しきお客様にお持ちいただいたのがこちら。

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パソコン工房さんのショップブランドPCです。2011年頃ですけども、高性能を買っちゃうと5年6年経ってもまだまだ余裕で現役なんですよねー。長く使える、ハイスペックの特権でしょ。

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DELL Alienware Aurora R4 動作が不安定でフリーズしたり勝手に再起動したりが多発する 電源ユニット交換修理

パソコン使ってたら勝手に電源落ちて再起動かかったり、DELLのマーク?あの画面で止まったりさ、とにかく動作が不安定でストレスが溜まるのよ。なんとかならんもんかね?

というご相談。
勝手に電源が落ちて再起動したり、メーカーロゴ画面で止まったりですか・・・
これはもうすでに迷宮入りの予感ですね。当店お得意の(笑)

てなことを通話中に考えながらも、口から出てしまう言葉といえば「とりあえず診させてもらえればなんとかなるかもしれません」宣言。そしてお持ちいただいたのがこちら。

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DELLの超高性能デスクトップAlienware Aurora R4です。超高性能がポイントかな今回は。
しっかし、まるでJRの瑞風のような外観ですな。威圧感がハンパない。こんなん絶対高いじゃんオーラですよ。

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