インターネットを見ようとしても真っ白で何も表示されない 迷惑ソフト駆除対応

ネットが見れない。いっぱいメッセージが出てきて、まともにパソコンが使えない。

というお問い合わせ。

タチの悪いウイルスならお預かりとなってしまいますが、このケースなら出張で十分対応できそうです。ということでお伺いすることに。

さっそく状況確認。
パソコンの電源を入れてもらうと

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スキャン、診断、検証、あらゆる迷惑ソフトが私を歓迎。こんなすさまじいパソコンは初めてです(笑)

入ってるソフトを一通り確認し

あちょー!!

と一気に削除していくこと1時間。

削除した迷惑ソフトは15個以上にのぼりましたが、そのおかげでネット閲覧が復活。Yahooさんコンチハー!

調子が出てきたところで、余計なアイコンとレジストリを大掃除。そして仕上げのウイルスチェックとなだれ込みますが、この手の迷惑ソフトの場合、大してウイルスなんて引っ掛からないのが定番なんです。しかしそれが

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今回は強力なのが居たようで・・・。
やっぱ見えないもんですからね。駆除ツール、必須です。

すべての作業が終わったところでお客様に使い勝手を見てもらうと・・・

キレイになった。動きも速い。すごいね。
とお客様ニッコリ。

私はニンマリ(笑)

ご利用ありがとうございました。